Stake7 Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hallo, es tut mir leid, dass Ihr Geld nicht auf Ihr Konto eingezahlt werden konnte. Haben Sie versucht, den Zahlungsanbieter zu kontaktieren, um zu erfahren, ob alles richtig gelaufen ist, und dem Casino eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, was in dieser Situation zu tun ist? Ich weiß, dass es schwierig ist, und wie Sie sagten, können wir in solchen Fällen nicht helfen.

Aber Sie sagten, die Beschwerde könne geschlossen werden. Was haben Sie denn erwartet? Ich habe das Gefühl, ich verstehe das nicht.

Hallo, von welchen Nachrichten sprichst du? Wohin möchtest du sie schicken? Wenn du private Nachrichten meinst, können wir das leider nicht machen.

Aber erklären Sie es mir ruhig und ich werde versuchen, Ihnen zu helfen, wenn möglich. 🙂

Ja ich habe den Zahlungsanbieter kontaktiert , das ist doch logisch , das man auch dort nachfragt wo das Geld hingegangen ist . Und ja ich habe geschrieben das der Fall als ungelöst geschlossen werden kann , da ihr ja gar nicht helfen könnt , aber ich habe nie behauptet das es mein ausdrücklicher Wunsch ist , das ihr die Beschwerde von mir ablehnt . Es ist doch Schwachsinn eine Beschwerde einzureichen und dann ausdrücklich zu fordern das diese abgelehnt wird .

Na gut, und bei der Kontaktaufnahme mit dem Anbieter hast Du auch nichts gefunden?

Was die Beschwerde betrifft, so endet sie, wenn Sie sie selbst schließen, immer als abgelehnt und nicht als ungelöst. Ungelöst ist, wenn das Casino einen Fehler gemacht hat, wir auf der Seite des Spielers stehen, wir sie kontaktieren und sie nicht versuchen, das Problem mit uns zu lösen. Oder wenn wir auf der Seite des Spielers stehen, denken wir, dass das, was das Casino getan hat, unfair ist und sie es nicht zugeben wollen und nicht versuchen, es zu beheben. In Fällen wie Ihrem ist genau das passiert und der Fall wurde ordnungsgemäß geschlossen.

Heute habe ich von der Bank die Information erhalten , das die Einzahlung von 25 Euro an das Casino gegangen sind , damit ist nun endgültig klar , das es sich bei Stake7 um eines der vielen Betrügercasinos handelt die sich auf dem Glückspielmarkt tummeln .

Das sind heikle Situationen, wenn es um eine Einzahlung geht, die nicht im Casino angekommen ist. Sie müssen das also untersuchen. Wenn Sie ihnen einen Nachweis geschickt haben, dass die Einzahlung überwiesen wurde, sollten sie in der Lage sein, etwas dagegen zu unternehmen. Ich hoffe, das Problem wird gelöst.