ieri
Vorresti raccontarci di più su tutto questo? Forse potremmo aiutarti in qualche modo.
Would you like to tell us more about all this? Maybe we could help somehow.
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Il mio caso non è evolutivo... ho fatto un reclamo quasi una settimana fa. Per 5 giorni non ho ricevuto risposte dal guru del casinò, voi ragazzi avete smesso di rispondere 🙁
Qualcuno può aiutarmi?
My case as no evolution.. i did a complain almost a week ago. For 5 days i have no answers from casino guru, you guys stoped answer 🙁
Can anyone help me?
se si tratta del casinò Ybets, sto ancora aspettando il prelievo, non sono ancora passate 72 ore, ho capito che hanno dei ritardi e devo aspettare😌
if it's about Ybets casino, I'm still waiting for the withdrawal, 72 hours haven't passed yet, I understand that they have some delays and I have to wait😌
Ti auguro buona fortuna... sto aspettando da quasi un mese... molte persone sono nella mia stessa situazione... da quello che posso leggere qui sul forum...
I wish you the best of luck.. im waitting for almost a month.. a lot of people are in the same situation as me.. from what i can read here in the forum...
c'è qualcosa che non va nel tuo account? qual è la loro scusa?
is there something wrong with your account? what is their excuse?
È una lunga lista...
Prima hanno avuto problemi con il sistema di prelievo... poi hanno dovuto verificare la mia sessione di gioco... poi mi hanno chiesto i documenti... ok, fin qui, ho capito... ma poi... prima di tutto hanno solo due opzioni di prelievo, almeno per me... ho provato il prelievo tramite Visa e mi hanno detto che la mia banca lo ha rifiutato, non è vero. Ho chiesto alla mia banca della situazione e mi hanno detto che non avevano provato nulla... quindi non è vero. Poi mi hanno suggerito l'altra opzione, tramite Skrill. Il mio account Skrill è bloccato. Molte persone hanno questo problema con i loro account Skrill e Skrill non risponde a nessuno, né via email né via telefono... ho sempre avuto un account Skrill, per più di un anno... non ho mai avuto problemi fino ad ora
Its a long list..
First they were having problems with the withdrawal sistem.. then had to verify my game session.. then they asked me for documents.. ok until here, i understand.. but then.. first of all they have only to options of withdrawal, at least for me.. i tried withdrawal via visa they said that my bank rejected it, that is not true. I asked my bank about the situation and they told me that nothing was tried .. so its not true. Then they sugested me the other option, via skrill. My skrill account is blocked. A lot of people are having this problem with their skrill accounts, and skrill is not answering to anyone, not via email and not via phone...i always had a skrill account, for more than a year.. never had problems until now
Ho aperto un reclamo... non rispondono. Quale metodo di prelievo hai utilizzato?
I opened a complain.. they dont answer. What method of withdrawal did you use?
Ho usato una carta prepagata (collegata alla mia carta), perché la mia carta non funzionava. Poi ho fatto una richiesta di prelievo e non ha funzionato. Poi mi hanno detto di fare la richiesta per la mia carta e hanno detto che la mia banca l'ha rifiutata. Non è vero. Ho parlato con la mia banca e non hanno ricevuto alcun tentativo di prelievo. Lo fanno con molte persone, puoi leggere qui nel forum... ma spero che la tua richiesta di prelievo funzioni.
I used a pre paid card (linked to my card), because my card was not working. Then o did a withdrawl request for it and didnt work. Then they told me to do the request for my card and they said my bank rejected it. That is not true. I spoke with my bank and they didnt receive any attempt of withdrawal. They do this with many people, you can read here in the forum.. but i hope you withdrawal request works.
Mi dispiace per la tua situazione e spero che tu la risolva in qualche modo, scriverò qui come sta andando la mia situazione. Ti auguro tanto successo♥️
I'm sorry for your situation and I hope you solve it somehow, I'll write here how my situation is going. I wish you much success♥️
se si tratta del casinò Ybets, sto ancora aspettando il prelievo, non sono ancora passate 72 ore, ho capito che hanno dei ritardi e devo aspettare😌
if it's about Ybets casino, I'm still waiting for the withdrawal, 72 hours haven't passed yet, I understand that they have some delays and I have to wait😌
Il mio caso non è evolutivo... ho fatto un reclamo quasi una settimana fa. Per 5 giorni non ho ricevuto risposte dal guru del casinò, voi ragazzi avete smesso di rispondere 🙁
Qualcuno può aiutarmi?
My case as no evolution.. i did a complain almost a week ago. For 5 days i have no answers from casino guru, you guys stoped answer 🙁
Can anyone help me?
Si prega di tenere presente il timer nel reclamo. Il nostro team gestisce centinaia di reclami al giorno. Riceverai presto degli aggiornamenti; sii paziente, per favore.
Please mind the timer in your complaint. Our team deals with hundreds of complaints daily. You will get some updates soon; just be patient, please.
Non so esattamente se mi è stata chiesta la verifica, ma sono riuscito a ritirarmi e ora è in sospeso
Ho effettuato un deposito con una sola carta, Mastercard, con la quale ho effettuato anche il prelievo, sto ancora aspettando🥹
I don't know exactly if I was asked for verification, but I was able to withdraw and it is now pending
I made a deposit with only one card, Mastercard, with which I also made the withdrawal, I'm still waiting🥹
Di solito dovresti avere queste informazioni sulla verifica nel tuo account. Le vedi lì, forse?🤔
Quindi il tuo prelievo è stato approvato e ora è in sospeso, giusto?
Per favore, tienici aggiornati su come sta andando e, se pensi che stia durando troppo a lungo, faccelo sapere.
Di solito diamo ai casinò 14 giorni interi prima di intervenire. Tenetelo a mente.
You should have this information regarding the verification in your account, usually. Do you see it there, perhaps?🤔
So, your withdrawal has been approved and now it is pending, right?
Please keep us updated how it goes, and in case that you feel it is really going for too long, let us know.
We usually give casinos 14 full days before we intervene. Please have that in mind.
nel mio account, il prelievo appare scritto con,,elaborazione,,ho continuato a parlare con loro in chat e mi hanno detto che il mio account va bene e di aspettare, aspetterò 14 giorni e se non si risolve, forse potrete aiutarmi.
Vi terrò aggiornati. Grazie mille
in my account, the withdrawal appears written with,,processing,,I kept talking to them on chat, and they tell me that my account is fine and to wait, I will wait 14 days and if it doesn't get resolved, maybe you will be able to help me.
I will keep you updated. Thank you very much
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