Ehilà,
Immagino che questo post fosse pensato per me, vero?
bene, solo un gentile promemoria: usa il pulsante "rispondi", altrimenti la persona a cui hai scritto non verrà avvisata e la conversazione diventerà più difficile da seguire.
Ad ogni modo, hai scritto che non capisci la valutazione, quindi ti ho solo indicato fonti che spiegheranno.
Controlla il forum e vedrai che questa è una situazione comune. Cerchiamo di mantenere le recensioni cristalline per tutti coloro che desiderano conoscere maggiori dettagli. È tutto.
Ti assicuriamo che quando il tuo reclamo viene chiuso come irrisolto, il che significa che la risoluzione del casinò non sarà ritenuta giusta dai nostri specialisti, il casinò verrà ricompensato con punti neri.
Per chiudere il reclamo, abbiamo bisogno di alcune prove dal casinò, la tua storia di gioco/scommessa e così via. Non faccio parte del team di reclamo, quindi non ho accesso a quei file, quindi aspetterò fino a quando il caso non sarà deciso.
Non vedo nulla di male in questo.🤔
Hey there,
I guess this post was meant for me, am I right?
well, just a kind reminder: please use the "reply" button, otherwise the person you wrote to will not be notified and the conversation will get harder to follow.
Anyway, you wrote that you do not understand the rating, so I just pointed you to sources that will explain.
Check the forum and you'll see that this is a common situation. We try to keep the reviews crystal clear for all who care to learn more details. That's all.
Be assured that when your complaint is closed as unresolved, meaning that the resolution from the casino will not be deemed fair by our specialists, the casino will be rewarded with black points.
To close the complaint, we need a few proofs from the casino, your gaming/bet history, and so on. I'm not part of the complaint team, hence I do not have access to those files, so I'll wait until the case is decided.
I see no harm in that.🤔
Traduzione automatica: