Il casinò wildsino.com non è stato fondato nel 2024...come posso richiedere un estratto conto bancario del 2023? La seconda richiesta era "estratto conto bancario 3-6 mesi"....nonostante la richiesta, non c'è alcuna spiegazione su cosa richieda il casinò.
12.3 alle 20:00, conversazione in chat... Chiedo quale documento è accettato per la conferma dell'indirizzo... La fattura del prestito bancario sarà accettata con le informazioni richieste... Risposta in chat Sì... (L'avevo scaricata ed è stata rifiutata). Oggi ho scaricato la fattura telefonica ed è "in fase di revisione". Estratto conto, nella sezione kyc del sito del casinò richiede "estratto conto 3-6 mesi) Non specifica. Nella conversazione in chat l'agente specifica, "estratto conto in formato PDF dal 10.2 al 10.3.2025". Ti dico che è già stato scaricato.....risposte in chat.....Il PDF non era chiaro....? 😅
12.3 alle 9 di sera, richiesta di prelievo 500e respinta. Ho restituito la richiesta di prelievo. Chiedo nella chat perché il prelievo 500e è stato restituito all'account di gioco, la licenza dell'agente di chat sta indagando e presto annuncia che "il turno di lavoro" è terminato.
Un bel po' di colpi di scena...documenti respinti, ora hanno respinto la richiesta di prelievo. Ho caricato di nuovo i documenti richiesti, ho rifatto la richiesta di prelievo. So che i documenti che ho inviato sono nel formato PDF richiesto e non c'è motivo per i rifiuti.
Il prelievo che ho effettuato su 8.3 è stato respinto ieri e l'ho restituito come prelievo. Il tempo di elaborazione del casinò è ricominciato. Ancora nessuna risposta sul perché i documenti sono stati respinti e reinviati in "revisione"
Immagine dal sito che chiede "estratto conto 3-6 mesi". Penso che sia una richiesta strana, mai sentita prima, senza alcuna spiegazione. Primo deposito 7.3.20.25. Quando chiesto tramite chat/e-mail...nessuna risposta. Richieste di prelievo da 8.3 rifiutate. Documenti inviati più volte rifiutati. Processo Kyc emozionante, ma frustrante. La recensione di Wildsino.com da Guru è buona.
Immagino che se hai giocato parecchio nei casinò, saprai dalle mie risposte che a meno che tu non ti autentichi con successo, non otterrai nemmeno un prelievo. Quindi, per prima cosa sarà importante scoprire cosa c'è dietro i documenti di rifiuto, ma se il casinò non ti dice nulla è una miseria. Se continui a vederli rifiutati e non sai cosa fare dopo, presenta sicuramente un reclamo perché sono piuttosto vaghi su ciò di cui hanno bisogno o vogliono. Soprattutto se la chat ti dice una cosa e l'altra è scritta sulla pagina.
Cercheremo di aiutarti se possiamo.
Oggi, 13 marzo, l'agente della chat dopo aver indagato ha detto che i documenti sono stati approvati, nel mio profilo sono ancora "in fase di revisione" e il prelievo non sta procedendo. Il tempo di elaborazione del prelievo è ricominciato dopo il rifiuto.
Ciao, oggi ho ricevuto i miei primi 3 prelievi. Ho effettuato un nuovo prelievo e continuerò a farlo ogni giorno, e ora sono emozionato di vedere se alla fine riceverò tutti i miei 400.000 NOK.
Durante il giorno, come ho detto prima, l'agente della chat ha detto che i documenti erano stati approvati. Ora la sera sono stati di nuovo rifiutati...? Nella chat, l'agente Harri ordina di inviare l'estratto conto in formato PDF....L'ho scaricato molte volte ed è stato rifiutato. Il motivo del rifiuto è che hai modificato l'estratto conto HTML in formato PDF....Non capisco. L'estratto conto del periodo desiderato viene recuperato dalla banca online, il PDF viene stampato e salvato e la registrazione viene caricata sul sito web del casinò sul profilo....che viene sempre rifiutato. Qualcuno può dare un consiglio?
Oggi, 13.2 sera, la richiesta di prelievo è stata respinta e i fondi sono stati restituiti al saldo del mio conto. Chat harri dice che quando i documenti saranno approvati, i prelievi continueranno normalmente, la revisione richiederà 3 giorni....
Ora non sopporto più di passare attraverso questo frustrante processo kyc con wildsino.com casino da solo...documenti respinti, approvati e respinti di nuovo, richiesta di prelievo respinta, fondi restituiti al saldo del mio conto e anche bloccato dall'effettuare una nuova richiesta di prelievo. Ho presentato un reclamo a Guru.
Jaro, ho presentato un reclamo. Ho provato a caricare documenti come allegati, ma sono sempre stati respinti. Quale email posso inviare a Guru?
13.3 documento sui trasferimenti di denaro nuovamente rifiutato. Richieste di prelievo restituite al saldo del mio conto. Farò una nuova richiesta di prelievo. Il casinò ha bloccato la richiesta di prelievo.
Nella conversazione, l'agente ha detto che i documenti erano stati approvati e un attimo dopo erano stati respinti.
Oggi, 13 marzo, l'agente della chat dopo aver indagato ha detto che i documenti sono stati approvati, nel mio profilo sono ancora "in fase di revisione" e il prelievo non sta procedendo. Il tempo di elaborazione del prelievo è ricominciato dopo il rifiuto.
Vedo che hai inviato un reclamo qui e che è pronto per essere esaminato dal nostro team, quindi ti preghiamo di avere un po' di pazienza e verrai informato su cosa accadrà.
È una buona cosa che tu abbia presentato il problema, in ogni caso faremo del nostro meglio per risolverlo il prima possibile.
Ciao, oggi ho ricevuto i miei primi 3 prelievi. Ho effettuato un nuovo prelievo e continuerò a farlo ogni giorno, e ora sono emozionato di vedere se alla fine riceverò tutti i miei 400.000 NOK.
Finalmente è fantastico.
Aspetteremo al tuo fianco finché non riceverai l'ultimo, senza preoccupazioni.
Incrocio le dita affinché sia veloce.🤞
Durante il giorno, come ho detto prima, l'agente della chat ha detto che i documenti erano stati approvati. Ora la sera sono stati di nuovo rifiutati...? Nella chat, l'agente Harri ordina di inviare l'estratto conto in formato PDF....L'ho scaricato molte volte ed è stato rifiutato. Il motivo del rifiuto è che hai modificato l'estratto conto HTML in formato PDF....Non capisco. L'estratto conto del periodo desiderato viene recuperato dalla banca online, il PDF viene stampato e salvato e la registrazione viene caricata sul sito web del casinò sul profilo....che viene sempre rifiutato. Qualcuno può dare un consiglio?
Credo che tutto ciò che dovresti fare è inviare loro il documento in formato pdf che hai ricevuto dalla tua banca. Giusto?
Quindi, a dire la verità, non capisco proprio quale sia il problema.
Ma come ho già detto nel mio post, il nostro team addetto ai reclami esaminerà la questione più attentamente, quindi non preoccuparti: presto riceverai informazioni su come procedere e su come caricare i documenti.
Grazie per la risposta, a quale indirizzo email posso inviare l'estratto conto affinché il guru dei documenti lo esamini? La mia banca non riesce proprio a scaricare un documento in nessun altro formato, lo stesso documento è sempre accettato in altri casinò.
Le informazioni in merito sono ora disponibili nel thread dei reclami , quindi ti invitiamo a verificarlo.
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