Ich empfehle nicht, hier zu spielen. Nachdem ich den Willkommensbonus beansprucht habe, wird mein Konto nach der Einzahlung geschlossen.
In dieser Woche ist mehr passiert, das Casino hat immer noch keine Antwort darauf gegeben, was passiert ist.
Hallo. Es tut mir wirklich leid, dass Sie sich in dieser Situation befunden haben. Sie haben das Richtige getan und eine Beschwerde eingereicht und dort kann ich eine Information lesen, die Sie unserem Team gegeben haben, dass das Casino Ihnen erklärt hat, was mit Ihrem Konto los ist. Zumindest wissen Sie jetzt, dass sie Nachforschungen anstellen müssen, auch wenn ich glaube, dass sie den Spieler informieren sollen, bevor die Sperrung des Kontos tatsächlich erfolgt. Wir empfehlen immer, vollständig mit dem Casino zusammenzuarbeiten und alle erforderlichen Informationen bereitzustellen. Es ist immer der beste Weg, das Problem zu lösen.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne hier im Forum kontaktieren oder unserem Beschwerdeteam schreiben.
Ich habe hier eingezahlt, aber nach 10 Minuten wurde das Konto gesperrt. Casino sagte, dass sie eine „Anbieterüberprüfung" durchführen müssen. Das war wirklich Zeitverschwendung, sie blockierten mich und fragten nach vielen seltsamen Fotos. Wenn ich alles Notwendige an Schwestercasinos geschickt habe, entsperren sie mich nicht. Das Betrugsprojekt umfasst weitere Casinos. nicht empfehlen.
Hallo, heißt das, dass Sie Ihre Anzahlung nicht zurückbekommen haben? Hat das Casino Sie überhaupt kontaktiert, um Ihnen mitzuteilen, ob es es herausgefunden hat oder nicht? Haben Sie sie gefragt, warum sie Ihr Konto nicht entsperrt haben, als Sie das Gewünschte verschickt haben?
Ich habe auch gesehen, dass, wenn dies mit Ihrer abgeschlossenen Beschwerde zusammenhängt, erwähnt wurde, dass Sie es versäumt haben, sich beim Schwestercasino zu verifizieren, und dass Sie nicht in der Lage waren, den Nachweis zu erbringen, dass Sie Dokumente zur Verifizierung eingereicht hatten. 🤔
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