hey ich hab da 700 euro gewonnen dann stonieren die das und deaktivieren mein konto sind brutale abzockers man muss die leute hier warnen
Hey!
Ich wollte Sie gerade um weitere Einzelheiten zu dieser Betrugswarnung bitten, aber dann habe ich die Beschwerde gesehen. Vielleicht wäre es also für andere von Nutzen, wenn ich die dort beschriebene Situation erwähne:
"habe als neuer Spieler 30 Euro eingezahlt und 700 Euro gewonnen, aber das Casino hat sein Konto deaktiviert und als Grund ein doppeltes Konto angegeben, was er bestreitet. Er glaubt, dass er betrogen wird."
Ich bin daher davon überzeugt, dass Ihnen keine anderen Konten bekannt sind, die mit Ihrem vergleichbar sind. In diesen Situationen ist die Vorlage und Bewertung von Beweisen für die Verbindung zwischen einem oder mehreren anderen Konten der wichtigste Schritt, bevor festgestellt werden kann, ob die Aktion dem Spieler irgendeinen Vorteil verschafft hat. Auch wenn es jemandem, der noch nie mehr als ein Konto bei einem Casino eröffnet hat, etwas seltsam erscheinen mag, sage ich das nur, um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, was wahrscheinlich passieren wird. Es besteht jedoch auch die Möglichkeit, dass weitere Konten übereinstimmen, die zunächst nichts gemeinsam zu haben scheinen. Nichtsdestotrotz muss das Casino in beiden Fällen überzeugende Beweise vorlegen.
Im Moment müssen wir jedoch so viel wie möglich von Ihnen erfahren. Überprüfen Sie daher bitte Ihre Beschwerde und antworten Sie 👈 an Dominika.
Ich würde jedoch auch gerne mehr über Ihr Problem erfahren. Teilen Sie mir daher bitte die Erklärung mit, die Ihnen das Casino gegeben hat, als Ihr Konto geschlossen und Ihre Gewinne storniert wurden. Es muss eine schreckliche Erfahrung gewesen sein.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und uns die Gelegenheit geben, unseren Standpunkt klarzustellen. Wir nehmen unseren Ruf sehr ernst und sind bestrebt, allen unseren Spielern ein unterhaltsames, faires und transparentes Spielerlebnis zu bieten.
In Bezug auf die Beschwerde versichern wir Ihnen, dass wir ausreichend Daten gesammelt haben und solide Beweise haben, wenn wir Spieler auf doppelte Konten ansprechen. Wir nehmen solche Maßnahmen nicht auf die leichte Schulter. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation sein muss und möchten diese Angelegenheit gründlich untersuchen.
Bitte geben Sie uns weitere Einzelheiten zu Ihrem Problem, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse. Diese Informationen sind für uns von entscheidender Bedeutung, damit wir Ihre Anliegen effektiv bearbeiten können.
Da wir ein Casino ohne Wetteinsatz sind, sind unsere Einzahlungsboni so gestaltet, dass sie unseren Spielern den besten Gegenwert bieten. Wir zahlen Gewinne oft sofort aus und brauchen selten länger als eine Stunde, was für ein Startup unserer Meinung nach außergewöhnlich ist. Unser Engagement für professionelle Spieler ist unerschütterlich und wir hoffen, dass dieses Engagement anerkannt und geschätzt wird.
Vielen Dank noch einmal, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, dies öffentlich anzusprechen. Unsere Spieler liegen uns wirklich am Herzen und wir bemühen uns, ihnen gegenüber das Richtige zu tun, insbesondere wenn wir im Unrecht sind, so wie wir die erste Beschwerde hier auch privat behandelt haben.
Grüße,
Tai
Yakuza.bet
ich hab bei euch kein 2 acc gemacht das wär mir neu möchte ich gerne einen beweis wann ich mich da angemeldet habe. alphati3ger@gmail.com email
Bitte geben Sie Ihre bei casino.guru registrierte E-Mail-Adresse an. Aus Datenschutzgründen können wir keine persönlichen Informationen in öffentlichen Foren weitergeben. Sobald wir sie erhalten, werde ich die Ursache persönlich untersuchen und casino.guru über meine Ergebnisse informieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Grüße! Danke für die Teilnahme am Forum.
Lassen Sie mich bitte nur einen einzigen Punkt klarstellen.
Obwohl Sie Spielern, die Probleme haben, hier gerne helfen können, werden spezifische Probleme und Beweise ausschließlich über Spielerbeschwerden behandelt. Zum Beispiel:
https://casino.guru/yakuzabet-casino-player-s-account-is-closed-due-to 👈
Ermöglichen Sie dem Beschwerdeteam, gemäß seinem Streitbeilegungsverfahren vorzugehen.
Hoffentlich gibt Ihnen dieser Leitfaden einige hilfreiche Ratschläge:
https://casino.guru/how-we-resolve-casino-complaints
In diesem Moment wird das Team zusammenkommen und die Situation mit dem Spieler beurteilen. Der Casino-Vertreter wird zu gegebener Zeit gebeten, die Perspektive des Casinos darzulegen.
Daher halte ich es für angemessener, wenn der Spieler seine Beschwerde vorerst weiter verfolgt.
Würden Sie mir da bitte zustimmen?
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und uns die Gelegenheit geben, unseren Standpunkt klarzustellen. Wir nehmen unseren Ruf sehr ernst und sind bestrebt, allen unseren Spielern ein unterhaltsames, faires und transparentes Spielerlebnis zu bieten.
In Bezug auf die Beschwerde versichern wir Ihnen, dass wir ausreichend Daten gesammelt haben und solide Beweise haben, wenn wir Spieler auf doppelte Konten ansprechen. Wir nehmen solche Maßnahmen nicht auf die leichte Schulter. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation sein muss und möchten diese Angelegenheit gründlich untersuchen.
Bitte geben Sie uns weitere Einzelheiten zu Ihrem Problem, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse. Diese Informationen sind für uns von entscheidender Bedeutung, damit wir Ihre Anliegen effektiv bearbeiten können.
Da wir ein Casino ohne Wetteinsatz sind, sind unsere Einzahlungsboni so gestaltet, dass sie unseren Spielern den besten Gegenwert bieten. Wir zahlen Gewinne oft sofort aus und brauchen selten länger als eine Stunde, was für ein Startup unserer Meinung nach außergewöhnlich ist. Unser Engagement für professionelle Spieler ist unerschütterlich und wir hoffen, dass dieses Engagement anerkannt und geschätzt wird.
Vielen Dank noch einmal, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, dies öffentlich anzusprechen. Unsere Spieler liegen uns wirklich am Herzen und wir bemühen uns, ihnen gegenüber das Richtige zu tun, insbesondere wenn wir im Unrecht sind, so wie wir die erste Beschwerde hier auch privat behandelt haben.
Grüße,
Tai
Yakuza.bet
Hallo.
Du hast mich überrascht!
Mir sind keine Hinweise bekannt, die Ihnen zu dieser Angelegenheit gegeben wurden. Es hat mich ehrlich überrascht, dass ein Casino-Vertreter aktiv an diesem Forenthread teilnimmt.
Als Forumsadministrator benötige ich persönlich jedoch keinerlei Erklärungen, daher könnt ihr Spielern gerne helfen. Aus dem gleichen Grund sind auch keine Probleme von meiner Seite aus zu schildern, solange ich kein Spieler bin.
Ich als Administrator kümmere mich um Spieler in schwierigen Situationen, wie es in diesem Fall der Fall zu sein scheint. Ihre Anwesenheit wird jedoch sehr geschätzt; helfen Sie den Spielern, wenn wir dazu nicht in der Lage sind. 🙂
alphati3ger@gmail.com das ist die email
Oh ja. Ich stimme Ihnen zu 100 % zu und werde Ihren Anweisungen während des gesamten Prozesses folgen. Vielen Dank!
Ich habe hier gerade ziemlich viel gewonnen und bereits zweimal kleinere Beträge ausgezahlt. Mal sehen, wie lange es dauert, bis sie 20.000+ TRX auszahlen. Hat hier schon mal jemand groß ausgezahlt?
Hey, bisher habe ich noch niemanden gesehen, der in diesem Casino versucht hat, einen so großen Betrag abzuheben.
Allerdings bin ich gespannt, wie lange das dauert und ob du alles auszahlen lassen kannst.
Wie lange hat es gedauert, als du kleinere Abhebungen getätigt hast? Hast du auch mit Kryptowährungen abgehoben?
Entschuldigen Sie die verspätete Antwort, ich musste einen Teil des Gewinns ausgeben 🙂
Ich muss sagen, das ist hier ein seltenes Juwel. Absolut professionell. Kein Unsinn mit ihrem KYC. Zuerst haben sie mich nicht einmal KYC-geprüft, sondern es erst gemacht, als meine Gewinne stiegen, glaube ich. Ich habe meine Dokumente gesendet und erwartet, dass sie mindestens einen Tag brauchen, bis sie mein Konto verifizieren. Stattdessen wurde mein Konto innerhalb einer Stunde verifiziert und die Zahlungen kamen innerhalb von 15 Minuten nach der Anfrage an.
Bis heute bin ich immer noch überrascht über die Mühe, die dieses relativ neue Casino auf sich genommen hat, und bin mir nicht sicher, warum ihre Bewertungen hier so niedrig sind. Ich bin der festen Überzeugung, dass sie viel mehr Aufmerksamkeit verdienen, nicht nur wegen der Geschwindigkeit und Reibungslosigkeit der Auszahlungen, die ich erlebt habe. Ihre Werbeaktionen sind unglaublich großzügig und es sind keine Wetteinsätze erforderlich. Ich meine... wonach suchen wir sonst?
Ich füge zu Ihrer Information einen Screenshot der Transaktionsseite meines Kontos bei und hoffe, dass dieses Casino die Aufmerksamkeit erhält, die es verdient. Für mich eine 10/10-Erfahrung.
Ich freue mich sehr über eine so anschauliche Erfahrung und umso mehr, wenn Sie so gut abgeschnitten haben. Es ist definitiv eines der kleineren Casinos, die relativ neu, aber sehr aufmerksam sind. Wenn die Auszahlungen gut sind, das KYC in Ordnung ist und es gute Boni gibt, ist es wahrscheinlich das, wonach die Spieler suchen. Mit der Zeit kann der Sicherheitsindex also erhöht werden. Da das Casino noch neu ist, werden wir ihm etwas Zeit geben.
Aber danke, dass Sie das alles mit uns und den Spielern teilen, es ist auf jeden Fall wichtig und könnte einige von ihnen ermutigen, hier zu spielen.
Möge es dir weiterhin gut gehen. 🙂
Vielen Dank für diese ehrliche und wunderbare Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns so positiv war, und wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sie hier zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser schneller Verifizierungsprozess und die unkomplizierten Auszahlungen gefallen haben – unser Ziel ist es, unseren Spielern bei jedem Schritt einen reibungslosen und angenehmen Ablauf zu bieten. Und natürlich herzlichen Glückwunsch zu diesen Gewinnen! 😊
Es ist besonders erfreulich zu wissen, dass unsere Werbeaktionen ohne Wetteinsatz Eindruck gemacht haben, da wir immer bestrebt sind, unseren Spielern die besten Werbeaktionen zu bieten. Ihr Feedback bedeutet uns die Welt und wir hoffen, dass mehr Spieler das genauso empfinden wie Sie. Vielen Dank, dass Sie den Screenshot angehängt und uns geholfen haben, die Nachricht zu verbreiten – Ihre Unterstützung hilft wirklich.
Nochmals vielen Dank, dass Sie Teil der Yakuza.bet-Community sind, und wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft noch mehr 10/10-Erlebnisse zu bieten!
Grüße,
Tai
Yakuza.bet
Hallo, ich hätte ein Problem mit dem Casino, das sich aber dank des Managements dann doch noch lösen ließ.
Ich hab mich über ein Affiliate-Link angemeldet dort 50 No Deposit Free Spins bekommen und gespielt und leider nichts gewonnen dann hab ich mich 1 Tag später dazu entschieden einzuzahlen und mein Glück versucht 50 € eingezahlt 300 € in die Auszahlung währenddessen Verifikationsprozess gemacht getan dann kam eine E-Mail, das ich mit einem aktiven Bonus gespielt hätte (den No Deposit Bonus ) und sie meinten, ich darf nur 100 € auszahlen das hat mich natürlich erstmal richtig sauer gemacht und hab dann im Live-Chat nachgefragt was das soll, usw. diese haben dann darauf bestanden, dass das so ist wie es ist und das ich mich an die Bonus Terms von dem No Deposit Bonus halten muss und daher nur 100€ auszahlen darf und mein Guthaben wurde auch auf 100€ reduziert, wo ich mir dann gedacht habe gut, wenn das so ist, werde ich die 100€ auszahlen und mein Account sperren, was ich auch dann getan habe. Nachdem ich mich sperren ließ, weil ich das einfach nur noch frech fand hab ich dem Support per E-Mail geschrieben, was das für eine Frechheit sein, kann das, aus Echtgeld bonusgeld wird und das auf Echtgeld nun Bonusbedingungen sind und dann war das Thema für mich abgeschlossen nun nicht für Yakuzabet die haben sich dann doch die Mühe gemacht und die Fall intern nochmal geprüft und sind zu dem Schluss gekommen das sie einen Fehler begangen haben und mir nun doch die restlichen 200€ auszahlen und als Entschädigung haben sie mir 100 Free Spins Wagerfree geschenkt, wo ich dann auch nochmal ein paar Euro gewonnen habe und vollständig auszahlen durfte sie mir dafür einen neuen Account erstellt da mein Account durch die Selbstsperre kein zugriff mehr möglich war also sie haben nicht nur mir mein Geld ausgezahlt sie haben sie anständig entschuldigt und mir eine Entschädigung gegeben worüber ich mich am Ende auch freuen konnte also, falls es mit diesem Casino Probleme geben sollte einfach per E-Mail kontaktieren dort wird dann versucht ihr Problem zu lösen ich bin dem Casino dankbar für ihre Bereitschaft und Ehrlichkeit ihre Fehler einzugestehen und das Beste daraus zu machen.
Hallo.
Vielen Dank, dass Sie diese Erfahrung mit uns teilen. Es ist wirklich wichtig, wenn der Support den Spielern helfen möchte und daher freut es mich, das zu hören.
Wirst du jetzt dort weiterspielen? Ich glaube, ja, genau, nach dieser schönen Erfahrung.
Wenn Sie möchten, können Sie all dies in einer Benutzerbewertung für dieses Casino teilen und anderen helfen, mehr über die Arbeitsweise zu erfahren.
Hier ist der Link , wo Sie dies tun können. 🙂
Ich stimme Nick_Charles voll und ganz zu! Vor ein paar Wochen hatte ich ein unglaubliches Erlebnis im Yakuza.Bet Casino und habe für meine Verhältnisse eine beträchtliche Summe gewonnen. Als neues Casino wollte ich unbedingt ihren Bonus ohne Wetteinsatz ausprobieren und die Spiele testen. Auf die darauf folgende Glückssträhne war ich jedoch völlig unvorbereitet. Mit meinen Gewinnen wuchsen auch meine Bedenken. Was, wenn sie nicht auszahlten? Was, wenn sie Verzögerungstaktiken anwendeten, wie es so viele andere große Casinos tun (was für eine Schande)?
Ich beschloss, mein Spiel zu unterbrechen und eine Auszahlung zu versuchen. Wie erwartet kam eine KYC-Anfrage. Ich lud alle angeforderten Dokumente hoch, darunter ein Selfie, und rechnete mit mindestens ein oder zwei Tagen Bearbeitungszeit. Zu meiner Überraschung kam die KYC-Genehmigung in weniger als 10 Minuten nach Einreichung der Dokumente. Dies weckte meine Hoffnung, die Auszahlung noch am selben Tag zu erhalten.
Ich reichte eine Auszahlungsanforderung für 0,1293 BTC , fast 10.000 EUR, ein und wartete geduldig. Obwohl meine Auszahlung nicht so blitzschnell war wie die von Nick_Charles, war sie dennoch bemerkenswert schnell und respektabel und dauerte für einen so hohen Betrag nur 25 Minuten. Ich war schockiert. Da ich selten so viel gewonnen hatte, verblassten meine Erfahrungen mit anderen bekannten Casinos, darunter auch anderen Dama-Casinos, die Schwesterseiten von yakuza.bet sind, im Vergleich, da sie oft pünktlich innerhalb von etwa einem Tag oder etwas weniger als 24 Stunden auszahlen.
Diese Erfahrung war unglaublich angenehm und etwas, das ich in einem neuen Casino schon lange nicht mehr erlebt habe. Ich wünsche Yakuza.Bet weiterhin viel Erfolg, denn sie sind einfach unglaublich. Ich habe auch einen Screenshot meiner Auszahlung als Referenz angehängt.
Netter Beitrag, der den Spielern definitiv bei der Entscheidung helfen wird, ob sie hier spielen möchten. Die Auszahlung ging bei dir zusammen mit der Verifizierung auch recht schnell, was wahrscheinlich jeder zu schätzen wüsste, wenn es überall und immer so wäre.
Gibt es etwas, das Sie in diesem Casino verbessern würden?
Das ist vielleicht ein bisschen zu viel verlangt, da sie einen sehr attraktiven Rakeback geben, der auf dem Hausvorteil basiert und nicht nur auf einem Prozentsatz, was meiner Meinung nach die einzig faire Methode ist. Allerdings zahlen sie einmal am Tag Rakebacks und ich fände es toll, wenn sie den Spielern ermöglichen würden, ihre Rakebacks zu jeder Zeit und so oft zu erhalten, wie sie möchten. Ha.
Nur um fair zu sein, ihre Rakebacks und Cashbacks sind auch einsatzfrei und das ist sicherlich keine Beschwerde darüber, dass wir keine Instanz-Rakebacks bekommen. Hehe.
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Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
