Ciao, solo un dettaglio: Stefan non è qui. Al momento si sta occupando del tuo reclamo mentre io sono qui sul forum. 🙂
Se avete bisogno di aggiornarlo, vi preghiamo di farlo tramite il reclamo.
Grazie comunque per l'aggiornamento.
Grazie
Sono dei truffatori, non pagano e non me ne importa più niente, voglio solo chiudere il mio account. Anche se sei dipendente dal gioco, non te lo chiuderanno. È terribile che facciano quello che vogliono, ma ti consiglio di non giocare mai qui se non vuoi avere seri problemi.
Avete bisogno del nostro aiuto? Perché non vogliono pagare?
È normale richiedere la chiusura del conto a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo, e per di più, non solo non lo chiudono, ma il giorno dopo ti mandano pubblicità di cashback. Questo è il casinò truffaldino che hai con una buona valutazione. Non è nemmeno Norman, e non c'è alcuna giustificazione. Inoltre, posso inviare le email a chiunque voglia saperne di più su questa esperienza, se è vera.
Quando si parla di dipendenza dal gioco d'azzardo, i casinò dovrebbero sempre essere vigili e cercare di chiudere il conto del giocatore il prima possibile e, naturalmente, interrompere l'invio di qualsiasi promozione. Ma non è sempre così, e a volte mi è capitato di imbattermi in situazioni in cui, non so perché, i casinò cercano di convincere il giocatore chiedendogli il motivo per cui desidera chiudere il proprio conto. In questo caso, non mi sembra una buona idea se il giocatore ha chiaramente spiegato le ragioni della sua richiesta.
Ma se riscontrate problemi, potete contattarci. Diamo ai casinò qualche giorno per risolvere il problema, ma non dovrebbe volerci molto.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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