1xBet Casino - discussione generale (pagina 14)

Ciao, pensi di poter provare a parlare con me come una persona normale? Perché qui sul forum non andrai molto lontano in questo modo.

Inoltre, non gestiamo reclami sul forum. Vi preghiamo di attendere che i mediatori esaminino la vostra richiesta.

Salve, mi scuso se i miei messaggi precedenti sono sembrati ripetitivi o poco professionali. Sono molto stressato perché i fondi che ho depositato (500 INR) il 26 dicembre non sono ancora stati accreditati e sto avendo difficoltà a ottenere il codice ARN specifico dalla mia banca, dato che si trattava di una transazione UPI.

Comprendo che i reclami non vengano risolti direttamente sul forum. Attenderò pazientemente che i mediatori esaminino la mia richiesta e le prove che ho fornito in merito al numero UTR/RRN. Grazie per la vostra assistenza.

Ehi, così va molto meglio, ora posso parlare con te. Certo che è frustrante, lo capisco. Nessun problema.

Apprezzo anch'io il chiarimento.

Le transazioni UPI a volte possono essere un po' complicate, poiché non tutte le banche rendono facilmente disponibile il codice RRN ai clienti, se ricordo bene alcuni casi. Quindi, se la tua banca al momento può fornire solo l'UTR, ti preghiamo di informare il casinò. In questo modo potranno valutare se le informazioni disponibili sono sufficienti o se sarebbe utile una conferma aggiuntiva da parte della banca.

Per ora, credo che tu abbia fatto la cosa giusta fornendo le informazioni in tuo possesso. Lo specialista addetto ai reclami esaminerà tutto e ti farà sapere se sarà necessario altro. Chiaro?

"La ringrazio moltissimo per aver compreso la mia situazione. Apprezzo davvero il suo approccio professionale e umano."

Come da vostro consiglio, ho già informato più volte 1xBet che si trattava di una transazione UPI e ho fornito loro il codice UTR/RRN (12 cifre) e la ricevuta di pagamento ufficiale. Ho anche spiegato loro che la mia banca non fornisce un ARN per i pagamenti UPI.

Sarò lieto di fornire qualsiasi ulteriore conferma o estratto conto bancario qualora i mediatori lo richiedessero. Attenderò ora che lo specialista incaricato della gestione dei reclami esamini il caso. Grazie ancora per il vostro supporto e la vostra guida.