Wenn bis zu der in meiner Antwort genannten Zeit nichts passiert und Sie daher kein Geld haben und das Casino auch keine Lösung findet, besteht die Möglichkeit, eine Beschwerde bei uns einzureichen, wo wir versuchen werden, Ihnen zu helfen.
Ich bin jedoch der festen Überzeugung, dass dies nicht notwendig sein wird. Ich habe auch gerade einen Spieler abgeschrieben, der fast zwei Wochen gebraucht hat, um sich zurückzuziehen, also nehme ich an, dass es in Ihrem Fall auch dauern könnte.
Ich werde also abwarten, wie sich die Situation entwickelt und hoffe, dass Sie mit guten Nachrichten kommen. 🙂
If nothing happens by the time mentioned in my reply, and therefore you have no money and the casino does not resolve anything, then there will be an opportunity to file a complaint with us, where we will try to help you.
However, I firmly believe that this will not be necessary. I also just wrote off a player who took almost two weeks to withdraw, so I suppose it could take in your case as well.
So I will wait how the situation will develop and hopefully you will come with good news. 🙂
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