vor 2 Tagen
Möchten Sie uns mehr darüber erzählen? Vielleicht können wir Ihnen irgendwie helfen.
Would you like to tell us more about all this? Maybe we could help somehow.
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Möchten Sie uns mehr darüber erzählen? Vielleicht können wir Ihnen irgendwie helfen.
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In meinem Fall hat sich nichts geändert. Ich habe vor fast einer Woche eine Beschwerde eingereicht. Seit 5 Tagen bekomme ich keine Antworten vom Casino-Guru, ihr habt aufgehört zu antworten 🙁
Kann mir jemand helfen?
My case as no evolution.. i did a complain almost a week ago. For 5 days i have no answers from casino guru, you guys stoped answer 🙁
Can anyone help me?
Wenn es um das Ybets Casino geht, warte ich immer noch auf die Auszahlung, 72 Stunden sind noch nicht vergangen, ich verstehe, dass sie einige Verzögerungen haben und ich warten muss😌
if it's about Ybets casino, I'm still waiting for the withdrawal, 72 hours haven't passed yet, I understand that they have some delays and I have to wait😌
Ich wünsche Ihnen viel Glück. Ich warte seit fast einem Monat. Viele Leute sind in der gleichen Situation wie ich. Soweit ich das hier im Forum lesen kann.
I wish you the best of luck.. im waitting for almost a month.. a lot of people are in the same situation as me.. from what i can read here in the forum...
stimmt etwas mit Ihrem Konto nicht? Was ist ihre Entschuldigung?
is there something wrong with your account? what is their excuse?
Es ist eine lange Liste.
Zuerst hatten sie Probleme mit dem Auszahlungssystem, dann mussten sie meine Spielsitzung verifizieren, dann baten sie mich um Dokumente, bis hierhin habe ich verstanden, aber dann hatten sie nur zwei Auszahlungsoptionen, zumindest für mich. Ich habe versucht, per Visa abzuheben, aber sie sagten, meine Bank hätte es abgelehnt, das stimmt nicht. Ich habe meine Bank nach der Situation gefragt und sie sagten mir, dass nichts versucht worden sei, also stimmt es nicht. Dann schlugen sie mir die andere Option vor, per Skrill. Mein Skrill-Konto ist gesperrt. Viele Leute haben dieses Problem mit ihren Skrill-Konten, und Skrill antwortet niemandem, weder per E-Mail noch per Telefon. Ich hatte immer ein Skrill-Konto, seit über einem Jahr, und hatte bis jetzt nie Probleme.
Its a long list..
First they were having problems with the withdrawal sistem.. then had to verify my game session.. then they asked me for documents.. ok until here, i understand.. but then.. first of all they have only to options of withdrawal, at least for me.. i tried withdrawal via visa they said that my bank rejected it, that is not true. I asked my bank about the situation and they told me that nothing was tried .. so its not true. Then they sugested me the other option, via skrill. My skrill account is blocked. A lot of people are having this problem with their skrill accounts, and skrill is not answering to anyone, not via email and not via phone...i always had a skrill account, for more than a year.. never had problems until now
Ich habe gesehen, dass das Casino auch auf Beiträge antwortet. Haben Sie versucht, ihnen hier eine Frage zu stellen? Ihre Situation tut mir leid
I saw that the casino also responds to posts, have you tried asking them a question here?I'm sorry for your situation
Ich habe eine Beschwerde eingereicht. Sie antworten nicht. Welche Auszahlungsmethode haben Sie verwendet?
I opened a complain.. they dont answer. What method of withdrawal did you use?
Ich habe eine Prepaid-Karte verwendet (mit meiner Karte verknüpft), weil meine Karte nicht funktionierte. Dann habe ich eine Auszahlungsanforderung dafür gestellt, aber die hat nicht funktioniert. Dann sagten sie mir, ich solle die Anforderung für meine Karte stellen, und sie sagten, meine Bank habe sie abgelehnt. Das stimmt nicht. Ich habe mit meiner Bank gesprochen, und sie haben keinen Auszahlungsversuch erhalten. Sie machen das mit vielen Leuten, Sie können hier im Forum lesen … aber ich hoffe, Ihre Auszahlungsanforderung funktioniert.
I used a pre paid card (linked to my card), because my card was not working. Then o did a withdrawl request for it and didnt work. Then they told me to do the request for my card and they said my bank rejected it. That is not true. I spoke with my bank and they didnt receive any attempt of withdrawal. They do this with many people, you can read here in the forum.. but i hope you withdrawal request works.
Es tut mir leid, dass du in dieser Situation bist, und ich hoffe, dass du sie irgendwie lösen kannst. Ich werde hier schreiben, wie es mit mir weitergeht. Ich wünsche dir viel Erfolg♥️
I'm sorry for your situation and I hope you solve it somehow, I'll write here how my situation is going. I wish you much success♥️
Wenn es um das Ybets Casino geht, warte ich immer noch auf die Auszahlung, 72 Stunden sind noch nicht vergangen, ich verstehe, dass sie einige Verzögerungen haben und ich warten muss😌
if it's about Ybets casino, I'm still waiting for the withdrawal, 72 hours haven't passed yet, I understand that they have some delays and I have to wait😌
In meinem Fall hat sich nichts geändert. Ich habe vor fast einer Woche eine Beschwerde eingereicht. Seit 5 Tagen bekomme ich keine Antworten vom Casino-Guru, ihr habt aufgehört zu antworten 🙁
Kann mir jemand helfen?
My case as no evolution.. i did a complain almost a week ago. For 5 days i have no answers from casino guru, you guys stoped answer 🙁
Can anyone help me?
Bitte beachten Sie den Timer in Ihrer Beschwerde. Unser Team bearbeitet täglich Hunderte von Beschwerden. Sie erhalten in Kürze einige Updates. Bitte haben Sie etwas Geduld.
Please mind the timer in your complaint. Our team deals with hundreds of complaints daily. You will get some updates soon; just be patient, please.
Ich weiß nicht genau, ob ich zur Verifizierung aufgefordert wurde, aber ich konnte abheben und es steht jetzt aus
Ich habe eine Einzahlung mit nur einer Karte getätigt, Mastercard, mit der ich auch die Auszahlung vorgenommen habe, ich warte immer noch🥹
I don't know exactly if I was asked for verification, but I was able to withdraw and it is now pending
I made a deposit with only one card, Mastercard, with which I also made the withdrawal, I'm still waiting🥹
Normalerweise solltest du diese Informationen zur Verifizierung in deinem Account haben. Siehst du sie dort vielleicht?🤔
Ihre Auszahlung wurde also genehmigt und steht jetzt noch aus, richtig?
Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wie es weitergeht, und wenn Sie das Gefühl haben, dass es wirklich zu lange dauert, lassen Sie es uns wissen.
Normalerweise geben wir den Casinos 14 volle Tage Zeit, bevor wir eingreifen. Bitte bedenken Sie das.
You should have this information regarding the verification in your account, usually. Do you see it there, perhaps?🤔
So, your withdrawal has been approved and now it is pending, right?
Please keep us updated how it goes, and in case that you feel it is really going for too long, let us know.
We usually give casinos 14 full days before we intervene. Please have that in mind.
auf meinem Konto erscheint die Auszahlung mit der Aufschrift ,,in Bearbeitung‘,. Ich habe weiter mit ihnen im Chat gesprochen und sie sagen mir, dass mein Konto in Ordnung ist und ich warten soll. Ich werde 14 Tage warten und wenn es nicht gelöst wird, können Sie mir vielleicht helfen.
Ich werde Sie auf dem Laufenden halten. Vielen Dank
in my account, the withdrawal appears written with,,processing,,I kept talking to them on chat, and they tell me that my account is fine and to wait, I will wait 14 days and if it doesn't get resolved, maybe you will be able to help me.
I will keep you updated. Thank you very much
hallo, gibt es Neuigkeiten? Hast du etwas mit ybets gelöst?
hello, do you have any update? did you solve something with ybets?
Keine Antwort. Warte immer noch seit dem 29. August, mit vielen Problemen und Ausreden von Ybets dazwischen. Warte immer noch auf eine Antwort von jemandem (Casino-Guru oder Ybets) auf meine Beschwerde. Ich gebe nicht auf. Und Sie?
No answer. Still waiting since 29th august, with a lot of problems and excuses from Ybets in between. Still waiting for an answer of someone (casino guru or ybets) on my complain. Im not giving up on this. And you?
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