Il giocatore australiano è insoddisfatto, perché il casinò gli ha chiesto di scommettere il suo deposito per richiedere il prelievo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Fight Club Casino - Al giocatore è stato chiesto di completare i requisiti di scommessa.
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Importo:: A$100
Fight Club Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.9
Fight Club Casino ha un Indice di sicurezza di 7,9: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Marco,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Sfortunatamente, alcuni casinò richiedono di scommettere il deposito di denaro reale. Questa è una delle regole standard di AML (antiriciclaggio). Non tutti i casinò lo richiedono, ma non è niente di ingiusto. Ho anche controllato i T&C del casinò e ho trovato questo:
„9.6 Se un Giocatore ha richiesto il prelievo dei fondi, ma la somma delle scommesse effettuate dall'ultimo deposito è inferiore a 3x (tre) volte l'importo di quel deposito, il Casinò si riserva il diritto di addebitare al Giocatore i costi di elaborazione della transazione , inclusi depositi e prelievi. Questa decisione è a sola discrezione della direzione del Casinò."
Ti suggerisco di essere in possesso dei requisiti, altrimenti non potrai richiedere il recesso.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Marco,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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