Winning.io Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Ich verstehe Ihre Frustration. Wir lassen also unser Team herausfinden, was nötig ist, und sehen dann, was als nächstes passiert.

Wenn Sie etwas Neues haben, zögern Sie nicht, es uns mitzuteilen.

Vielen Dank, Jaro

Hallo, Anfänger! Ich glaube, wir waren beide in einer ähnlichen Situation. Ich habe 150 USD in Kryptowährung eingezahlt, sie haben mein Konto gesperrt und mich nach meiner Einkommensquelle gefragt. Ich war überrascht, dass sie mich bei einer so kleinen Einzahlung danach gefragt haben. Ich habe ihnen einen Kontoauszug mit meinen Investitionen geschickt, sie haben mir meine Einzahlung zurückerstattet, aber mein Konto geschlossen und meine Gewinne für ungültig erklärt. Ich kenne den Grund nicht, sie müssen ihr Vorgehen nicht aus rechtlicher Sicht erklären. Hast du mit ihnen gesprochen? Ich schlage vor, du gehst in den Chat und fragst, was mit deiner ursprünglichen Einzahlung passiert ist. Ich habe zumindest meine zurückbekommen, obwohl mein Konto, glaube ich, dauerhaft geschlossen wurde.

Hallo, wenn Sie sagen, dass das Casino Ihr Geld ohne Angabe von Gründen genommen hat, haben Sie dann nicht versucht, das Problem irgendwie zu lösen? Haben Sie mit einem Bonus oder ähnlichem gespielt? Haben Sie eine Idee, warum das passiert sein könnte?

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Fall auf Sie zutrifft und Sie unsere Hilfe benötigen, um herauszufinden, was passiert sein könnte, können Sie bei uns eine Beschwerde einreichen.

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