7 mesi fa
Qual è il codice di ordinamento in cui è stato elaborato il tuo denaro?
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Velobet Casino - discussione generale (pagina 14)
6 mesi fa
L'unico indice di sicurezza di velobet.com è 0. Tutti lo sanno e tutti vogliono mascherarsi come vogliono e questa è l'unica verità.
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6 mesi fa
La verifica mi è stata negata perché ho effettuato la verifica con una patente di guida britannica rilasciata dal governo. Questa è letteralmente l'unica forma di carta d'identità che possiedo e questo è l'unico casinò a negarmi le mie vincite perché non accettano una patente di guida legittima con la mia foto e tutti i dettagli della mia identità, anche con un selfie di me che la tengo, seduto su £ 1000 e non riesco a tirarlo fuori, i casinò sono un compagno di truffa
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6 mesi fa
Mi sono iscritto a velobet, mi sono divertito a giocare, ho depositato circa £ 400 e mi è piaciuto molto, sono riuscito a ottenere alcuni grandi bonus e mi sono ritrovato con £ 1000 sul mio conto, ho provato a prelevare e sono stato colpito da una verifica prima del ritiro. Ok, niente di straordinario, fornirò loro un documento d'identità con foto (patente di guida) fronte e retro e una foto di me che la tengo, indirizzo e prova della carta di credito.
Prova di indirizzo e carta di credito accettate, patente di guida negata, non possiedo nessun altro documento d'identità e ora sono bloccato con £ 1000 sul conto senza motivo. Non ho mai avuto questo problema con nessun altro sito, una patente di guida del Regno Unito è una forma di identità legittima rilasciata dal governo e ora penso di essere stato truffato per le mie vincite.
Qualche consiglio?
Grazie
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6 mesi fa
Indice di sicurezza Velobet.com 0 lo sanno già qui e su tutti i siti.
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6 mesi fa
Questo deve essere dimostrato prima, temo. Il tuo reclamo potrebbe svolgere un ruolo significativo, ma dobbiamo attendere il suo esito. Portare a zero qualsiasi indice di sicurezza sulla base di un reclamo aperto sarebbe irrazionale.
Non preoccuparti, i giocatori che vogliono dare un'occhiata al casinò prima di registrarsi hanno buone possibilità di farlo.
Il tuo reclamo e questo thread sono pubblici. Cerca di calmarti, per favore, e lascia che la denuncia proceda.
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6 mesi fa
Mi sono iscritto a velobet, mi sono divertito a giocare, ho depositato circa £ 400 e mi è piaciuto molto, sono riuscito a ottenere alcuni grandi bonus e mi sono ritrovato con £ 1000 sul mio conto, ho provato a prelevare e sono stato colpito da una verifica prima del ritiro. Ok, niente di straordinario, fornirò loro un documento d'identità con foto (patente di guida) fronte e retro e una foto di me che la tengo, indirizzo e prova della carta di credito.
Prova di indirizzo e carta di credito accettate, patente di guida negata, non possiedo nessun altro documento d'identità e ora sono bloccato con £ 1000 sul conto senza motivo. Non ho mai avuto questo problema con nessun altro sito, una patente di guida del Regno Unito è una forma di identità legittima rilasciata dal governo e ora penso di essere stato truffato per le mie vincite.
Qualche consiglio?
Grazie
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6 mesi fa
Ciao,
Come puoi vedere in questo thread, non sei l'unico ad avere problemi con questo casinò. Mi piacerebbe darti una risposta concreta, ma vorrei invece chiederti: qualcuno del casinò ti ha spiegato perché ti è stata negata la carta d'identità? Voglio dire, dovrebbero essere in grado di spiegare in modo completo.
Noi, invece, riusciamo a malapena a indovinare.
Facci sapere cosa ti è stato detto.
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6 mesi fa
Sono molto tranquillo e mi fido di Matej ma la cosa del casinò è sempre la stessa risposta e non chiariscono né rispondono nulla, perché essendo stati informati che ci sono giocatori con dipendenza dal gioco d'azzardo permettono loro di continuare a depositare e scommettere e giocare con la loro vita quindi l'indice Sicurezza deve essere molto ridotto perché capita a tanti giocatori e non importa che la vita di una persona valga quanto quella di tanti, anche il casinò ne sarà responsabile, dico io.
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6 mesi fa
Non devi preoccuparti, ma come ha detto Radka, l'indice di sicurezza cambierà una volta chiuso il caso, ovviamente in base a come andrà a finire.
Hai l'opportunità di vedere, come ho fatto io, che Matej ha detto che siamo dalla tua parte in questo caso e quindi deve guardare di nuovo ciò che il casinò gli ha inviato su Skype.
Spero che questa saga si risolva il prima possibile e, soprattutto, in modo equo.
Dovremo attendere ulteriori sviluppi, quindi mantenete la calma.
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6 mesi fa
sto per sporgere denuncia!
Non posso verificarmi! Vogliono la prova di una carta di credito. Va assolutamente bene. Ma la mia è una banca online e non ho una carta "vera"! Uno screenshot dal mio cellulare non è accettato!
Ho spiegato più volte il problema nella live chat. Mi è stato chiesto di scrivere una email, ma nessuno ha risposto!
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6 mesi fa
Ciao, mi dispiace quando si verificano situazioni come questa, perché sarei sempre felice se i giocatori potessero trovare un modo ragionevole per parlare con il casinò. Quindi non hai una carta fisica, vero? Hai provato a chiedere loro se qualcosa potrebbe servire come alternativa all'online banking, dove potrebbero verificare una cosa del genere?
Per quanto riguarda il reclamo, ho visto che è in stato di revisione, quindi il nostro team cercherà di aiutarti.
Se per caso riuscissi a verificare o scoprire qualcosa di nuovo, mi farebbe certamente piacere se potessi farcelo sapere.
Incrocio le dita per un buon risultato. 🤞
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6 mesi fa
Penso che quando un casinò si assume la propria colpa e l'indice di sicurezza non viene abbassato senza che nemmeno le autorità lo capiscano perché non viene modificato e nessuno risponde nulla, è difficile mantenere la calma.
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6 mesi fa
Tecnicamente, il tuo reclamo non è stato ancora chiuso, quindi si attende ancora l'esito. Penso che Matěj si sia interessato molto al tuo caso e ha partecipato ad alcuni eventi internazionali piuttosto impegnativi. Diamogli il tempo giusto. Una volta chiuso il reclamo, ci sarà una risposta e una chiusura adeguate per te.
(mi spiace che sia in inglese)
Modificato dall'autore 6 mesi fa
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5 mesi fa
Totalmente in disaccordo con quello che hai fatto con me
Primo: il reclamo non viene risolto sulla base di alcun accordo con la mia vittima principale, quindi per me non è finita.
Secondo: il casinò velobet mente, non ho ricevuto alcun rimborso, è dato per scontato.
Terzo: attraverso una consulenza legale e medica, mi consigliano di non accedere nuovamente al sito velobet.com, che è ciò che intende il casinò.
quarto- dopo aver riconosciuto l'errore il casinò è grave poiché si approfitta di giocatori vulnerabili ha riconosciuto il fatto come molto grave o avrebbe potuto essere minore l'indice di sicurezza non si sposta se si tratta di 20 o 100 giocatori MOLTO GRAVE qualcosa di molto strano.
Quinto: non posso esprimere in una recensione la mia vera esperienza in questo casinò perché non me la pubblicate, problemi di sicurezza nel conto, prelievi, depositi, la mia esperienza personale ripeto, ecc.
Mi sento come se stessi trascurando qualcosa.
Ci vediamo per sempre.
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5 mesi fa
Ebbene, il tuo caso si trascina da parecchio tempo e Matej ha spiegato tutto bene. Ha anche detto che puoi cercare assistenza legale, quindi se lo fai, immagino che saremmo tutti curiosi di vedere se ci riuscirai.
Per quanto riguarda la tua recensione utente, non penso che abbia alcun valore significativo ed è anche importante ricordare che puoi fornire 1 recensione utente per casinò da un account.
Non so cos'altro dire su tutto questo, perché la maggior parte è già stata spiegata e, anche se mi dispiace per come è andata a finire, probabilmente non c'è più niente da fare. 😥
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5 mesi fa
Ciao Vicente.
Nel reclamo ho menzionato che hai il diritto di richiedere un rimborso di 10 € dal tuo secondo conto. Questo denaro, che non può essere utilizzato per scommettere, è disponibile sul tuo conto solo per il prelievo. Il casinò ha adottato le misure necessarie per risolvere il problema segnalato nel tuo reclamo, richiedendo una revisione delle proprie procedure e la rettifica dell'errore. Di conseguenza, non vi è alcuna giustificazione per imporre sanzioni relative all’indice di sicurezza.
Se desideri intraprendere un'azione legale contro il casinò, sostenendo che è responsabile dei tuoi problemi, sei libero di farlo. È importante notare, come ho affermato in precedenza, che il casinò può rimborsarti solo per le perdite durante il periodo in cui lo hai informato della tua dipendenza dal gioco, in conformità con le pratiche standard in tutte le giurisdizioni.
Ora, consideriamo la questione da una prospettiva diversa. Se possedessi un casinò e qualcuno scoprisse un errore nel tuo sistema di gioco responsabile che gli ha fatto perdere 10 euro, dovresti pagargli milioni di risarcimento semplicemente perché ha perso dei soldi? Sono sicuro di no. La tua responsabilità è puramente finanziaria, quindi rimborserai il giocatore per le perdite e porgerai scuse. Altrimenti, ogni altro giocatore tenterà di trovare un exploit nei casinò e denunciarli per somme significative.
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5 mesi fa
Riporto e confermo punto per punto la mia email precedente, dalla prima all'ultima parola
Grazie.
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5 mesi fa
Ovviamente grazie Matej per aver contribuito a smascherare questi farabutti che si approfittano delle persone vulnerabili senza dare per scontato nulla e mi aiuta molto denunciare
ma non ho altra scelta che denunciare tutto poiché non ho ricevuto alcun rimborso, è tutto una bugia e ovviamente non entrerò più nel tuo sito web. Se vuoi che lo faccia, contatta il mio avvocato e spiegagli i passaggi da seguire, grazie.
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5 mesi fa
Non illudere nessun altro, il reclamo non è risolto ad oggi 07-09-2024, nessuno mi ha rimborsato nulla, ovviamente mi sono persa tante cose.
Avviso ai naviganti.
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5 mesi fa
Ciao. Informerò subito Matej e lui ti contatterà.
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