Casino Swiper non prende sul serio i prelievi, aspetto un prelievo dal 19/09, il servizio clienti mi chiede pazienza e scuse, all'improvviso ricevo un'e-mail che dice che il prelievo non è andato a buon fine.
Faccio un nuovo prelievo e aspetto di nuovo
Casino swiper is not serious about withdrawals, I have been waiting for a withdrawal since 09/19, customer service asks me for patience and apologies, suddenly I receive an email that says unsuccessful withdrawal.
I make a new withdrawal and I'm waiting again
Casino swiper no es serio con los retiros,desde el 19/09 esperando un retiro,en atención al cliente me piden paciencia y disculpas,de repente me llega un mail que dice retiro infructuoso.
Hago un nuevo retiro y estoy esperando otra vez
Ho richiesto un prelievo il 19 e dopo aver atteso l'approvazione per più di 15 giorni, mi hanno detto via email che il prelievo non era andato a buon fine. Mi hanno chiesto pazienza e scuse tramite chat. Ho effettuato di nuovo il prelievo e devo aspettare di nuovo? Posso fare qualcos'altro? Devo effettuare due prelievi perché non mi lasciano prelevare tutto in una volta.
I requested a withdrawal on the 19th and after waiting for approval for more than 15 days, they told me by email that the withdrawal had been unsuccessful. They asked me for patience and apologies via chat. Have I made the withdrawal again and have to wait again? Can I do something else? I have two withdrawals to make since they won't let me withdraw everything at once.
Pedí un retiro el día 19 y después de estar más de 15 días esperando la aprobación me dicen por mail que el retiro ha sido infructuoso,por chat me piden paciencia y disculpas,he vuelto a hacer el retiro y a esperar de nuevo? Se puede hacer algo más? Tengo dos retiros por hacer ya que no me dejan retirar todo de golpe
Ma qual è stato il motivo per cui l'hai annullato? Te l'hanno spiegato per caso?
Se vuoi riavere i tuoi soldi, dovrai sicuramente richiederli di nuovo. Speriamo che questa volta vada tutto liscio.
A proposito, il tuo account è verificato lì?
What was the reason for canceling it, though? Did they explain it to you by any chance?
If you'd like to get your money, you will surely need to request it again. Hopefully, this time everything will go smoothly.
Is your account verified there, by the way?
Casino Swiper non prende sul serio i prelievi, aspetto un prelievo dal 19/09, il servizio clienti mi chiede pazienza e scuse, all'improvviso ricevo un'e-mail che dice che il prelievo non è andato a buon fine.
Faccio un nuovo prelievo e aspetto di nuovo
Casino swiper is not serious about withdrawals, I have been waiting for a withdrawal since 09/19, customer service asks me for patience and apologies, suddenly I receive an email that says unsuccessful withdrawal.
I make a new withdrawal and I'm waiting again
Casino swiper no es serio con los retiros,desde el 19/09 esperando un retiro,en atención al cliente me piden paciencia y disculpas,de repente me llega un mail que dice retiro infructuoso.
Hago un nuevo retiro y estoy esperando otra vez
Se vedi che il problema persiste, faccelo sapere e il nostro team reclami cercherà di aiutarti a risolvere il problema.
Tieni presente che solitamente diamo ai casinò 14 giorni interi prima di intervenire in ogni caso.
If you see that it is still going nowhere, please let us know, and our complaint team will try to help solve this issue.
Just know that we usually give casinos 14 full days before we intervene in any case.
Ok, aspetterò altri 14 giorni e se non riceverò i soldi ti contatterò, grazie.
Ok, I will wait 14 days again and if I don't receive the money I will contact you, thank you.
De acuerdo,esperaré de nuevo 14 días y si no recibo el dinero contactaré con ustedes, gracias
Questa è una bella notizia.
Ora dobbiamo inviare le informazioni al tuo risolutore di reclami, ma anche al nostro team dati, in modo che possano verificare le informazioni sui giocatori portoghesi a cui non è consentito l'accesso a questo casinò.
That is great news.
Now we have to get the information to your complaint resolver, but also to our data team, so they can check the information about players from Portugal not being allowed at this casino.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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