Non abbiamo deciso a suo favore; in quella parte ti sbagli.
"Caro ivanvidalr1 , purtroppo non gestiamo reclami relativi a regolamenti e politiche di licenza. Anche se capisco il tuo punto di vista, sfortunatamente non siamo nella posizione di fornire assistenza in questa materia. Il nostro ruolo è quello di un database di casinò online indipendente che funge da mediatore nella risoluzione delle controversie dei giocatori. Poiché la tua controversia è stata ora respinta dall'autorità preposta al rilascio delle licenze, non sono in grado di aiutarti ulteriormente, posso solo consigliarti di perseguire la questione legalmente e ti auguro buona fortuna.
Vorrei chiederti se puoi confermare che il tuo account è stato ripristinato, nel qual caso contrassegnerò questo reclamo come risolto poiché il problema dell'autoesclusione era quello su cui ci eravamo concentrati nel reclamo.
Grazie in anticipo!"
A me non sembra che ci siamo schierati dalla parte del casinò.







