1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi 0x.bet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
0x.bet Casino - discussione generale
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1 anno fa
Come puoi leggere nella mia recensione, ho effettuato diversi depositi e la scommessa sul deposito (quindi nessun bonus) è molto alta, ma il casinò ha dichiarato che è solo 1X. Per dare loro un'altra modifica ho sbloccato il mio account per fare un altro tentativo. Questa volta dopo il deposito (€ 68) II è andato direttamente al prelievo e ha detto WAGER € 204 !! Quindi 3X!! (vedi screenshot) ha affrontato il supporto ma non ha risposto. Ha scritto un'altra e-mail e poi all'improvviso hanno dichiarato di sì, è 3X. È ridicolo alto.
Il prelievo che avevo in sospeso è stato improvvisamente pagato 15 minuti dopo la risposta alla mia recensione (deve essere una coincidenza ;-)
30 giri gratuiti per la compilazione dei dettagli completi dell'account non funzionano. Si è lamentato di ciò ma sembra che a loro non importi.
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
È un'esperienza infernale.
Direi che il deposito 3x è al limite superiore. Alcuni casinò applicano scommesse sui depositi ancora più elevate. 🙁
Almeno il supporto dovrebbe salvare la situazione. Francamente, non lo fanno, a quanto pare.
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1 anno fa
Caro RS200,
Grazie per il tuo feedback!
Ti chiediamo di contattarci su support@0x.bet, così possiamo risolvere il problema con un bonus di 30 FS.
Inoltre, dobbiamo capire il problema con la scommessa sul tuo conto.
Grazie per la tua comprensione!
Squadra 0x.bet
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1 anno fa
Caro Radka,
Grazie per la tua opinione,
Il nostro team sta facendo del nostro meglio per fornire un servizio di qualità ai nostri giocatori. Se hai riscontrato problemi, non esitare a contattarci su support@0x.bet
Grazie per la tua collaborazione
Squadra 0x.bet
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1 anno fa
Ho già contattato l'assistenza più di una settimana fa, avrebbero esaminato la cosa ma non hanno mai avuto risposta.
Ti contatterò per la scommessa.
Inoltre ho avuto un problema con le tue e-mail, quando uso la risposta le e-mail non sembrano raggiungerti quindi per ogni risposta devo iniziare una nuova conversazione.
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1 anno fa
Caro Radka,
Grazie per la tua opinione,
Il nostro team sta facendo del nostro meglio per fornire un servizio di qualità ai nostri giocatori. Se hai riscontrato problemi, non esitare a contattarci su support@0x.bet
Grazie per la tua collaborazione
Squadra 0x.bet
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1 anno fa
Beh, io non gioco nel tuo casinò.
Lavoro qui sul forum come amministratore e moderatore 🙂.
Grazie per essere così reattivo!
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1 anno fa
come può questo grupp avere un buon punteggio? È uno dei più grandi gruppi di truffa nel mondo dei casinò. Il guru del casinò non è più un buon posto per vedere se un casinò è buono.
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1 anno fa
Vuoi approfondire la tua dichiarazione?
Sembra che tu sia stato attivo con i reclami e ora siamo solo un brutto posto da visitare?
Mi chiedo se abbia qualcosa in comune con la tua lamentela su questo casinò .🤔
Mi dispiace, ma è abbastanza ovvio che non ci sono reclami contro nessun casinò senza brandelli di prove a sostegno.
Un consiglio: assicurati prima quelli, poi chiudi il conto con il casinò. 🙏
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1 anno fa
Ho già depositato molto qui e non ho avuto alcuna possibilità di vincere. Mi sembra tutto manipolato, chiesto in chat se offrono un limite di deposito. La risposta è stata no ed era chiaro per me che non volevo più giocare qui. Ecco perché volevo chiudere il mio account, ma ho dovuto scrivere un'e-mail per questo. Ora non ricordo nemmeno quante email ho inviato e l'unica risposta che ho ricevuto è stata che il caso era chiuso. Sei totalmente ignorato e non ricevi alcun aiuto nella chat. Puoi ignorarmi quanto vuoi, so che non pago un altro centesimo qui.
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1 anno fa
Apprezzo il tuo feedback onesto!
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1 anno fa
Gentile Gretche70,
Comprendiamo la tua frustrazione, ma forse le tue lettere non arrivano nel posto giusto. Potrebbe fornirci l'e-mail registrata, per favore?
Cordiali saluti,
Squadra 0xbet
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1 anno fa
Ciao!
Si prega di utilizzare il pulsante di risposta per mettersi in contatto con il giocatore. Se non lo fai, il giocatore non viene avvisato del tuo post.
Vorrei solo aiutarti un po'. 🙂
Grazie per supportare i giocatori!
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1 anno fa
Ciao, il mio conto su 0xbet è chiuso. Vivo la loro decisione come arbitraria e ingiusta. Voglio esplorare tutte le strade su come potermi rilasciare il mio deposito e le mie vincite. 0xbet non rispondono alle mie e-mail. Come fa questo casinò ad avere un punteggio di 8,4?
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1 anno fa
Ciao.
Poiché questa è la prima volta che sentiamo parlare dei tuoi problemi con questo casinò, l'indice di sicurezza non lo riflette davvero. Inutile dire che qui non funziona così.
Attenzione alla scheda denominata " Spiegazione dell'indice di sicurezza " e precisamente:
"Nessun reclamo da parte dei giocatori o valore molto basso delle vincite trattenute nei reclami in relazione alle dimensioni del casinò"
Ma torniamo al punto. Beh, mi dispiace apprendere del tuo problema.
Ti è stata data qualche ragione per questa situazione, per favore? Al momento sappiamo solo che il tuo account è stato chiuso. Potresti forse spiegare anche l'intero background?
Sarò qui per ulteriori informazioni.
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
Ciao Radka. Mi accusano di violare i T&C 56 (b/c), 57 e 62. Non lo riconosco affatto poiché il mio gameplay è normale e corretto.
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1 anno fa
CIAO!
Potresti forse condividere queste regole qui? Cosa dice?
Personalmente non li conosco, ma sento che potrebbero riguardare alcuni schemi di scommessa insoliti. Sono vicino?
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1 anno fa
Questi sono i Termini e Condizioni 56 b/c, 57 e 62 su 0xbet:
56
b) elaborazione di strategie volte all'ottenimento di vincite ingiuste;
c) azioni fraudolente contro Casbit Group NV o i suoi fornitori di servizi di pagamento;"
e paragrafo. 57 dei Termini e Condizioni della Società: "In caso di rivelazione di una o più di tali azioni da parte dell'Utente o di altre azioni simili, 0xBet si riserva il diritto di cancellare il conto dell'utente e sospendere tutti i pagamenti all'Utente. ...".
Inoltre, non informando nessuno dei rappresentanti della società di questa vulnerabilità, avete violato il paragrafo 62 dei nostri Termini e Condizioni: "Se l'Utente dovesse venire a conoscenza di possibili errori o incompletezze del software, si impegna ad astenersi dall'approfittare di loro. Inoltre, l'Utente si impegna a segnalare immediatamente eventuali errori o incompletezze a Casbit Group NV. Qualora l'Utente non adempia agli obblighi stabiliti in questa clausola e abusi dei risultati di tali errori o incompletezze, Casbit Group NV ha diritto al pieno risarcimento per tutti i danni relativi all'errore o all'incompletezza, compresi eventuali danni subiti a seguito del rispettivo errore/incompletezza e della mancata comunicazione da parte dell'Utente.".
Non mi riconosco affatto aver violato questi T&C. Sono diventati rossi.
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1 anno fa
Ciao, da quello che hai condiviso e detto mi sembra abbastanza strano. Quindi il casinò ti ha accusato ai sensi della sezione 62 sì, dove dovresti segnalare qualche errore tecnico se si verifica e non vincere? Inoltre, hai idea di cosa fosse e hai ricevuto ulteriori spiegazioni?
Penso che in caso contrario e il casinò non risponde e ritieni di non aver fatto nulla di sbagliato, la cosa più sensata da fare sarebbe presentare un reclamo.
Pensi che valga la pena provare?
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1 anno fa
CIAO,
Davvero strano. Non avevo alcuna intenzione nel mio gameplay o alcuna azione deliberata di trarre vantaggio da eventuali errori tecnici. Non mi riconosco nelle loro accuse perché non ho idea di cosa possano sospettarmi. Non ho tratto alcun profitto da eventuali errori sul loro sito, poiché le mie (piccole) vincite sono state realizzate in modo onesto. Avevo un saldo molto grande su 0xbet che avrebbero potuto avere interesse a mantenere, ad ogni costo.
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