Normal das die Verifizierung solange dauert?
Und man soll ja beim auszahlen die selbe Methode wie bei der Einzahlung verwenden.
Wie soll das mit paysafecard funktionieren? Jmd Erfahrungen?
Wie lange haben Sie auf die Verifizierung gewartet?
Ja, es ist ein Standardprozess, dass die Gewinne mit der gleichen Methode wie bei der Einzahlung gesendet werden müssen (es ist eigentlich eine sehr grundlegende Anti-Geldwäsche-Regel, die Casinos befolgen müssen).
Falls dies nicht möglich ist (z. B. paysafecard oder bestimmte Mastercards, die keine Auszahlungen unterstützen), muss der Kunde nur in diesen Fällen eine andere Zahlungsmethode verifizieren (z. B. senden Sie einen Kontoauszug mit Ihrer Kontonummer) und dann die Gewinne werden direkt an Ihre Bank gesendet.
Ich warte immer noch auf die Verifizierung.
Kontoauszug hab ich auch schon geschickt aber es tut sich nix mehr.
MfG Jonas Freitag
Aber wann hast du es geschickt? Wie lange haben Sie auf die Verifizierung gewartet?
Hab die Daten vor 4 Tagen übermittelt aber weiterhin tut sich da nix.
Also warte ich immer noch auf eine Bestätigung das die Verifizierung mal abgeschlossen ist.
MfG Jonas Freitag
Reagiert der Kundensupport auf Ihre Nachrichten? Haben Sie versucht, sie im Live-Chat zu kontaktieren und nach der Situation zu fragen?
Habe genau das selbe problem live chat geht ja nicht und per email keine antwort
Hallo, wie ist die aktuelle Situation bitte? Wenn Sie immer noch keine Antwort vom Casino erhalten haben, senden Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Vulkan Vegas registriert haben, an daniel@casino.guru und ich werde versuchen, das Casino direkt zu kontaktieren.
Hallo lennys, wie ist die aktuelle Situation bitte? Wenn Sie immer noch keine Antwort vom Casino erhalten haben, senden Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Vulkan Vegas registriert haben, an daniel@casino.guru und ich werde versuchen, das Casino direkt zu kontaktieren.
Liebe Lennys
Könnten Sie bitte beschreiben, was im Live-Chat genau nicht funktioniert? (Knopf lässt sich nicht drücken, Fehler etc?) Vielen Dank im Voraus!
Bitte überprüfen Sie auch Ihre E-Mail. Die Antwort liegt vor.
der chat lässt sich garnicht öffen und wiegesagt habe alle dokumente geschickt aber seit 10tagen hat sich nichts getan
Liebe lennys
Soweit ich sehe, wurde das angeforderte Dokument am 27. Juli bereitgestellt. Es wurde genehmigt, Sie können mit der Auszahlung fortfahren.
Bezüglich des Live-Chats - wir haben keine Beschwerden auf technischer Seite gesehen. Könnten Sie das Gerät, das Betriebssystem und den Browser angeben, von dem aus Sie den Chat öffnen möchten? Dies wird sehr geschätzt. Danke!
Nein das stimmt nicht habe eine Auszahlung beantragt und es wurde abgelehnt meine Email ist minxxxx@gmail.com bitte helfen Sie mir ich warte schon sehr lange und hab die richtigen Dokumente gesendet also möchte ich bitte auch meine Auszahlung bekommen
Liebe lennys
Das letzte Mal, dass Sie sich eingeloggt haben, ist 27.07.2021 19:30:56 (UTC)
Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein und stellen Sie eine Auszahlungsanfrage.
Außerdem wäre es sehr hilfreich, wenn Sie uns die Details zum Problem mit dem Live-Chat mitteilen könnten.
Danke im Voraus!
Ich habe das gleiche durchgemacht. Die Verifizierung ist sehr alt. Ich habe dir eine E-Mail geschickt, aber es gibt keine Antwort. Dafür möchte ich mein Geld abheben.
Es sieht so aus, als ob Sie Ihre Website im Vulkan-Casino ändern mussten, was nicht die beste Empfehlung für die Zahlung mit Mastercard war.
Ich habe das gleiche durchgemacht. Die Verifizierung ist sehr alt. Ich habe dir eine E-Mail geschickt, aber es gibt keine Antwort. Dafür möchte ich mein Geld abheben.
Ich kann mein Geld nicht abheben, dies ist ein Betrug, ich habe zusätzlich tausend Pesos verloren, ich habe mehr als 15.000 verdient und möchte die Auszahlung vornehmen und sie sagen mir, dass die Zahlung sofort erfolgt und dann sagen sie es mir dass es 7 Werktage dauern wird, das ist eine Lüge, die ich in gutem Glauben gespielt habe und diese Leute betrügen Leute, es ist scheiße, ich werde mich beschweren
Sie können die Auszahlung zwar sofort genehmigen, es kann jedoch bis zu 7 Tage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist. Steht die Auszahlung noch aus?
Ich möchte sagen. Dies ist ein sehr guter Slot. Ich habe versucht, mit dem Freispielbonus zu wetten, und es hat meine Gewinne auf 300 $ erhöht und ich habe mein Konto abgehoben. im Ernst, sie zahlen wirklich. keine Anforderungen sind so kompliziert. und Operator-Service ist sehr gut und hilfreich. danke vulkan vegas.. für diejenigen unter euch, die herausfinden möchten, welche Slots fair und zuverlässig sind. Ich empfehle dringend, Vulcan Vegas auszuprobieren. viel glück und einen schönen sonnigen tag
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