1 mese fa
Swiper dice che è bloccato
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Swiper Casino - discussione generale (pagina 2)
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1 mese fa
Casino Swiper non prende sul serio i prelievi, aspetto un prelievo dal 19/09, il servizio clienti mi chiede pazienza e scuse, all'improvviso ricevo un'e-mail che dice che il prelievo non è andato a buon fine.
Faccio un nuovo prelievo e aspetto di nuovo
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1 mese fa
Ho richiesto un prelievo il 19 e dopo aver atteso l'approvazione per più di 15 giorni, mi hanno detto via email che il prelievo non era andato a buon fine. Mi hanno chiesto pazienza e scuse tramite chat. Ho effettuato di nuovo il prelievo e devo aspettare di nuovo? Posso fare qualcos'altro? Devo effettuare due prelievi perché non mi lasciano prelevare tutto in una volta.
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1 mese fa
Ma qual è stato il motivo per cui l'hai annullato? Te l'hanno spiegato per caso?
Se vuoi riavere i tuoi soldi, dovrai sicuramente richiederli di nuovo. Speriamo che questa volta vada tutto liscio.
A proposito, il tuo account è verificato lì?
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1 mese fa
Casino Swiper non prende sul serio i prelievi, aspetto un prelievo dal 19/09, il servizio clienti mi chiede pazienza e scuse, all'improvviso ricevo un'e-mail che dice che il prelievo non è andato a buon fine.
Faccio un nuovo prelievo e aspetto di nuovo
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1 mese fa
Se vedi che il problema persiste, faccelo sapere e il nostro team reclami cercherà di aiutarti a risolvere il problema.
Tieni presente che solitamente diamo ai casinò 14 giorni interi prima di intervenire in ogni caso.
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1 mese fa
Pagato 😉 grazie 🙏
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1 mese fa
Ok, aspetterò altri 14 giorni e se non riceverò i soldi ti contatterò, grazie.
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1 mese fa
Questa è una bella notizia.
Ora dobbiamo inviare le informazioni al tuo risolutore di reclami, ma anche al nostro team dati, in modo che possano verificare le informazioni sui giocatori portoghesi a cui non è consentito l'accesso a questo casinò.
Modificato dall'autore 1 mese fa
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3 settimane fa
Finalmente pagato! Grazie!
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3 settimane fa
Ciao, ho un problema. Ho vinto una grossa somma a un gioco, ma all'improvviso, quando l'importo vinto era lì, è apparso un messaggio di errore dopo 2-3 secondi e non sono riuscito ad aprire il gioco. Ora non ho ricevuto le mie vincite, né sono nella cronologia, ma sono stato intelligente e ho fatto uno screenshot non appena ho vinto ed è apparso un messaggio di errore, e sullo sfondo puoi vedere che ho vinto una grossa somma. Ora ho già scritto avanti e indietro con l'assistenza, ma mi hanno sempre colpito. Ho chat in cui dicono che se i soldi non ci sono a un certo momento, contattaci di nuovo... non è successo niente fino ad oggi e sto decidendo un avvocato perché ho le prove e so che avrò ragione.
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3 settimane fa
Ciao, mi dispiace che tu non abbia una risposta concreta su cosa sia successo. Credo che il casinò potrebbe indagare su qualcosa di simile con il fornitore del gioco, ma se non ti hanno detto nulla, allora non so dove potrebbe essere stato l'errore. Da quanto tempo hai a che fare con questa situazione?
Hai pensato di sporgere reclamo presso di noi? Il nostro team cercherà di esaminarlo più a fondo e, se possibile, di aiutarti.
Se questo non funziona, allora seguirei quello che hai scritto, ovvero rivolgermi a un avvocato.
Cosa ne pensi?
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