Wenn Sie dauerhaft ausgeschlossen sind und das Casino Ihnen E-Mails schickt, würde ich empfehlen, die Adresse zu blockieren, von der diese E-Mails kommen. Was sollen wir bitte gegen so etwas tun? Wir sind nicht das Entscheidungsgremium in den Casinos, das bestimmt, wer E-Mails bekommt und wer nicht.
Ich verstehe natürlich, dass das Casino so etwas nicht tun sollte, aber wenn Sie nichts dagegen unternehmen, weiß ich nicht, was Sie von uns erwarten.
Sie haben sie sehr schnell verteidigt, als es meine ursprüngliche Beschwerde war, und trotzdem sagen Sie mir, was ich tun sollte!!! Das ist einfach widerliches Verhalten von Zotabet, sie sollten meinen Selbstausschluss respektieren. Das ist wirklich schlimm von Ihrer Seite und von der Seite des Casinos. Ich bin nicht der Einzige, der das gemeldet hat, und trotzdem hat das Casino immer noch eine gute Bewertung. Sie können Kontakt mit dem Casino aufnehmen!
Nun, ich glaube nicht, dass wir sie verteidigen, aber auf der Grundlage dessen, was Veronika herausgefunden hat, muss sie objektiv sein. Ich stimme voll und ganz mit Ihnen überein, dass das Casino solche Situationen ernst nehmen und nicht auf die leichte Schulter nehmen sollte. Und meine Empfehlung bezog sich nur auf Hilfe, denn wenn Sie keine E-Mails erhalten möchten, dachte ich, das wäre eine mögliche Lösung. Das müssen Sie nicht tun.
Casino Guru sollte hier Verantwortung übernehmen und keine Casinos auflisten, die die Selbstausschluss-Sperre nicht respektieren. Ich mache euch mitverantwortlich für Betreiber, die OASIS-Sperren nicht beachten.
Eine hilfreiche Maßnahme wäre jedoch, solche Betreiber, die die OASIS-Sperren nicht respektieren, gar nicht erst aufzulisten.
Hallo, es liegt am Casino, was es berücksichtigt und wie es damit umgeht. Wir sind nicht für die Verwaltung des Casinos verantwortlich und haben sie auf unserer Website, damit die Spieler so viele Informationen wie möglich haben, wenn sie sich entscheiden, irgendwo zu spielen.
Es tut mir leid, dass das Casino den Selbstausschluss nicht ernst nimmt, aber was ich Ihnen in diesem Fall anbieten kann, ist, eine Beschwerde bei uns einzureichen, und unser Team wird sich ansehen, was sie falsch gemacht haben und was passiert ist.
Du kannst es mir auch zusammenfassen. Das Casino hat dir trotz Selbstausschluss erlaubt, ein weiteres Konto zu eröffnen?
https://prnt.sc/rB5cfoo0Ba9V ihr habt wohl reagiert
Dieser Screenshot, den Sie zeigen, wurde wahrscheinlich gelöscht, weil Spieler aus Deutschland nicht alle Casinos sehen können. Der Grund dafür sind Vorschriften und Regeln, die auch wir befolgen müssen.
Was hat das überhaupt mit dem zu tun, worüber wir letztes Mal gesprochen haben?
Zotabet ist nur zu empfehlen! Einzahlungen und Auszahlungen funktionieren einwandfrei. Es wird euch Persönlich ein ViP Manager zugestellt der sich um alles kümmert! Viele Grüße an mein Vip Manager James. Mit dem alles super funktioniert..
Hallo, schön, dass es Dir hier gefällt.
Aber auf welcher Basis hast du einen VIP-Manager bekommen? Ich nehme an, das ist nicht einfach so und nicht jeder Spieler bekommt das nach der Registrierung. Um was kümmert er sich alles oder hilft er dir?
14 tage für eine auszahlung???? sind wir wieder in den 90ern oder was?
wie kommen die überall auf gute Bewertungen, zahlen nun seit Tagen nicht aus immer das gleiche blabla.."Auszahlungen müssen sorgfältig geprüft werden", natürlich wollen die das die Auszahlung storniert wird...und der Spieler das geld wieder verzockt aber warum? Wenn sie eh nicht auszahlen, brauche ich auch nicht weiterspielen...
Ich rate dringend davon ab hier zu spielen
Hallo, am besten wäre es wohl, wenn du abwartest, bis das Casino noch eine Auszahlungsprüfung durchführt. Wie lange wartest du denn bitte schon? Ist das deine erste Auszahlung?
Was die 14 Tage betrifft, so geben wir den Casinos 14 Tage Zeit, da es häufig vorkommt, dass KYC erforderlich ist oder technische Schwierigkeiten auftreten können. Daher ist dies die universelle Zeit, in der Spieler unserer Meinung nach ihre Gewinne ausgezahlt bekommen sollten. Es ist nicht überall sofort und kann daher von der Zahlungsmethode, dem Drittanbieter (sofern das Casino einen verwendet) usw. abhängen. Daher die 14 Tage.
das ist lächerlich.....irwin, roket play, betandplay, winspirit, alle brauchen 30 minuten für ne auszahlung und da wartet man wie ein depp tagelang, wieso sollte ich hier weiter spielen
Das ist eine sehr gute Frage. Und meine Antwort ist, dass man das nicht muss, wenn es einem nicht passt. Wenn ich ein paar Tage warten müsste, würde es mir nichts ausmachen, aber wenn es länger wäre, würde ich auf das Geld warten, das ich im Casino habe, und dort nicht mehr spielen. Wenn man woanders keine Probleme mit Auszahlungen hat, gibt es meiner Meinung nach keinen Grund, immer wieder Neues auszuprobieren. Nicht alles Neue muss besser oder anders sein.
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