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Vegasino Casino - generelle Diskussion (Seite 11)

 von Romi
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12’977 Ansichten 205 Antworten |
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1...10 11
Jaro

ich warte seit dem 10. und 11. März auf die beiden Auszahlungen

Wie lautet Ihre E-Mail-Adresse, um eine Beschwerde einzureichen? Immer wenn ich dies hier auf der Website mache, kann ich es nicht abschließen. Es wird immer ein Captcha-Fehler angezeigt.


Ich habe es auf meinem iPhone und auch auf meinem PC versucht, immer ohne Erfolg.


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MiguelAmaro

Nun, dieses Problem tritt in den letzten Tagen ziemlich oft auf, ich meine mit Captcha.

Wir versuchen, dieses Problem zu lösen, aber es ist nicht so einfach, wie es aussieht.

In dieser Angelegenheit könnten wir ein wenig Hilfe gebrauchen und wir benötigen einige Informationen, damit wir versuchen können, das Problem zu beheben.

Können Sie mir bitte Folgendes zur Verfügung stellen:

  1. Können Sie einen Screenshot machen, wenn das Captcha mit der genauen Uhrzeit erscheint, und uns auch die Zeitzone mitteilen (am besten UTC)?
  2. Außerdem wäre es hilfreich, einen Screenshot des gesamten Bildschirms zu machen, auf dem wir auch die von Ihnen verwendete Domäne sehen.
  3. Mit welchem Konto Sie angemeldet sind.
  4. Eine IP-Adresse wäre auch toll, wenn Sie sie finden könnten.

Anhand dieser Faktoren können wir möglicherweise ein potenzielles Problem aufspüren, auch wenn es komplexer ist. Ich verspreche keinen 100%igen Erfolg, aber wir können zumindest versuchen, das Problem herauszufinden.

Haben Sie außerdem VPN verwendet?

Ich weiß, das sind viele Fragen, aber ich nehme an, ohne diese kommen wir nicht weiter.

Darüber hinaus kann ich Ihnen vielleicht bei grundlegenden Dingen wie dem Löschen von Cookies oder dem Wechseln des Browsers Ratschläge geben, aber diese Informationen wären wirklich gut zu haben.

Vielen Dank für Ihre Hilfe. 🙂

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Jaro

All dies, um eine Beschwerde einzureichen? Kann ich meine Beschwerde schriftlich per E-Mail einreichen?

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MiguelAmaro

Hallo,

Ich kann mir vorstellen, dass das kompliziert ist, aber um zu verhindern, dass dieses Problem erneut auftritt, brauchen wir auch unbedingt Ihre Hilfe.

Bitte senden Sie uns das Update per E-Mail

Bitte melden Sie Ihre Beschwerde auch per E-Mail an , und „Captcha-Fehler" in den Betreff der E-Mail.

Unsere Kollegen helfen Ihnen gerne weiter. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.


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Radka

Aber auf welche E-Mail soll ich antworten?

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MiguelAmaro

Bitte senden Sie uns das Update per E-Mail an :

Machen Sie einen Screenshot des gesamten Bildschirms, auf dem wir auch die von Ihnen verwendete Domäne sehen, wenn das Captcha erscheint.

Geben Sie die genaue Uhrzeit an und teilen Sie uns auch die Zeitzone mit (am besten UTC)

Eine IP-Adresse wäre auch toll, wenn Sie sie finden könnten.


Danke 🙏

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deborah91

HALLO

haben sie dich bezahlt?

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Michele1672

Ich warte immer noch ...

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