1 mese fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi 10Cric Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ehi, mi dispiace. Hai scoperto anche perché è successo, e hai ricevuto una spiegazione? Questo probabilmente ci aiuterebbe a capire se è possibile o meno aiutarti. Hai giocato qui con qualche bonus o no?
Prova a dirmi di più, per favore.
Hey, I'm sorry. Did you also find out why this happened, and did you get an explanation? That would probably help us look at whether or not it would be possible to help. Did you play here with some bonus or not?
Try to tell me more please.
Sono un cliente molto vecchio e i bonus vengono offerti ogni settimana.
Ho utilizzato uno dei bonus mentre depositavo 5k, ho depositato 2k di bonus e ho scommesso e vinto più di 50k. Sono un giocatore VIP e molte volte ho comunque perso lakh per soli 50k, mi hanno chiuso l'account.
Ecco il mio nome utente sonusu7842, mi hanno rimborsato solo 5k dell'importo del deposito.
I am very old customer the bonuses is offered every week.
I have used one of the bonus while depositing 5k deposit 2k bonus and i have wagered and won more than 50k I am a vip player many times and still lost lakhs for mere 50k they closed my account.
Here is my username sonusu7842 they refunded me only 5k the deposit amount.
Quindi stavi giocando con un bonus, lo abbiamo già saputo. Hai ricevuto qualche email da loro sul perché si è verificata questa situazione e ti hanno solo rimborsato il deposito? Anche questo è molto importante da sapere.
So you were playing with a bonus, we've already learned that. Did you get any email from them why this situation happened and they only refunded your deposit? That is also quite important to know.
Hanno menzionato i termini e le condizioni della regola 14 e hanno chiuso il mio account.
Ho visto molti utenti su 10cric che non vogliono pagare, quindi sembra una truffa.
Ciò richiede una seria attenzione
They mentioned term and condition with rule 14 and they closed my account.
I have seen many users in 10cric they wont pay wining so looks like a scam .
This needs serious attention
C'è parecchio da dire su questo punto, quindi l'hanno scritto in modo piuttosto generico.
In ogni caso, se ritieni di non aver fatto nulla di sbagliato e non sai come procedere, puoi sporgere reclamo.
Basta cliccare su questo link 👈
Spero che la situazione possa essere un po' più chiara.
There's quite a lot under this point, so they've written it pretty general.
Anyway, if you think that you have done nothing wrong and you don't know where to go next, you can file a complaint.
I hope it will clarify the situation a little more.
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