Ich weiß, dass Sie an keiner Antwort von uns interessiert sind, aber ein solches Thema muss angesprochen werden:
Das Problem liegt darin, dass wir die Geschwindigkeit des Auszahlungsprozesses nicht in den Sicherheitsindex einbeziehen . Dieser besagt lediglich, dass das Casino vertrauenswürdig ist, weil es die Gewinne auszahlt, allerdings sagt der Wert nichts darüber aus, wie schnell Sie das Geld erhalten.
Wir können es nicht messen, das ist der einzige Grund. Dafür wäre für jede Kombination aus Land, Zahlungsoption, Nationalität, KYC-Maßnahmen usw. ein spezieller Code erforderlich.
Um Informationen zu ergänzen, die nicht im Sicherheitsindex enthalten sind, stellen wir Benutzerfeedback zur Verfügung . Wie Sie sehen, lautet die Bewertung „schlecht" 👈, hauptsächlich aufgrund eines langsamen, komplizierten KYC oder von Abhebungen.
Wenn Sie den Beschwerdebereich durchsehen, werden Sie feststellen, dass sich viele der bisher eingereichten Beschwerden auf den Deal bezogen. Andererseits wurde nur einer von über 800 Fällen nie gelöst.
Ich verstehe vollkommen, dass Spieler, die mit unseren Anleitungen oder Prozessen nicht vertraut sind, immer wieder sagen, welcher Sicherheitsindex nicht angemessen ist oder was wir besser machen sollten. Es geht darum, ein Gleichgewicht zwischen Dingen zu finden, die wir messen können, und Aspekten, die auf der gesamten Site zu finden sind. Leider sehen manche Spieler einfach nur eine Zahl.
Sicherheitsindex + Benutzerbewertungen + Beschwerden + Forum = Gesamtbild
Ich hoffe, es hilft anderen, die Komplexität dieser Site zu verstehen.
I know you are not interested in any response from us, but such a topic needs to be addressed:
The problem lies in the fact that we do not include withdrawal process speed in the Safety Index. It just says that the casino is trustworthy because it pays out the winnings, though the value does not say how quickly you will get the money.
We can't measure it; that's the only reason. That would require a special code for each combination of country, payment option, nationality, KYC measures, and so on.
Thus, to fill up information not included in the Safety Index, we provide user feedback. As you may see, the rating says "bad" 👈 mostly due to a slow, complicated KYC or withdrawals.
If you browse the complaint section, you will see that many complaints submitted so far were about the dealy. On the other hand, only one case out of more than eight hundred has never been solved.
I perfectly understand that players not familiar with our guides or processes keep saying which Safety Index is not adequate or what we should do better. It's about finding a balance between things we can measure and aspects found across the site. Sadly, some players simply see just one number.
Safety Index + user reviews + complaints + forum = full scaled picture
I hope it helps others understand the complexity of this site.
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