Velobet Casino - generelle Diskussion (Seite 13)

Hey. Hast du schon etwas von Velobet gehört?

Oh, also, bei welchem Limit sollte das Casino Sie warnen? Ich denke, es könnte viele solcher Warnungen geben. Und ich habe noch nicht gehört, dass es eine Pflicht sein sollte.

Wie dem auch sei, wir werden sehen, wohin Ihre Beschwerde geht und ob sie gelöst werden kann. Ich bin gespannt.

Sie versuchen zu sagen, dass mein erstes Konto nicht verifiziert wurde, was eine Lüge ist, und dass nie ein Geburtsdatum eingegeben wurde. Obwohl man 18 Jahre alt sein muss, um zu spielen 🤣🤣, werden sie keine Schuld zugeben und der Casino-Guru wird sich wahrscheinlich auf ihre Seite stellen und meine Beschwerde schließen – zwei Monate langsamer Antworten verschwendet

Ich habe es in Ihrer Beschwerde gesehen. Ich habe mich gefragt, ob Sie bei diesem Casino nachfragen, ob es eine E-Mail gibt, die bestätigt, dass Sie es erfolgreich gemacht haben. Gibt es so etwas? Vielleicht könnten Sie sie haben und das wäre im Grunde ein Beweis für Sie. Aber das ist nur mein Gedanke, der mir durch den Kopf ging.

Wie dem auch sei, wir werden sehen, wie es weitergeht und was Michael herausfindet. Ich hoffe, dass alles fair gelöst wird.

Ich verstehe nicht, warum sie so lange brauchen, um zu einer Schlussfolgerung zu gelangen. Ich drücke die Daumen, dass sie das bald für Sie klären

Sie senden keine Bestätigungs-E-Mails, sondern markieren „Ihr Konto ist verifiziert", und zu dem Zeitpunkt würde ich keinen Screenshot davon machen, sie glauben nicht, dass irgendjemand zu diesem Zeitpunkt das Bedürfnis verspüren würde.

Das ist eine gute Sache, aber die meisten Casinos verfügen nicht über ein solches System und es wäre sicherlich großartig, wenn sich jemand, der sich bereits selbst ausgeschlossen oder eine Spielsucht erwähnt hat, nicht erneut registrieren könnte und das System, sobald er seine persönlichen Daten eingegeben hat, einfach beurteilen würde, dass dies nicht möglich ist.

Wenn das in Ihrem Land also so funktioniert, würde ich mich an die Casinos halten, bei denen ich sicher bin, dass es dort durchgesetzt wird.

Ich stimme zu, Jaro, aber leider bin ich in meinem Land bei Gamstop registriert und kann nicht spielen. Als „Glücksspielsüchtiger" sucht man also nach Websites und Möglichkeiten, das zu umgehen, und landet bei dieser Art von betrügerischen Casinos, die es eigentlich nicht geben dürfte. Es sollte einen weltweiten Standard geben, insbesondere wenn sie Spieler aus Großbritannien akzeptieren dürfen.

Natürlich, aber wenn wir in diesen Casinos spielen, dann deshalb, weil wir an das verantwortungsvolle Spielen glauben, zu dem sie verpflichtet sind, wenn sie damit werben, und weil wir den Sicherheitsindex an Orten wie dem Casino überprüfen.

Hatten Sie Glück und bekamen Ihr Geld vom Casino zurück?

Ja, ich verstehe natürlich, dass Sie damals nicht gedacht hätten, dass dieses Problem auftreten würde. Wir werden also sehen, wohin Michal kommt, und wir müssen sicherlich nicht mit dem Casino unter einer Decke stecken, also besteht keine Notwendigkeit, solche Dinge zu sagen. Wie auch immer das Ergebnis ausfällt, es wird immer klar erklärt, was hinter der Entscheidung des Beschwerdeteams steckt. Wir würden es nicht für die Spieler tun, wenn wir uns auf die Seite des Casinos stellen müssten.

Und genau das ist das Problem. Wo es nicht so funktioniert, versuchen die Spieler, es zu umgehen. Es wäre gut, eine Art Standard zu haben, aber jedes Land geht anders mit Glücksspiel um, und ich denke, das ist der größte Stolperstein, warum es nicht so ist. In einigen Ländern ist Glücksspiel streng überwacht, in anderen nicht, daher wäre es schwierig, einen Konsens zu finden. 🤔🤷‍♂️

Leider nehmen nicht alle Casinos verantwortungsbewusstes Spielen ernst. Ich sage es nur ungern, aber es ist wahr und ich habe es mehr als einmal erlebt. Ich würde sagen, das wäre eines der ersten Dinge, die ich in einem Casino überprüfen würde und daher, ob sie verantwortungsbewusste Tools haben. Man kann nicht alles verhindern und selbst in einem guten Casino kann man ein Problem haben und umgekehrt kann man sogar in einem schlechten Casino eine gute Erfahrung machen.

Konnten Sie die britischen Bankdaten herausfinden, an die PayOp Ihr Geld überwiesen hat?

Ja was nun

Aus diesem Grund, Jaro, wenn sie verantwortungsvolles Glücksspiel nicht ernst nehmen, wie es bei velobet.com der Fall ist, nehmen sie sicherlich nichts ernst und scheitern bei allem, daher kann ihre Bewertung niemals gut sein und es liegt nicht nur an einem Spieler.

Kontaktieren Sie sie und teilen Sie ihnen mit, dass sie illegal Zahlungen von Ihrem Bankkonto abgewickelt haben. Diese wurden an ein nicht lizenziertes/nicht reguliertes Online-Casino gesendet, das durch Transaktionen mit dem Vereinigten Königreich eine britische Straftat begeht. Wenn Sie die AGB der Bank selbst prüfen, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass sie keine Konten akzeptieren, die mit Glücksspiel zu tun haben. Dort wird auch stehen, dass sie rechtlich in der Lage sein müssen, mit dem Land Handel zu treiben, mit dem sie Geschäfte gemacht haben? Was sie offensichtlich nicht sind. Viel Glück

Ja, wenn Casinos solche wichtigen Dinge nicht respektieren, dann glaube ich nicht, dass sie eine gute Zukunft haben. Aber man muss es immer von beiden Seiten betrachten, denn es gibt oft Spieler, die zum Beispiel behaupten, sie hätten sich selbst ausgeschlossen, und am Ende finden wir heraus, dass der Selbstausschluss für sie darin bestand, dass sie im Chat geschrieben haben, dass ihnen die Seite nicht gefällt. Deshalb versucht unser Team, alles fair und ehrlich zu lösen. Ich weiß, dass es für die Spieler manchmal nicht das Angenehmste ist, insbesondere wenn die Entscheidung gegen sie ausfällt, aber wenn die Casinos solche Dinge wirklich nicht ernst nehmen, dann finden wir das nicht cool.

Und deshalb würde ich empfehlen, nicht in solchen Casinos zu spielen, damit die Spieler ähnliche Probleme vermeiden können. 👍

Du hast absolut Recht, Jaro, aber ich habe einen Selbstausschluss aufgrund von Spielsucht in Chat-Casinos beantragt und sie haben mir nie erlaubt, ein weiteres Konto mit meinen Daten zu eröffnen. Ich wurde über alles andere informiert. Es handelt sich um legale Casinos, denen verantwortungsvolles Glücksspiel und ihre Nicht-velobet.com-Spieler wirklich am Herzen liegen.

In diesem Fall bin ich froh, dass Sie auf solche Casinos gestoßen sind. Aber Ihr Problem tut mir leid und ich hoffe, dass Sie das alles in den Griff bekommen und nicht mehr in Casinos spielen. Für mich ist es Geldverschwendung, das ich für etwas anderes ausgegeben hätte.

Wie dem auch sei, ich habe gerade bemerkt, dass Matej auf Ihre Beschwerde geantwortet hat. Sie können sich die Sache also ansehen und ihm antworten.

Aufpassen !