Casino Swiper meint es nicht ernst mit Auszahlungen, ich warte seit dem 19.09. auf eine Auszahlung, der Kundenservice bittet mich um Geduld und entschuldigt sich, plötzlich erhalte ich eine Mail mit der Meldung „Auszahlung fehlgeschlagen".
Ich mache eine neue Auszahlung und warte wieder
Casino swiper is not serious about withdrawals, I have been waiting for a withdrawal since 09/19, customer service asks me for patience and apologies, suddenly I receive an email that says unsuccessful withdrawal.
I make a new withdrawal and I'm waiting again
Casino swiper no es serio con los retiros,desde el 19/09 esperando un retiro,en atención al cliente me piden paciencia y disculpas,de repente me llega un mail que dice retiro infructuoso.
Hago un nuevo retiro y estoy esperando otra vez
Ich habe am 19. eine Auszahlung beantragt und nachdem ich mehr als 15 Tage auf die Genehmigung gewartet hatte, teilten sie mir per E-Mail mit, dass die Auszahlung fehlgeschlagen sei. Sie baten mich per Chat um Geduld und entschuldigten sich. Habe ich die Auszahlung erneut vorgenommen und muss erneut warten? Kann ich etwas anderes tun? Ich muss zwei Auszahlungen vornehmen, da sie mir nicht erlauben, alles auf einmal abzuheben.
I requested a withdrawal on the 19th and after waiting for approval for more than 15 days, they told me by email that the withdrawal had been unsuccessful. They asked me for patience and apologies via chat. Have I made the withdrawal again and have to wait again? Can I do something else? I have two withdrawals to make since they won't let me withdraw everything at once.
Pedí un retiro el día 19 y después de estar más de 15 días esperando la aprobación me dicen por mail que el retiro ha sido infructuoso,por chat me piden paciencia y disculpas,he vuelto a hacer el retiro y a esperar de nuevo? Se puede hacer algo más? Tengo dos retiros por hacer ya que no me dejan retirar todo de golpe
Aber was war der Grund für die Absage? Hat man es dir vielleicht erklärt?
Wenn du dein Geld zurückbekommen möchtest, musst du es sicherlich erneut anfordern. Hoffentlich läuft dieses Mal alles reibungslos.
Ist dein Konto dort übrigens verifiziert?
What was the reason for canceling it, though? Did they explain it to you by any chance?
If you'd like to get your money, you will surely need to request it again. Hopefully, this time everything will go smoothly.
Is your account verified there, by the way?
Casino Swiper meint es nicht ernst mit Auszahlungen, ich warte seit dem 19.09. auf eine Auszahlung, der Kundenservice bittet mich um Geduld und entschuldigt sich, plötzlich erhalte ich eine Mail mit der Meldung „Auszahlung fehlgeschlagen".
Ich mache eine neue Auszahlung und warte wieder
Casino swiper is not serious about withdrawals, I have been waiting for a withdrawal since 09/19, customer service asks me for patience and apologies, suddenly I receive an email that says unsuccessful withdrawal.
I make a new withdrawal and I'm waiting again
Casino swiper no es serio con los retiros,desde el 19/09 esperando un retiro,en atención al cliente me piden paciencia y disculpas,de repente me llega un mail que dice retiro infructuoso.
Hago un nuevo retiro y estoy esperando otra vez
Wenn Sie feststellen, dass es immer noch nicht weitergeht, lassen Sie es uns bitte wissen und unser Beschwerdeteam wird versuchen, das Problem zu lösen.
Sie müssen sich darüber im Klaren sein, dass wir den Casinos in der Regel 14 volle Tage Zeit geben, bevor wir in jedem Fall eingreifen.
If you see that it is still going nowhere, please let us know, and our complaint team will try to help solve this issue.
Just know that we usually give casinos 14 full days before we intervene in any case.
Ok, ich werde wieder 14 Tage warten und mich bei Ihnen melden, wenn ich das Geld nicht erhalte, danke.
Ok, I will wait 14 days again and if I don't receive the money I will contact you, thank you.
De acuerdo,esperaré de nuevo 14 días y si no recibo el dinero contactaré con ustedes, gracias
Das sind großartige Neuigkeiten.
Jetzt müssen wir die Informationen an Ihren Beschwerdelöser, aber auch an unser Datenteam weiterleiten, damit dieses die Informationen darüber überprüfen kann, dass Spielern aus Portugal der Zutritt zu diesem Casino nicht gestattet wird.
That is great news.
Now we have to get the information to your complaint resolver, but also to our data team, so they can check the information about players from Portugal not being allowed at this casino.
Ok, ich werde wieder 14 Tage warten und mich bei Ihnen melden, wenn ich das Geld nicht erhalte, danke.
Ok, I will wait 14 days again and if I don't receive the money I will contact you, thank you.
De acuerdo,esperaré de nuevo 14 días y si no recibo el dinero contactaré con ustedes, gracias
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