Hallo. Ich möchte hier eine Anmerkung zu diesem Casino machen. Dieses Casino hat den notwendigen Live-Support, gute Casino-Aktionen und Sportwetten, schnelle Überprüfung. Aber gleichzeitig hat das Casino Regeln, vor denen der Spieler wehrlos ist. Eine der wichtigsten und wichtigsten ist die Auszahlung von Geldern. Und in diesem Casino sind die Bedingungen für die Auszahlung von Geldern nirgendwo in den Regeln angegeben. Selbst wenn Ihr Konto vollständig verifiziert ist, garantiert dies nicht, dass Ihre Auszahlungsanfrage in naher Zukunft abgeschlossen wird. Ich habe versucht, eine Inflation zu finden, bei der das Casino die Bedingungen für die Prüfung von Anträgen angeben würde, aber da ist nichts. Und als Ergebnis steht der Spieler dem Casino wehrlos gegenüber, das Casino kann Ihren Antrag auf Auszahlung von Geldern lange prüfen. Und ich glaube, dass dies die Hauptsache ist, die die Aufmerksamkeit des Casino-Personals erfordert.
Entschuldigen Sie, aber ich habe Ihre Bedenken wahrscheinlich nicht verstanden.
Was genau fehlt bitte in den AGB? Meine beste Vermutung geht auf die geschätzte Auszahlungszeit. 🤔
Bitte lassen Sie es mich wissen.
Du hast alles richtig verstanden. Aufgrund des Fehlens spezifischer Fristen für dieses Casino kann es vorkommen, dass das Casino Ihr Geld nach eigenem Ermessen behalten kann, wie es jetzt bei meinem Konto der Fall ist. Der Live-Support kann nicht genau angeben, wann ich mein Geld erhalten kann
Ich sehe jetzt.
Ich muss sagen, dass ich mir Sorgen machen würde, wenn eine solche Situation wirklich Realität wird. Erlauben Sie mir, eine andere Sichtweise zu teilen. Wir haben ein Casino, das in seinen Bedingungen klar angibt, dass eine Auszahlung per VISA-Karte (nur ein Beispiel) ca. 48 Stunden.
Ich kann Ihnen versichern, dass alle Spieler dies als ultimative Frist ansehen. Der Spieler bittet also um die Auszahlung und löst die Überprüfung aus. Aber die meisten Spieler verstehen nicht, dass sich die in Begriffen erwähnte „Frist" auf die Transaktion bezieht, nicht auf den gesamten Prozess der Verifizierung, zusätzlichen Überprüfung oder Sicherheitsüberprüfung. Unser Spieler kann sich also verwirrt fühlen und ist sich sicher, dass das Casino seine eigenen Regeln nicht einhält.
Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber es gibt noch ein weiteres Problem, das auftreten kann, ehrlich gesagt, es passiert gerade jetzt in mehreren Casinos auf der ganzen Welt. Unser Casino beauftragt ein Drittunternehmen – einen Zahlungsanbieter – mit der Abwicklung aller Casino-Transaktionen mit Spielern. Was jetzt passiert, ist, dass einige dieser Anbieter Probleme mit lokalen Banken haben, was bedeutet, dass nicht alle Zahlungsoptionen für jedes Land oder jeden Spieler verfügbar sind. Ohne es zu wissen und sich nur auf die Informationen seines Zahlungsanbieters zu verlassen, ist das Casino hilflos gegenüber Spielern, die die Bedingungen des Casinos als starkes Argument verwenden.
Was ich versuche zu sagen ist, dass es vielleicht einen Grund dafür gibt. Das ist genau das, was mir aufgrund all der Informationen, die ich im Forum und bei Beschwerden gefunden habe, in den Sinn kommt. Nur das Casino kann den wahren Grund erklären. 🙂
Stöbern Sie gerne im Forum und öffnen Sie Beschwerden , Sie werden viele Beiträge zu dem finden, was ich gerade beschrieben habe 🙁
Ich warte seit über 10 Tagen und mein Auszahlungsantrag steht noch aus. Der Support schreibt mir jeden Tag, dass sie sehr beschäftigt sind und keinen konkreten Zeitrahmen nennen können, wann sie meinen Antrag bearbeiten werden. Und wie kommt man da jetzt an einen großen Geldbetrag, wenn das Casino meinen Antrag länger als 10 Tage nicht berücksichtigen kann. Und sie haben keine Probleme mit Überweisungen, da ich eine Krypto-Wallet habe. Sie verzögern nur die Zahlung. Ich habe sie auch per Mail angeschrieben, keine Antwort auf die Mail. Das Support-Team dieses Casinos kann mein Problem mit der Auszahlung meiner Gewinne nicht lösen
Ich muss sagen, dass dies sehr bedauerlich ist, ich verstehe, dass es nicht so einfach ist zu glauben, dass das Casino nicht in der Lage ist, Sie für 10 oder mehr Tage zu bezahlen, und es ist leicht, dies als Strategie zu sehen.
Nun, wenn die Verzögerung wirklich dadurch verursacht wird, dass das Casino überfordert ist, würde es Sinn machen, dass E-Mails nicht beantwortet werden – nicht höflich, aber ziemlich logisch, denke ich. 🙁
Wenn das Casino dieses Problem in den nächsten 3 Tagen nicht löst, ist das Beschwerdeteam bereit einzugreifen .
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