HomeReclamiEfbet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Efbet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 930 лв

Efbet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 05/09/2021 | Caso chiuso : 11/10/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore dalla Bulgaria ha ritardato il ritiro. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao! Ho richiesto un prelievo dell'importo di BGN 930 alla cassa, ma non riesco a riceverli. Nel drink mi dicono che non ci sono soldi. Dopo molti tentativi falliti di contattare e cancellare informazioni con efbet, mi è stato detto che la transazione è in fase di elaborazione e sul sito si presenta come prelevata con easypay. Non credo che potrò prendere i miei soldi, perché ho aspettato più di 24 ore per l'approvazione della transazione di BGN 930, e dopo ho avuto altri prelievi di successo

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro ван,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Capisco correttamente che altri prelievi sono stati elaborati con successo mentre questo è ancora in sospeso? Quando esattamente hai richiesto questo prelievo?

Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò in modo che possiamo raccogliere quante più informazioni possibili sul caso? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
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3 anni fa
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Efbet può restituire il bonifico dopo che è stato inviato al beneficiario?

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Pubblico
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3 anni fa
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Mi dispiace molto ma non hai risposto a nessuna delle mie domande precedenti. Si prega di controllare la mia prima risposta e cercare di aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.

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Pubblico
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3 anni fa
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Dopo un deposito con la carta di debito del mio amico con un importo di 900 BGN, ho realizzato un profitto di circa 2.400 BGN. (L'importo finale). Ho inviato i documenti necessari per la verifica, come da regolamento dopo un deposito con la carta d'identità di qualcun altro, efbet ha bloccato il conto con BGN 600 e mi ha detto che tra 10 giorni prenderanno una decisione. Quindi ho aspettato il tempo necessario, hanno sbloccato l'account, da 600 è diventato 2.200 BGN, ho ordinato più volte i prelievi e tutti sono stati rifiutati. Solo alla carta di debito con cui è stato effettuato il deposito e quindi il caso è stato chiuso da parte loro. prelievi con easypay e ho prelevato con successo BGN 100, BGN 300, BGN 700 e così via, ma quello che ho ordinato di nuovo tramite easypay da BGN 930. È stato ritardato e il risultato è stato il seguente: nel mio conto nel conto in efbet è stato notato che l'importo di BGN 930 è stato trasferito su easypay, ma alla cassa di easypay mi è stato detto che non c'erano soldi.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Per favore, inoltra tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . Grazie in anticipo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Mi scuso, ma non sono sicuro di aver capito bene. Il casinò ti ha chiesto di prelevare con il metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare un deposito, che a quanto mi risulta era la carta del tuo amico. Potresti chiarire se hai richiesto il prelievo sulla tua carta di credito o su quella del tuo amico?

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro ван,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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