Sie da,
Ich schätze, dieser Beitrag war für mich bestimmt, habe ich Recht?
Nun, nur eine nette Erinnerung: Bitte verwenden Sie den "Antworten"-Button, da die Person, der Sie geschrieben haben, sonst nicht benachrichtigt wird und der Konversation schwerer zu folgen ist.
Wie auch immer, du hast geschrieben, dass du die Bewertung nicht verstehst, also habe ich dich nur auf Quellen verwiesen, die es erklären werden.
Überprüfen Sie das Forum und Sie werden sehen, dass dies eine häufige Situation ist. Wir versuchen, die Bewertungen für alle, die mehr Details erfahren möchten, kristallklar zu halten. Das ist alles.
Seien Sie versichert, dass, wenn Ihre Beschwerde als ungelöst geschlossen wird, was bedeutet, dass die Lösung des Casinos von unseren Spezialisten nicht als fair angesehen wird, das Casino mit schwarzen Punkten belohnt wird.
Um die Beschwerde abzuschließen, benötigen wir einige Beweise aus dem Casino, Ihren Spiel-/Wettverlauf und so weiter. Ich bin kein Mitglied des Beschwerdeteams, daher habe ich keinen Zugriff auf diese Akten, also werde ich warten, bis der Fall entschieden ist.
Darin sehe ich keinen Schaden.🤔
Hey there,
I guess this post was meant for me, am I right?
well, just a kind reminder: please use the "reply" button, otherwise the person you wrote to will not be notified and the conversation will get harder to follow.
Anyway, you wrote that you do not understand the rating, so I just pointed you to sources that will explain.
Check the forum and you'll see that this is a common situation. We try to keep the reviews crystal clear for all who care to learn more details. That's all.
Be assured that when your complaint is closed as unresolved, meaning that the resolution from the casino will not be deemed fair by our specialists, the casino will be rewarded with black points.
To close the complaint, we need a few proofs from the casino, your gaming/bet history, and so on. I'm not part of the complaint team, hence I do not have access to those files, so I'll wait until the case is decided.
I see no harm in that.🤔
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