vor 1 Monat
Wie lautet die Bankleitzahl, an die Ihr Geld überwiesen wurde?
What is the sort code where your money was processed to?
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Wie lautet die Bankleitzahl, an die Ihr Geld überwiesen wurde?
What is the sort code where your money was processed to?
Der einzige Sicherheitsindex, den velobet.com hat, ist 0. Jeder weiß das und jeder möchte sich maskieren, wie er will, und das ist die einzige Wahrheit.
The only security index that velobet.com has is 0. Everyone knows it and everyone wants to mask themselves however they want and that is the only truth.
El único índice de seguridad que tiene velobet.com es 0 lo sabe y lo sabrá todo el mundo se quiera enmascarar como se quiera y esa es la única verdad.
Meine Verifizierung wurde abgelehnt, weil ich mich mit einem von der Regierung ausgestellten britischen Führerschein verifiziert habe. Dies ist buchstäblich die einzige Form von Ausweis, die ich besitze, und dies ist das einzige Casino, das mir meine Gewinne verweigert, weil sie keinen gültigen Führerschein mit meinem Foto und allen meinen Identitätsdaten darauf akzeptieren, nicht einmal mit einem Selfie von mir, auf dem ich ihn in der Hand halte, auf 1000 £ sitze und es nicht herausholen kann, Casinos sind Betrug, Kumpel
I got denied verification because i verified with a government issued UK drivers license. This is literally the only form of id i own and this is the only casino to deny me of my winnings because they dont accept a legitimate drivers license with my photo and all my identity details on it, even with a selfie of me holding it, sitting on £1000 and cant get it out, casinos a scam mate
Habe mich bei Velobet angemeldet, hatte Spaß beim Spielen, habe etwa 400 £ eingezahlt und war begeistert, habe einige große Boni gewonnen und hatte am Ende 1000 £ auf meinem Konto, habe versucht, abzuheben, und wurde vor der Auszahlung mit einer Überprüfung konfrontiert. Okay, nichts Ungewöhnliches, ich werde ihnen einen Lichtbildausweis (Führerschein) von Vorder- und Rückseite und ein Bild von mir vorlegen, auf dem ich ihn in der Hand halte, sowie meine Adresse und einen Nachweis über die Bankkarte.
Adressnachweis und Bankkarte akzeptiert, Führerschein abgelehnt, ich besitze keine andere Form von Ausweis und sitze jetzt ohne Grund mit 1000 £ auf dem Konto fest. Dieses Problem hatte ich noch nie mit einer anderen Site, ein britischer Führerschein ist eine legitime, von der Regierung ausgestellte Form der Identität und ich denke jetzt, dass ich um meine Gewinne betrogen werde.
Irgendein Rat?
Danke
Signed up to velobet, was enjoying playing, deposited about £400 and was loving it, managed to hit some big bonuses and ended up with £1000 in my account, tried to withdraw and was hit with a verification before withdrawal. Okay, nothing out of the ordinary i will provide them with a photo ID (drivers license) front and back and a pic of me holding it, address and proof of bank card.
Proof of address and bank card accepted, drivers license denied, i dont own any other form of ID and am now stuck with £1000 in the account for no reason. Never had this problem woth any other site, a UK drivers license is a legit government issued form of identity and am now thinking im being scammed for my winnings.
Any advice?
Thanks
Dies muss, fürchte ich, erst bewiesen werden. Ihre Beschwerde könnte eine wichtige Rolle spielen, aber wir müssen das Ergebnis abwarten. Es wäre irrational, einen Sicherheitsindex aufgrund einer offenen Beschwerde auf Null zu setzen.
Keine Sorge, Spieler, die das Casino vor der Anmeldung inspizieren möchten, haben eine faire Chance dazu.
Ihre Beschwerde und dieser Thread sind öffentlich. Versuchen Sie bitte, sich zu beruhigen, und lassen Sie die Beschwerde weiterverfolgen.
This needs to be proven first, I'm afraid. Your complaint may play a significant role, but we have to wait for its outcome. Changing any Safety Index to zero based on an open complaint would be irrational.
Don't worry, the players who want to inspect the casino before registering there have a fair chance to do so.
Your complaint and this thread are public. Try to calm down, please, and let the complaint proceed.
Habe mich bei Velobet angemeldet, hatte Spaß beim Spielen, habe etwa 400 £ eingezahlt und war begeistert, habe einige große Boni gewonnen und hatte am Ende 1000 £ auf meinem Konto, habe versucht, abzuheben, und wurde vor der Auszahlung mit einer Überprüfung konfrontiert. Okay, nichts Ungewöhnliches, ich werde ihnen einen Lichtbildausweis (Führerschein) von Vorder- und Rückseite und ein Bild von mir vorlegen, auf dem ich ihn in der Hand halte, sowie meine Adresse und einen Nachweis über die Bankkarte.
Adressnachweis und Bankkarte akzeptiert, Führerschein abgelehnt, ich besitze keine andere Form von Ausweis und sitze jetzt ohne Grund mit 1000 £ auf dem Konto fest. Dieses Problem hatte ich noch nie mit einer anderen Site, ein britischer Führerschein ist eine legitime, von der Regierung ausgestellte Form der Identität und ich denke jetzt, dass ich um meine Gewinne betrogen werde.
Irgendein Rat?
Danke
Signed up to velobet, was enjoying playing, deposited about £400 and was loving it, managed to hit some big bonuses and ended up with £1000 in my account, tried to withdraw and was hit with a verification before withdrawal. Okay, nothing out of the ordinary i will provide them with a photo ID (drivers license) front and back and a pic of me holding it, address and proof of bank card.
Proof of address and bank card accepted, drivers license denied, i dont own any other form of ID and am now stuck with £1000 in the account for no reason. Never had this problem woth any other site, a UK drivers license is a legit government issued form of identity and am now thinking im being scammed for my winnings.
Any advice?
Thanks
Hallo,
Wie man in diesem Thread sehen kann, sind Sie nicht der Einzige, der Probleme mit diesem Casino hat. Ich würde Ihnen gerne eine konkrete Antwort geben, aber stattdessen möchte ich Sie fragen: Hat jemand vom Casino erklärt, warum Ihr Ausweis abgelehnt wurde? Ich meine, sie sollten in der Lage sein, es ausführlich zu erklären.
Wir hingegen können es kaum erraten.
Teilen Sie uns mit, was man Ihnen gesagt hat.
Hello,
As can be seen in this thread, you are not the only one having issues with this casino. I would love to provide a concrete answer, but instead, I want to ask you: Has anyone from the casino explained why your ID was denied? I mean, they should be able to explain in full.
We, on the other hand, can barely guess.
Let us know what you've been told.
Ich bin sehr ruhig und vertraue Matej, aber die Sache mit dem Casino ist immer die gleiche Antwort und sie klären nichts auf oder beantworten nichts, denn nachdem sie darüber informiert wurden, dass es spielsüchtige Spieler gibt, lassen sie diese weiterhin einzahlen, wetten und mit ihrem Leben spielen. Deshalb muss der Sicherheitsindex stark gesenkt werden, weil das vielen Spielern passiert und es keine Rolle spielt, dass das Leben einer Person genauso viel wert ist wie das von vielen. Das Casino wird auch die Verantwortung tragen, sage ich.
I am very calm and I trust Matej but the casino thing is always the same answer and they do not clarify or answer anything, because having been informed that there are players with gambling addiction they allow them to continue depositing and betting and playing with their lives therefore the index Security must be greatly reduced because it happens to many players and it doesn't matter that one person's life is worth as much as that of many, the casino will also be responsible, I say.
Estoy muy calmado y confío en Matej pero lo del casino es siempre la misma respuesta y no esclarecen ni responden nada ,porque habiendo sido informados que hay jugadores con adicción al juego les permiten seguir depositando y apostando y jugando con sus vidas por lo tanto el índice de seguridad debe reducirse muchísimo porque le pasa a muchos jugadores y da igual la vida de uno vale tanto como la de muchos,su responsabilidad tendrá el casino también digo yo.
Sie müssen sich keine Sorgen machen, aber wie Radka erwähnt hat, wird sich der Sicherheitsindex nach Abschluss des Falls ändern, natürlich abhängig vom Ausgang.
Sie haben die Möglichkeit, wie ich zu sehen, dass Matej gesagt hat, dass wir in diesem Fall auf Ihrer Seite sind und er sich daher noch einmal ansehen muss, was ihm das Casino über Skype geschickt hat.
Ich hoffe, dass diese Saga so schnell wie möglich und – was wichtig ist – fair gelöst wird.
Wir müssen die weitere Entwicklung abwarten, also bewahren Sie Ruhe.
You don't have to worry, but as Radka mentioned, the safety index will change when the case is closed, of course based on how it turns out.
You have the opportunity to see, as I did, that Matej said that we are on your side in this case and therefore he has to look at what the casino sent him on Skype again.
I hope that this saga will be resolved as soon as possible and, importantly, fairly.
We will have to wait for further developments, so keep your composure.
I'm about to file a complaint!
I can't verify myself! They want proof of a credit card. That's absolutely fine. But mine is an online bank and I don't have a "real" card! A screenshot from my cell phone isn't accepted!
I have explained the problem several times in the live chat. I was asked to write an email, but no one responded!
Ich bin kurz davor eine Beschwerde einzureichen!
Ich kann mich nicht verifizieren! Sie wollen den Nachweis einer Kreditkarte. Ist auch absolut in Ordnung. Bei mir handelt es sich jedoch um eine Onlinebank und ich besitze keine "echte" Karte! Ein screenshot vom Handy wird jedoch nicht akzeptiert!
Ich habe das Problem nun mehrmals im Livechat erläutert. Ich soll eine Email schreiben auf diese wird jedoch nicht reagiert!
Hallo, es tut mir leid, wenn solche Situationen auftreten, denn ich wäre immer froh, wenn Spieler einen vernünftigen Weg finden könnten, mit dem Casino zu kommunizieren. Sie haben also keine physische Karte, oder? Haben Sie versucht, sie zu fragen, ob es eine Alternative zum Online-Banking geben könnte, wo sie so etwas überprüfen könnten?
Bezüglich der Beschwerde habe ich gesehen, dass sie sich im Überprüfungsstatus befindet, daher wird unser Team versuchen, Ihnen zu helfen.
Falls es Ihnen irgendwie gelingt, etwas zu bestätigen oder Neues herauszufinden, würde ich mich sehr über eine Mitteilung freuen.
Ich drücke die Daumen für ein gutes Ergebnis. 🤞
Hi, I'm sorry when situations like this arise, because I would always be happy if players could find a reasonable way to talk with the casino. So you don't have a physical card, do you? Did you try to ask them if something could serve as an alternative from online banking, where they could verify something like that ?
Regarding the complaint, I saw that it is in review status, so our team will try to help you.
If by any chance you manage to verify or find out something new, I'd certainly be glad if you could let me know.
I'll keep my fingers crossed for a good outcome. 🤞
Ich denke, wenn ein Casino seine Schuld einsieht und der Sicherheitsindex nicht gesenkt wird, ohne dass selbst die Behörden dafür Verständnis haben, weil er nicht geändert wird und niemand etwas antwortet, ist es schwierig, die Fassung zu bewahren.
I think that when a casino assumes its guilt and the security index is not lowered without even the authorities understanding because it is not modified and no one answers anything, it is difficult to maintain composure.
Creo que cuando asume su culpabilidad un casino y no se baja el índice de seguridad sin entender ni las autoridades porque, no se modifica y nadie contesta a nada es difícil mantener la compostura.
Technisch gesehen ist Ihre Beschwerde noch nicht abgeschlossen, das Ergebnis steht also noch aus. Ich denke, dass Matěj großes Interesse an Ihrem Fall gezeigt hat und an einigen recht anspruchsvollen internationalen Veranstaltungen teilgenommen hat. Geben wir ihm die nötige Zeit. Sobald die Beschwerde abgeschlossen ist, erhalten Sie eine angemessene Antwort und einen Abschluss.
(Es tut mir leid, dass es auf Englisch ist)
Technically, your complaint has not been closed yet, so the outcome still awaits. I think that Matěj took quite an interest in your case, and he has been attending a few quite demanding international events. Let's give it the proper time. Once the complaint is closed, there will be a proper response and closure for you.
(I'm sorry it's in English)
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