2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Winning.io Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao. Vorrei fare una nota su questo casinò qui. Questo casinò ha il necessario supporto dal vivo, buone promozioni di casinò e scommesse sportive, verifica rapida. Ma allo stesso tempo, il casinò ha regole davanti alle quali il giocatore è indifeso. Uno dei principali e importanti è il prelievo di fondi. E in questo casinò, i termini per il prelievo dei fondi non sono indicati da nessuna parte nelle regole. Anche se il tuo account è completamente verificato, ciò non garantisce che la tua richiesta di prelievo sarà completata nel prossimo futuro. Ho provato a trovare un'inflazione in cui il casinò indicherebbe i termini per considerare le domande, ma non c'è niente lì. E di conseguenza, il giocatore è indifeso di fronte al casinò, il casinò può considerare la tua richiesta di prelievo di fondi per molto tempo. E credo che questo sia il fatto principale che richiede la massima attenzione da parte del personale del casinò.
Hello. I would like to make a note about this casino here. This casino has the necessary live support, good casino promotions and sports betting, fast verification. But at the same time, the casino has rules before which the player is defenseless. One of the main and important is the withdrawal of funds. And in this casino, the terms of withdrawal of funds are not indicated anywhere in the rules. Even if your account is fully verified, this does not guarantee that your withdrawal request will be completed in the near future. I tried to find any inflation where the casino would indicate the terms for considering applications, but there is nothing there. And as a result, the player is defenseless in front of the casino, the casino can consider your application for withdrawal of funds for a long time. And I believe that this is the main fact that requires the close attention of the casino staff.
Perdonami ma probabilmente non sono riuscito a capire la tua preoccupazione.
Cosa manca esattamente nei termini, per favore? La mia ipotesi migliore va al tempo di prelievo stimato. 🤔
Cortesemente fammi sapere.
Pardon me but I probably failed to understand your concern.
What exactly is missing in the terms, please? My best guess goes to the estimated withdrawal time. 🤔
Kindly let me know.
Hai capito tutto correttamente. A causa della mancanza di scadenze specifiche per questo casinò, potrebbe verificarsi una situazione in cui il casinò può trattenere i tuoi soldi a sua discrezione, come sta accadendo ora con il mio account. il supporto dal vivo non può indicare specificamente quando posso ricevere i miei soldi
You understood everything correctly. Due to the lack of specific deadlines for this casino, a situation may arise when the casino can keep your money at its discretion, as it is happening now with my account. live support can not specifically indicate when I can receive my money
Ora vedo.
Devo dire che mi preoccuperei se una situazione del genere diventasse davvero realtà. Permettetemi di condividere un diverso punto di vista. Abbiamo un casinò che afferma chiaramente nei suoi termini che il prelievo effettuato con carta VISA (solo un esempio) richiede ca. 48 ore.
Posso assicurarti che tutti i giocatori lo prendono come una scadenza ultima. Quindi, il giocatore chiede il prelievo e attiva la verifica. Ma la maggior parte dei giocatori non riesce a capire che la "scadenza" menzionata in termini si riferisce alla transazione, non all'intero processo di verifica, controllo aggiuntivo o controllo di sicurezza. Quindi il nostro giocatore potrebbe sentirsi confuso ed è sicuro che il casinò non rispetti le proprie regole.
Mi dispiace dirlo, ma c'è un altro problema che potrebbe verificarsi, onestamente, sta accadendo proprio ora in diversi casinò in tutto il mondo. Il nostro casinò assume una società di terze parti - un fornitore di servizi di pagamento - per gestire tutte le transazioni del casinò con i giocatori. Quello che sta accadendo ora è che alcuni di questi fornitori stanno riscontrando problemi con le banche locali, il che significa che non tutte le opzioni di pagamento sono disponibili per ogni paese o giocatore. Quindi, senza saperlo e basandosi solo sulle informazioni del suo fornitore di servizi di pagamento, il casinò è impotente nei confronti dei giocatori, che usano i termini del casinò come argomento forte.
Quello che sto cercando di dire è che forse c'è una ragione per questo. Questo è proprio quello che mi viene in mente sulla base di tutte le informazioni che ho trovato sul forum e sui reclami. Solo il casinò può spiegare il vero motivo. 🙂
Sentiti libero di navigare nel forum e aprire reclami , troverai molti post su ciò che ho appena descritto 🙁
I see now.
I must say that I would be concerned if such a situation truly became reality. Allow me to share a different point of view. We have a casino that states clearly in its terms that withdrawal made by VISA card (just an example) takes approx. 48 hours.
I can assure you, that all players take that as an ultimate deadline. So, the player asks for the withdrawal and it triggers the verification. But most players fail to understand that the "deadline" mentioned in terms refers to the transaction, not to the whole process of verification, additional check, or security check. So our player may feel confused and is sure that the casino does not comply with its own rules.
I'm sorry to say that but there is another issue that may occur, honestly, it is happening right now in several casinos across the globe. Our casino hires a 3rd party company - a payment provider - to handle all casino transactions with players. What is happening now is that some of those providers are experiencing issues with local banks, meaning that not all payment options are available for each country or player. So without knowing and only relying upon information from its payment provider, the casino is helpless towards players, who use the casino's terms as a strong argument.
What I'm trying to say is that maybe there is a reason for that. This is just what comes to my mind based on all the information I found across the forum and complaints. Only the casino can explain the real reason. 🙂
Feel free to browse the forum and open complaints, you'll find many posts about what I have just described 🙁
Sto aspettando da oltre 10 giorni e la mia richiesta di prelievo è ancora in sospeso. Il servizio di supporto mi scrive ogni giorno che è molto impegnato e non può fornire un periodo di tempo specifico per quando elaborerà la mia domanda. E come ora ottenere una grande quantità di denaro lì se il casinò non può prendere in considerazione la mia domanda per più di 10 giorni. E non hanno problemi con i trasferimenti, dato che ho un portafoglio crittografico. Ritardano solo il pagamento. Ho anche scritto loro per posta, nessuna risposta dalla posta. Il team di supporto di questo casinò non può risolvere il mio problema con il pagamento delle mie vincite
I have been waiting for over 10 days and my withdrawal request is still pending. The support service writes to me every day that they are very busy and cannot give a specific time frame for when they will process my application. And how now to get a large amount of money there if the casino cannot consider my application for more than 10 days. And they have no problems with transfers, since I have a crypto wallet. They just delay payment. I also wrote to them by mail, no response from the mail. The support team of this casino cannot solve my problem with the payment of my winnings
Devo dire che questo è molto sfortunato, capisco che non è così facile credere che il casinò non sia in grado di pagarti per 10 o più giorni, ed è facile vederlo come una strategia.
Bene, se il ritardo è veramente causato dal fatto che il casinò è sopraffatto, avrebbe senso che le e-mail non ricevano risposta - non educato ma abbastanza logico, immagino. 🙁
Quindi, se il casinò non riesce a risolvere questo problema nei prossimi 3 giorni, il team di reclamo è pronto a intervenire .
I must say that this is very unfortunate, I understand that it is not so easy to believe that the casino is not capable of paying you for 10 - or more days, and it is easy to see that as a strategy.
Well, if the delay is truly caused by the fact that the casino is overwhelmed, it would make sense that emails are not answered - not polite but quite logical, I guess. 🙁
So, if the casino fails to solve this issue during the next 3 days, the complaint team is ready to step in.
Ciao. Immagino che tu non sia l'unico ad avere una domanda così interessante. È un casinò internazionale più piccolo con un design del sito semplice e pulito, secondo la recensione. Eppure, francamente, è difficile dire se supportano le versioni mobili. Ti consiglio di chiedere tramite chat dal vivo o di provare senza deposito.
Cosa ne pensi?
Hi. I imagine you are not the only one with such a good question. It is a smaller international casino with a simple and clean website design, according to the review. Yet frankly, it's hard to tell whether they support mobile versions. I suggest you ask it's live chat or try that without a deposit.
What do you think?
Grazie per la risposta Radka. Sì, ho provato la loro chat live, sono ottimizzati per i dispositivi mobili e mi sono iscritto, è un casinò fantastico, ho già vinto!! 😛
Thanks for the response Radka. Yes I tried their live chat, they are mobile-friendly and I have signed up, it's an amazing casino, I've won already!! 😛
Quindi è stato abbastanza veloce e anche efficace, come posso vedere. Sei riuscito a prelevare un po' di soldi? Su cosa sei riuscito a vincere? 😉
So it was quite fast and also effective as I can see. Were you able to withdraw some money? What did you manage to win on? 😉
Sì, sono riuscito a prelevare una piccola somma, non molto, ho depositato 20€ e ne ho prelevati 75€, quindi non è stata una brutta vincita! Anche il prelievo è stato rapido, una volta completato il KYC.
Ho giocato al mio gioco preferito Reactoonz, è un gioco vecchio ma lo adoro 🙂
Yes I manged to withdraw a small amount not much, I deposited 20€ and withdrew 75€ so not a bad little win! Withdrawal was quick too, once KYC was done.
I played my favorite game Reactoonz, its an old game but I love it 🙂
Grazie per la risposta. Quanto tempo ci è voluto per il KYC? Quale metodo di pagamento hai utilizzato per il prelievo?
Penso che anche un piccolo prelievo sia meglio di niente, quindi lo prenderei positivamente.
Thank you for your reply. How long did KYC take? What payment method did you use to withdraw?
I think even a small withdrawal is better than nothing so I would take it positively.
beh, hanno detto che il prelievo era entro 2 giorni lavorativi e il KYC è stato approvato in quel lasso di tempo. Quindi massimo 48 ore in realtà, non molto, ne sono stato contento. Il metodo di pagamento era solo una Visa, niente di speciale! 😂
well they said withdrawal within 2 business day, and the KYC was approved in that time. So maximum 48hrs really, not long, I was happy with that. Payment method was just a Visa, nothing fancy! 😂
Quindi direi che è piuttosto veloce. A volte questi prelievi richiedono molto più tempo.
Per quanto riguarda il KYC, per me 48 ore sarebbero più che sufficienti, quindi non vedo alcuna difficoltà.
Spero quindi che tu continui ad avere successo e se hai ulteriore esperienza in questo o in un altro casinò, fammelo sapere.
Non vedo l'ora.🙂
So that's actually pretty quick I'd say. Sometimes such withdrawals take much longer.
As far as KYC is concerned 48 hours would be more than good for me, so I can see no difficulties.
So I hope you continue to do well and if you have further experience in this or another casino, let me know.
I will be looking forward to it.🙂
winning.io mi ha appena rubato le mie vincite + il deposito e poi ha chiuso il mio account,
Dopo aver vinto 1400$ ho ricevuto un'e-mail in cui mi chiedevano come avessi fatto a depositare 150$ nel loro casinò.
Ho spiegato che ho ricevuto dei soldi dai miei genitori per aiutarli nell'azienda di famiglia.
Sono uno studente e qui in Argentina è del tutto normale aiutare i genitori negli affari di famiglia in cambio di un po' di soldi.
Ho scelto di fare un po' di trading di criptovalute e anche di giocare in qualche casinò online con i soldi che ho ricevuto.
Pensavano che non avessi motivo di possedere 150$, quindi si sono presi tutte le mie vincite + il denaro depositato e hanno chiuso il mio account.
Non mi hanno fatto domande su come ho ottenuto i miei soldi prima di effettuare il deposito nel loro casinò.
La domanda mi è venuta solo quando ho vinto al loro casinò.
Adesso mi hanno addirittura rubato 150$.
Sono ladri e truffatori.
winning.io just stole my winnings + deposit then closed down my account,
After I won 1400$ I received an email where they questioned how I got 150$ to deposit at their casino.
I explained that I received some money from my parents for helping out with the family business.
I am a student and here in Argentina it is fully normal to help your parents with the family business for exchange of some pocket money.
I choose do some crypto trading and also play some online casino for the money I received.
They thought I did not have a reason to own 150$ so they just took all my winning + my deposited money and closed down my account.
They did not ask any questions of how I got my money prior to making my deposit to their casino.
The question only came when I won at their casino.
Now they even stole 150$ from me.
They are thieves and scammers.
Ciao,
in altre parole, il casinò ha applicato una rigida politica AML sul deposito di $ 150. A mio parere, un importo così basso è completamente al di fuori dei soliti schemi antiriciclaggio.
Capisco in parte che qualcuno che, ad esempio, vive con i genitori, quindi non ha bollette o altre fatture. Bene, non conosco i dettagli, ma penso di poter dire che i riciclatori di denaro di oggi non riciclano $ 150.
Cosa ne pensi di inviare un reclamo gratuito qui con noi?
Hello,
in other words, the casino applied a strict AML policy on the $150 deposit.. in my opinion, such a low amount is completely out of the usual anti-money laundering schemes.
I partly understand that someone who for example, lives with parents, hence has no utility bills or other invoices. Well, I do not know the details, but I think I can say today's money launderers do not launder $150.
How would you feel about submitting a free complaint here with us?
SÌ,
Se avessero davvero pensato che stessi riciclando 150$, avrebbero potuto farmi queste domande prima del mio deposito.
Mi sembra molto comodo chiedermi di fornire una documentazione di 150$ quando vinco al loro casinò.
Dove posso presentare il reclamo?
Yes,
If they really thought I was laundering 150$ they could have asked these questions prior to my deposit.
It feels very convenient asking me to provide documentation of 150$ when I win at their casino.
Where can I submit the complaint?
Non credo che un casinò si accorga del riciclaggio di denaro al momento del deposito. 🙂
Ma direi che ho capito il punto.
Invia il reclamo tramite questo link . 👈 Sentiti libero di continuare a condividere i tuoi pensieri; sarò felice di rimanere in contatto.
I do not believe a casino spots money laundering the moment of deposit. 🙂
But I understand the point, I'd say.
Submit the complaint by using this link, please. 👈 Feel free to keep sharing your thoughts; I would be happy to stay in touch.
Va bene, lo farò,
È triste vedere che applicano una regola solo quando i clienti vincono, per evitare di dover pagare.
Non hanno problemi ad accettare i nostri soldi come deposito.
Okey I will,
It is sad to see them using a rule only when costumers win to avoid pay out money.
They have no problem accepting our money for deposits.
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