Posso solo consigliare a tutti di stare alla larga da questo casinò fraudolento. Un deposito di 25 euro sulla carta di credito è stato addebitato sul mio conto bancario ma non è mai apparso sul mio account Stake7. Il servizio clienti non è mai disponibile. Anche un reclamo a Guru non è servito a nulla perché non possono fare nulla. Poiché non possono fare nulla, ho detto a Guru che non hanno bisogno di occuparsi ulteriormente del mio reclamo (non ha senso se non possono fare nulla) e dovrebbero chiudere il caso come irrisolto. E cosa ne fa Guru? Guru scrive che il reclamo è stato respinto su espressa richiesta del giocatore/reclamante.
Ciao, mi dispiace che il tuo denaro non sia stato depositato sul tuo conto. Hai provato a contattare il fornitore di servizi di pagamento per vedere se tutto è andato bene e hai inviato un'e-mail al casinò per vedere cosa fare in questa situazione? So che è difficile e come hai detto, non abbiamo modo di aiutarti in questi casi.
Comunque, visto che hai detto che il reclamo può essere chiuso, cosa ti aspettavi per favore? Mi sento un po' come se non capissi.
