2 settimane fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Yakuzabet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
ehi ho vinto 700 euro lì e poi l'hanno annullato e disattivato il mio account sono dei truffatori brutali dovete avvertire la gente qui
hey I won 700 euros there and then they canceled it and deactivated my account they are brutal scammers you have to warn the people here
hey ich hab da 700 euro gewonnen dann stonieren die das und deaktivieren mein konto sind brutale abzockers man muss die leute hier warnen
EHI!
Stavo per chiederti maggiori dettagli riguardo a questo avviso di truffa, ma ho notato il reclamo, quindi forse potrebbe essere utile ad altri se menzionassi la situazione descritta lì:
"ha depositato 30 euro come nuovo giocatore e ne ha vinti 700, ma il casinò ha disattivato il suo account, citando un account duplicato come motivo, cosa che lui nega. Crede di essere stato truffato."
Di conseguenza, sono convinto che non sei a conoscenza di altri account paragonabili al tuo. In queste situazioni, presentare e valutare le prove della relazione tra un altro account o più account è il passaggio più importante prima di determinare se l'azione ha dato al giocatore un qualche tipo di vantaggio. Anche se potrebbe sembrare un po' strano a qualcuno che non ha mai aperto più di un account in un casinò, lo dico solo per darti un'idea di cosa probabilmente accadrà. Tuttavia, c'è anche la possibilità che altri account che inizialmente sembrano non avere nulla in comune corrispondano. Tuttavia, il casinò deve fornire prove convincenti in entrambi i casi.
In questo momento, però, abbiamo bisogno di raccogliere il più possibile da te, quindi ti preghiamo di esaminare il tuo reclamo e di rispondere 👈 a Dominika.
Tuttavia, vorrei anche saperne di più sul tuo problema, quindi condividi la spiegazione che il casinò ti ha dato quando il tuo account è stato chiuso e le tue vincite sono state annullate. Deve essere stata un'esperienza orribile.
Hey!
I was about to ask you for more details regarding this scam allert, yet I spot the complaint, so perhaps it would benefit others if I mention the situation described there:
"deposited 30 euros as a new player and won 700 euros, but the casino deactivated his account, citing a duplicate account as the reason, which he denies. He believes he is being scammed."
Consequently, I am convinced that you are not aware of any other accounts that are comparable to yours. In these situations, presenting and assessing evidence of the relationship between another account or accounts is the most important step before determining whether the action has given the player any sort of edge. Even though it might seem a little odd to someone who has never opened more than one account at a casino, I am just saying that to give you an idea of what is probably going to happen. However, there is also a chance that additional accounts that initially appear to have nothing in common will match. Nonetheless, the casino must provide convincing proof in both cases.
For this moment though, we need to gather as much as we can from you, so please inspect your complaint and respond 👈 to Dominika.
However, I would also like to know more about your issue, so please share the explanation that the casino gave you when your account was closed and your winnings were canceled. It must have been an awful experience.
Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione e per averci dato l'opportunità di chiarire la nostra posizione. Prendiamo molto seriamente la nostra reputazione e ci impegniamo a fornire a tutti i nostri giocatori un'esperienza di gioco divertente, corretta e trasparente.
Per quanto riguarda il reclamo, ti assicuriamo che abbiamo raccolto dati sufficienti e abbiamo prove concrete quando ci rivolgiamo ai giocatori in merito agli account duplicati. Non prendiamo tali azioni alla leggera. Comprendiamo quanto possa essere frustrante questa situazione e vorremmo indagare a fondo su questa questione.
Forniscici maggiori dettagli sul tuo problema, inclusa la tua e-mail. Queste informazioni sono fondamentali per noi per affrontare in modo efficace le tue preoccupazioni.
In quanto casinò senza scommessa, i nostri bonus di deposito sono progettati per offrire il miglior valore ai nostri giocatori. Spesso paghiamo le vincite immediatamente, raramente impiegando più di un'ora, il che crediamo sia eccezionale per una startup. Il nostro impegno per essere giocatori professionisti è incrollabile e speriamo che questa dedizione venga riconosciuta e apprezzata.
Grazie ancora una volta per averci dato l'opportunità di affrontare pubblicamente la questione. Ci teniamo sinceramente ai nostri giocatori e ci impegniamo a fare la cosa giusta per loro, soprattutto se siamo in colpa, proprio come abbiamo gestito privatamente il primo reclamo qui.
Saluti,
Tahiti
Yakuza.scommetti
Thank you for bringing this to our attention and giving us the opportunity to clarify our stance. We take our reputation very seriously and are committed to providing all our players with a fun, fair, and transparent gaming experience.
Regarding the complaint, we assure you that we have gathered sufficient data and have solid evidence when we address players regarding duplicate accounts. We do not take such actions lightly. We understand how frustrating this situation must be and would like to investigate this matter thoroughly.
Please provide us with more details about your issue, including your email. This information is crucial for us to effectively address your concerns.
As a no-wager casino, our deposit bonuses are designed to offer the best value to our players. We often pay out winnings immediately, rarely taking more than an hour, which we believe is exceptional for a startup. Our commitment to being pro-player is unwavering, and we hope this dedication is recognized and appreciated.
Thank you once again for giving us the opportunity to address this publicly. We genuinely care about our players and strive to do right by them, especially if we are at fault, just as we have privately handled the first complaint here.
Regards,
Tai
Yakuza.bet
Non ho creato un secondo account con te, sarebbe una novità per me. Vorrei una prova di quando mi sono registrato. e-mail
I haven't created a second account with you, that would be new to me. I would like proof of when I registered. e-mail
ich hab bei euch kein 2 acc gemacht das wär mir neu möchte ich gerne einen beweis wann ich mich da angemeldet habe. alphati3ger@gmail.com email
Fornisci la tua email registrata su casino.guru. Per motivi di privacy, non possiamo condividere informazioni personali nei forum pubblici. Una volta ricevute, esaminerò personalmente la causa e farò sapere a casino.guru le mie scoperte. Grazie per la comprensione.
Please provide your email registered to casino.guru. For privacy reasons, we can't share personal information in public forums. Once we receive it, I will personally investigate the cause and let casino.guru know of my findings. Thanks for your understanding.
Saluti! Grazie per aver partecipato al forum.
Vorrei chiarire solo un punto, per favore.
Sebbene tu sia il benvenuto ad aiutare i giocatori in difficoltà qui, problemi e prove specifiche vengono gestite esclusivamente tramite reclami dei giocatori. Ad esempio:
https://casino.guru/yakuzabet-casino-player-s-account-is-closed-due-to 👈
Consentire al team addetto ai reclami di procedere in linea con la propria procedura di risoluzione delle controversie.
Speriamo che questa guida ti dia qualche consiglio utile:
https://casino.guru/how-we-resolve-casino-complaints
In questo momento, il team si riunirà e valuterà la situazione con il giocatore. Al rappresentante del casinò verrà chiesto di fornire la prospettiva del casinò quando sarà il momento.
Pertanto, ritengo che sarebbe ancora più opportuno che il giocatore continuasse per il momento a presentare reclamo.
Sarebbe d'accordo con me su questo?
Greetings! Thank you for participating at the forum.
Let me clarify just a single point, please.
Although you are welcome to assist struggling players here, specific issues and evidence are handled solely through player complaints. For example:
https://casino.guru/yakuzabet-casino-player-s-account-is-closed-due-to 👈
Permit the Compalint Team to proceed in line with their dispute resolution procedure.
Hopefully, this guide will give you some helpful advice:
https://casino.guru/how-we-resolve-casino-complaints
At this moment, the team will gather and assess the situation with the player. The casino representative will be asked to give the casino's perspective when the time comes.
Therefore, I believe it would be even more appropriate for the player to continue with the complaint for the time being.
Would you please agree with me on that?
Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione e per averci dato l'opportunità di chiarire la nostra posizione. Prendiamo molto seriamente la nostra reputazione e ci impegniamo a fornire a tutti i nostri giocatori un'esperienza di gioco divertente, corretta e trasparente.
Per quanto riguarda il reclamo, ti assicuriamo che abbiamo raccolto dati sufficienti e abbiamo prove concrete quando ci rivolgiamo ai giocatori in merito agli account duplicati. Non prendiamo tali azioni alla leggera. Comprendiamo quanto possa essere frustrante questa situazione e vorremmo indagare a fondo su questa questione.
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Saluti,
Tahiti
Yakuza.scommetti
Thank you for bringing this to our attention and giving us the opportunity to clarify our stance. We take our reputation very seriously and are committed to providing all our players with a fun, fair, and transparent gaming experience.
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Regards,
Tai
Yakuza.bet
Ciao.
Mi hai colto di sorpresa!
Non sono a conoscenza di alcun indizio che ti sia stato dato in merito a questa questione. Mi ha sinceramente sorpreso vedere un rappresentante del casinò partecipare attivamente a questo thread del forum.
Tuttavia, come amministratore del forum, non ho personalmente bisogno di alcun tipo di spiegazione, quindi sentiti libero di aiutare i giocatori. Per lo stesso motivo, finché non sono un giocatore, non devono essere descritti problemi da parte mia.
Io, come amministratore, mi prendo cura dei giocatori in circostanze difficili, come questa. La vostra presenza è molto apprezzata, comunque; aiutate i giocatori quando non siamo in grado di farlo. 🙂
Hello.
You took me by surprise!
I am not aware of any clues that have been given to you regarding this matter. It honestly surprised me to see a casino representative actively participating in this forum thread.
However, as a forum administrator, I do not personally need any kind of explanation, so feel free to help players. For the same reason, as long as I'm not a player, no issues are to be described from my side.
I, as the admnistartor look after players in challenging circumstances, like this one appears to be. Your presence is greatly appreciated, though; help the players where we are unable to do so. 🙂
Oh sì. Sono d'accordo al 100% e seguirò il tuo esempio nel processo. Grazie!
Oh yes. I do agree 100% and will follow your lead through the process. Thank you!
Ho appena vinto una bella vincita qui e ho già incassato due volte una cifra inferiore. Vediamo quanto tempo ci metteranno a incassare 20k+ TRX. Qualcuno ha già incassato una bella vincita qui?
I just won pretry big here and cashed out two times already of lesser amount. Lets see how long it will take them to cashout 20k+ TRX. Anyone cahed out big here before?
Ciao, finora non ho visto nessuno provare a prelevare una cifra così grande da questo casinò.
Tuttavia, sono curioso di sapere quanto tempo ci vorrà e se riuscirai a ritirare tutto.
Quanto tempo ci hai messo quando hai fatto prelievi più piccoli? Hai fatto anche prelievi usando criptovalute?
Hey, so far I haven't seen anyone trying to withdraw such a big amount in this casino.
However, I'm curious how long it will take and if you'll be able to withdraw everything.
How long did it take when you made smaller withdrawals? Did you also withdraw using crypto?
Mi scuso per la risposta tardiva, ma sono stato impegnato a spendere parte delle vincite 🙂
Devo dire che questa è una perla rara qui. Completamente professionale. Nessuna assurdità con il loro KYC. All'inizio non mi hanno nemmeno fatto il KYC, ma l'hanno fatto solo perché le mie vincite sono aumentate, credo. Ho inviato i miei documenti aspettandomi almeno un giorno prima che verificassero il mio account. Invece, il mio account è stato verificato entro un'ora e i pagamenti sono arrivati entro 15 minuti dalla richiesta.
Fino ad oggi, sono ancora sorpreso dallo sforzo dimostrato da questo casinò relativamente nuovo e non so perché le sue valutazioni siano così basse qui. Credo davvero che meritino molta più attenzione non solo per la velocità di incasso e la fluidità che ho sperimentato. Le loro promozioni sono incredibilmente generose con nessuna scommessa richiesta. Voglio dire... cos'altro stiamo cercando?
Allego uno screenshot della pagina delle transazioni del mio account per vostro riferimento e spero che questo casinò riceva l'attenzione che merita. Per me è stata un'esperienza da 10/10.
Sorry for the late response got caught up with spending some of the winnings 🙂
I must say this is a rare gem here. Completely professional. No nonsense with their KYC. At first they did not even KYC me, but only did it so as my winnings increased I think. I sent my documents expecting at least a day before they verify my account. Instead, my account got verified within an hour and payments came right through within 15 minutes of request.
Till this day, I'm still surprised at the effort this relatively new casino had displayed and not sure why their ratings are so low here. I truly believe they deserve way more attention not only for the cashout speed and smoothness I experienced. Their promos are unbelievably generous with No wager required. I mean.. what else are we looking for?
I am attaching a screenshot of my accounts transaction page for your reference and hope this casino receives the attention it deserves. 10/10 experience for me.
Sono molto felice per un'esperienza così descrittiva e ancora di più quando hai fatto così bene. È sicuramente uno dei casinò minori che sono relativamente nuovi ma così attenti. Quando i prelievi sono buoni, il KYC è buono e ci sono buoni bonus, è probabilmente ciò che i giocatori potrebbero cercare, quindi col tempo l'indice di sicurezza potrà essere aumentato, proprio come il casinò è nuovo gli daremo un po' di tempo.
Ma grazie per aver condiviso tutto questo con noi e con i giocatori, è sicuramente importante e potrebbe incoraggiare alcuni di loro se vorranno giocare qui.
Che tu possa continuare a fare bene. 🙂
I am very happy for such a descriptive experience and even more so when you did so well. It's definitely one of the lesser casinos that are relatively new but so attentive. When the withdrawals are good, the KYC is fine plus there are good bonuses, it's probably what players might be looking for, so in time the safety index will be able to be increased, just as the casino is new we'll give it some time.
But thank you for sharing all this with us and the players, it's definitely important and it might encourage some of them if they want to play here.
May you continue to do well. 🙂
Grazie per una recensione così onesta e meravigliosa! Siamo entusiasti che la tua esperienza con noi sia stata così positiva e apprezziamo molto il tempo che hai dedicato a condividerla qui. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato il nostro rapido processo di verifica e i prelievi senza problemi: il nostro obiettivo è rendere le cose fluide e piacevoli per i nostri giocatori in ogni fase. E, naturalmente, congratulazioni per quelle vincite! 😊
È particolarmente gratificante sapere che le nostre promozioni senza scommessa hanno fatto colpo, perché puntiamo sempre a offrire ai nostri giocatori le migliori promozioni in circolazione. Il tuo feedback è molto importante per noi e speriamo che altri giocatori la pensino come te. Grazie per aver allegato lo screenshot e per averci aiutato a far circolare la notizia: il tuo supporto è davvero utile.
Grazie ancora una volta per essere parte della community di Yakuza.bet. Non vediamo l'ora di offrirti ancora più esperienze da 10/10 in futuro!
Saluti,
Tahiti
Yakuza.scommetti
Thank you for such an honest and wonderful review! We're thrilled that your experience with us has been so positive, and we really appreciate the time you took to share it here. We're glad to hear you enjoyed our quick verification process and hassle-free cashouts—our goal is to make things smooth and enjoyable for our players at every step. And, of course, congrats on those winnings! 😊
It’s especially rewarding to know that our no-wager promos made an impression, as we’re always aiming to give our players the best promotions around. Your feedback means the world to us, and we hope more players feel the same as you. Thank you for attaching the screenshot and helping us get the word out—your support truly helps.
Once again, thank you for being a part of the Yakuza.bet community, and we look forward to bringing you even more 10/10 experiences in the future!
Regards,
Tai
Yakuza.bet
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