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Vulkan Vegas Casino - generelle Diskussion (Seite 24)

vor 3 Jahren von Jonas23111
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111’268 Ansichten 470 Antworten |
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Jaro
vor 1 Monat

Ich begann am 16.11.24 zu spielen, zahlte mein eigenes Geld (169 €) ein und gewann schnell einen beachtlichen Betrag von 10.000 €. Leider verlor ich diesen Betrag und hatte nur noch 1.400 € übrig. Später gewann ich erneut, sodass mein Gesamtguthaben nun 3.800 € betrug, die ich unbedingt abheben wollte.


Am 17.11.24 in der Nacht begann ich sofort mit dem KYC-Prozess. Ich reichte Bilder meines Personalausweises, ein Selfie mit dem Personalausweis und einen Adressnachweis ein. Am 20.11.24 wurden meine Dokumente bis auf das Selfie mit dem Dokument genehmigt, also reichte ich ein neues ein. Dann verlangten Sie ein Selfie mit dem Dokument und meiner Bankkarte. Das reichte ich ein, musste es aber wiederholen, weil ich die falsche Seite der Karte fotografiert hatte.


Schließlich forderten Sie mich am 21.11.24 auf, Kontoauszüge, Karten und Spielscheine hochzuladen, um die Herkunft der Mittel/des Vermögens zu bestätigen.

juli.

Ich habe ihnen einen Kontoauszug für den Zeitraum vom 05.07.24 bis 11.07.24 geschickt, der nur mein erhaltenes Gehalt ausweist, meine persönlichen Daten und den Namen meines Arbeitgebers enthält. Zusätzlich habe ich vorsichtshalber meine letzte Gehaltsabrechnung geschickt.


Das neue Wochenende kam und ich wartete. Am 26.11.24, gegen Mittag, bemerkte ich, dass die Dokumente akzeptiert worden waren. Später am Abend, gegen 18:00 Uhr, als ich jedoch nachschaute, ob ich eine neue Auszahlungsanforderung erstellen musste, sah ich, dass mein Konto gesperrt worden war.


Ich weiß, dass ich vielleicht ungeduldig wirke, aber ich habe gelesen, dass der Support nicht immer sofort antwortet. Ich habe ihnen auch sofort geschrieben und heute eine automatische Antwort erhalten, die den Eingang meiner Nachricht bestätigt. Ich hoffe, sie antworten bald. Trotzdem bin ich fest davon überzeugt, dass ich das Geld verloren habe.


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Unhappy
vor 1 Monat

Danke für die genaue Beschreibung, wie es war. Nach deinen Angaben scheint mir nichts mit dir nicht in Ordnung zu sein. Wenn du sagst, dass du die Verifizierung bestanden hast, weiß ich nicht, wo das Problem liegen könnte, wenn sie dir nichts Konkretes geschrieben haben. Deswegen würde ich nochmal versuchen, eine Antwort zu bekommen und wenn sie dir nichts schreiben oder sagen, dann würde ich dir empfehlen, eine Beschwerde einzureichen, denn in einer Situation zu sein und nichts zu wissen, ist definitiv nichts, in dem ich mich befinden möchte.

Denkst Du, dass Du noch ein bisschen durchhältst?

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Jaro
vor 1 Monat

Hallo!

Heute habe ich eine Antwort von ihnen erhalten, in der es hieß, dass ich mich zur Wiedereröffnung meines Kontos anmelden und ein neues Selfie mit meinem Dokument machen müsse. Eine weitere Erklärung zur Kontosperrung gab es nicht. Ich bin auf die Vulkan Vegas-Website gegangen, habe mich angemeldet und sofort das Selfie gesendet. Ich habe auch Screenshots des Vorgangs gemacht, um später bei Bedarf Beweise zu haben.

Ob das Foto für sie akzeptabel ist und welche weiteren Unterlagen sie ggf. noch verlangen, werden wir morgen sehen.

Ich hoffe, dass sie das Geld überweisen, aber gleichzeitig, wer weiß – vielleicht kommen sie mit einem neuen Problem

M.


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Unhappy
vor 1 Monat

Zumindest hat sich etwas getan. Manchmal kann ein Casino ein Konto sperren, damit es die Verifizierung bestehen kann, und bis das passiert, bleibt es dabei. Aber das Beste ist immer, den Spieler zu benachrichtigen, dass so etwas passiert.

Also lassen Sie mich wissen, ob es durchgegangen ist oder nicht.

Ich drücke die Daumen.🤞

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vor 1 Monat

Wenn Sie Ihr hartes Geld sparen möchten, dann bleiben Sie fern vom Vulkan Vegas Casino

UND HALTEN SIE SICH AUCH VON JEDEM (RABIDI NV) CASINO MIT EIGENTÜMER FERN, SIE BETRÜGEN NUR EINZAHLUNGEN, DIE GUTGESCHRIEBEN WERDEN, ABER WENN ES ZEIT FÜR DIE AUSZAHLUNG IST, BEGINNEN IHRER SEITE AUSREDEN

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vor 1 Monat

Vulkan, Rabona, Casinoly, SOL, NOMINI, JET, AMUNRA, WAZAMBA UND NOCH EINIGE MEHR. ALLE CASINOS VERSCHLAGEN DAS GELD, ABER WENN MAN GEWINNT, GEBEN SIE IHNEN DEN GEWINNBETRAG NICHT AUS. ICH HABE IN ALLEN DIESEN CASINOS GESPIELT, UND ALS ICH VERSUCHTE, DAS GELD AUSZUZAHLEN, GAB ES MIR NICHT EIN EINZIGES MAL...

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veermj1212
vor 1 Monat

Wenn Sie Probleme damit haben, dass Casinos Ihnen kein Geld auszahlen, und ausgerechnet dieses hier, können Sie uns mehr darüber erzählen.

Ich werde sehen, ob das Team Ihnen irgendwie helfen kann. Haben Sie noch Geld, das Sie abheben möchten und nicht können?

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Jaro
vor 1 Monat

Ich habe mich in der Vergangenheit bereits über dieses ganze Casino beschwert. Im Moment spiele ich in diesem Casino nicht als guter Spieler. Ich rate den Spielern lediglich, nicht in diesem CASINO zu spielen, was ich vorhin auch meinte …

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veermj1212
vor 1 Monat

Das verstehe ich klar, ich wollte nur fragen, weil ich mir nicht sicher war.

Ich sehe, dass diese Gruppe für Sie wahrscheinlich eine No-Go-Zone ist. Wenn Sie also jemals wieder hier spielen, erzählen Sie mir gern von Ihren Erfahrungen.

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Jaro
vor 1 Monat

Hallo!

Ich habe ihnen sowohl über die Vulkan Vegas-Website als auch per E-Mail ein Selfie mit meinem Ausweis geschickt. Jetzt warte ich bis Dienstag, bis dahin sollten sie es überprüft haben. Wenn nicht, schreibe ich Ihnen.



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Unhappy
vor 4 Wochen

Hallo, süße Eule!

Ich hoffe, Dienstag ist Ihr Glückstag! Wenn nicht, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Seien Sie jetzt nicht traurig, genießen Sie das Wochenende.

🙏

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