1xBit Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi 1xBit Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Esperienza terribile: ho vinto una scommessa di oltre 400 USD e, all'improvviso, quando ho voluto prelevare, non mi hanno permesso di accedere al mio conto. Ho parlato con l'assistenza e mi hanno detto di contattarli via email. Ho scritto loro e non ho ricevuto risposta. In pratica, mi hanno truffato. Ho vinto la scommessa legittimamente e ora mi hanno bloccato direttamente l'accesso al conto senza darmi alcuna spiegazione. TRUFFATORI, questa è la parola giusta. Vorrei che qualcuno dell'assistenza di questa piattaforma li contattasse, visto che non mi hanno ancora risposto.

Ho bisogno dei miei soldi

Di solito lo fanno ogni volta che è necessario effettuare dei controlli. Ma, ovviamente, devono informare il giocatore.

Prova a controllare la cartella spam della tua posta elettronica perché a volte email come questa possono finire proprio lì.

Fateci sapere se trovate qualcosa e, nel frattempo, vi preghiamo di rispondere anche ad alcune domande aggiuntive presenti nel vostro reclamo .

Scrivo questo per mettere pubblicamente in guardia gli utenti sulla mia esperienza con 1XBIT, dopo aver esaurito ogni possibile canale di supporto interno.

Condivido questo articolo affinché altri possano prendere una decisione informata.

In base alla mia esperienza, sconsiglio vivamente di utilizzare 1XBIT se tieni all'accesso ai tuoi fondi e a un supporto affidabile.

Sfondo

Cliente 1XBIT da oltre 4 anni

Account registrato

Il conto conteneva fondi

Accesso perso a causa di un problema di reimpostazione della password

Le email di reimpostazione della password non vengono recapitate alla mia casella di posta Hotmail

Quale supporto ha avuto?

La chat live mi ha chiesto di contattare l'assistenza da un indirizzo Gmail

Ho seguito le loro istruzioni

Il supporto ha poi cambiato posizione più volte:

Gmail accettato → poi rifiutato

Ha affermato che Gmail era collegato a un altro account

Ciò contraddiceva le loro regole di chat live e di piattaforma

Ho offerto una verifica completa della proprietà, che includeva:

TXID

indirizzi del portafoglio

cronologia dei depositi

screenshot di email precedenti da 1XBIT

Risultato

Non è stata richiesta alcuna verifica

Non è stata offerta alcuna opzione di recupero

Le e-mail non ricevono più risposta del tutto

L'account rimane inaccessibile

I fondi restano indisponibili

Conclusione

Non si tratta di un problema tecnico, ma di mancanza di assistenza e di silenzio quando si tratta di fondi.

Pubblico questo messaggio affinché altri possano decidere prima di depositare.

Sulla base di questa esperienza, consiglio vivamente di evitare 1XBIT.

Sono ancora aperto a risolvere la questione se 1XBIT deciderà finalmente di impegnarsi in modo costruttivo.

Ciao,

ciò che descrivi potrebbe indicare un grave errore di sicurezza o di recupero dell'account.

Per determinare se si tratta di un problema tecnico, di un supporto scadente o di qualcosa di più serio, la situazione deve essere esaminata con prove concrete tramite un reclamo formale. Ti piacerebbe provare?