1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi 21bets Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Purtroppo, succede. Ti è stato chiesto più volte di fornire alcuni documenti? Questo è quello che ho trovato molto scomodo anch'io.
Sadly, it happens. Were you asked to provide some documents multiple times? That's what I found very inconvenient myself.
sì, avevo già inviato quello che volevano quando mi sono registrato sul loro sito a marzo, ma pensavo fosse chiaro quando nessuno ha risposto che mancava qualcosa?? almeno è quello che fa la maggior parte degli altri casinò, devo inviare duplicati della maggior parte delle cose😩😡😡domani saranno due settimane da quando ho iniziato a richiedere prelievi e poi hanno chiesto un documento da allora è continuato, come ogni tre giorni😡😡 😡😡
yes I had already sent in what they wanted when I registered on their site in March, but thought it was clear when no one replied that there was something missing?? at least that's what most other casinos do, I have to send duplicates of most things😩😡😡tomorrow it will be two weeks since I started requesting withdrawals and then they asked for a document since then it has continued, like every three days😡😡😡😡
Quanto tempo aspetti per il tuo primo ritiro?
How long time you wait for your first whitdrawl?
Sono d'accordo, immagino.
Una volta che mancano alcuni documenti, il casinò dovrebbe informare il giocatore. In alternativa, se tali documenti vengono caricati direttamente dal sito Web del casinò, un giocatore dovrebbe controllare di volta in volta lo stato di ciascun documento. Dipende da come funziona tecnicamente la verifica, giusto?
Beh, non ho mai giocato lì, ho solo detto che odio vedere i giocatori costretti a fornire gli stessi documenti più e più volte, in generale.
I agree, I guess.
Once some documents are missing the casino should inform the player. Alternatively, if those documents are uploaded directly from the casino's website, a player should check the status of each document from time to time. It depends on how the verification works technically, right?
Well, I have never played there, just said I hate to see players forced to provide the same documents over and over again - in general.
il casinò lo fa apposta... alcuni casinò hanno regole "i documenti vengono controllati entro 48 ore lavorative" e se ti hanno inviato i documenti dopo 48 ore ne richiedono un altro... e tutto sommato possono volerci più di 2 settimane e è in regola con la normativa. Non è giusto... ma c'è sempre una scusa... KYC... ho questa situazione molte volte 🙂 In Polonia un casinò lo fa ogni volta... e non puoi provare loro niente perché KYS è spiegato... ma se ciò accade spesso e inizia a essere gravoso, puoi esercitare i tuoi diritti. Come fare questo? Invia gli stessi documenti ma cambia il loro nome e girali o spostati a sinistra oa destra del sito ... se accetteranno questi documenti puoi dimostrare che non hanno motivo di rifiutare questi documenti in anticipo. Perché? perché questi sono gli stessi documenti che hai già inviato loro 😉
the casino does it on purpose... some casino have rules "documents are checked with 48 business hours" and if you they sent documents after 48 hours they demand another... and all in all it can take more then 2 weeks and it is in accordance with the regulations. It is not fair... but there is always excuse... KYC... i have this situation many times 🙂 In Poland one casino doing this every time... and you cannot prove them nothing because KYS is explain... but if this happen to often and start to be burdensome you can execuse you rights. How to do this? Sent this same documents but change their name and turn them around or move to left or right site... if they will accept this documents you can prove that they dont have reason for reject this documents early. Why? because this is the same documents that you already sent to them 😉
è stato davvero intelligente🤣👌volevo solo la mia vittoria, ero così felice quando ho vinto🤣ma quella sensazione non è durata a lungo e ancora non ce l'ho dopo 2 settimane😡😡
it was really smart🤣👌just want my win, was so happy when I won🤣but that feeling didn't last long and still haven't got it after 2 weeks😡😡
Come posso vedere nel tuo reclamo, mancano due giorni alla risposta del Team. So che è passato molto tempo, ma vi chiedo di aspettare ancora un po'. Stanno facendo del loro meglio, ma purtroppo continuano ad accumularsi nuove lamentele...
As I can see in your complaint two days left for the Team to respond. I know it has been a long time, but I ask you to wait a bit longer. They're doing their best, but sadly new complaints keep piling up...
Grazie❤️🙏🏼
pagheranno tutto ciò che jsg ha sul mio conto di gioco, non intendo aspettare più di quello che ho già fatto ora😩 non hanno più niente da dire perché ora sono passati 6 giorni dal prelievo quest'ultima volta fatto
Thank you❤️🙏🏼
they are going to pay out everything jsg has on my game account, I don't intend to wait more than what I have already done now😩 they have nothing to say anymore because now it has been 6 days since the withdrawal this last time was made
Dacci la possibilità di far sapere loro che stiamo tenendo d'occhio la tua situazione per un po' di tempo. Funziona in alcuni casi 🤞🤞🤞.
Give us a chance to let them know that we're keeping an eye on your situation for some time. It works in some cases 🤞🤞🤞.
Risparmia la gratitudine per il gestore dei reclami e il team dei reclami, per favore✨.
Siate certi che fanno sempre del loro meglio per convincere il casinò che risolvere tutti i reclami è la soluzione migliore - la più gratificante a lungo termine - perché tendiamo a ispirare tutti i giocatori a sfogliare i reclami ogni volta che pensano di provare un nuovo casinò. 🙂
Tengo le dita incrociate per te! 🤞🤞🤞
Save the gratitude for the complaint handler and the complaint team, please✨.
Be assured they always do their best to convince the casino solving all complaints is the best solution - the most rewarding in the long term - because we tend to inspire all players to browse complaints each time they consider trying a new casino. 🙂
I keep my fingers crossed for you! 🤞🤞🤞
credimi d'ora in poi lo farò sicuramente, hR è stato fortunato ad essere riuscito a giocare al casinò giusto prima 🙏🏼grazie per il tuo impegno
believe me from now on I will definitely do it, hR was lucky to have managed to play at the right casino before 🙏🏼thank you for your commitment
quindi non pensi che vedrò i miei soldi grazie per avermi detto come funziona e mi fa puch❤️ Sono venuto sul tuo sito per caso perché stavo cercando valutazioni 21bet e non capivo davvero cosa stavo ottenendo me stesso dentro🤣volevo solo aiuto da qualcuno ed ero così felice quando ho visto che mi hai aiutato anche se vengo dalla Svezia❤️🙏🏼
so you don't think I'm going to see my money thanks for telling me how this works and makes me puch❤️ I came to your site by accident because I was looking for 21bet ratings and didn't really understand what I was getting myself into🤣just wanted help from someone and was so happy when I saw that you helped even though I'm from Sweden❤️🙏🏼
Sì, capisci se la loro valutazione si abbassa. Ma ancora Il proprietario di quella società è un importante licenziatario di curacao famagousta bv. La reputazione del titolare della licenza è su The like here not 21bets. Quindi la soluzione sarebbe contattare famagousta e discuterne ulteriormente con Loro, in merito a un pagamento dei miei fondi che è seriamente ritardato. Voglio dire, la licenza di curacao non è qualcosa che dovrebbe essere usato illegalmente nel modo giusto
Yeah understand if their rating gets low. But still The owner of that company is a major curacao license holder famagousta bv. The reputation of The license holder is on The like here not 21bets. So The solution would be to contact famagousta and to discuss this further with Them, regarding a payout of my funds that are seriously delayed. I mean curacao license is not anything that should be illegaly used right
quindi non pensi che vedrò i miei soldi grazie per avermi detto come funziona e mi fa puch❤️ Sono venuto sul tuo sito per caso perché stavo cercando valutazioni 21bet e non capivo davvero cosa stavo ottenendo me stesso dentro🤣volevo solo aiuto da qualcuno ed ero così felice quando ho visto che mi hai aiutato anche se vengo dalla Svezia❤️🙏🏼
so you don't think I'm going to see my money thanks for telling me how this works and makes me puch❤️ I came to your site by accident because I was looking for 21bet ratings and didn't really understand what I was getting myself into🤣just wanted help from someone and was so happy when I saw that you helped even though I'm from Sweden❤️🙏🏼
Un caro saluto alla Svezia!✨🙌✨
È stata una buona coincidenza che tu sia venuto nel nostro forum allora. In realtà non importa da dove vieni, facciamo del nostro meglio per supportare i giocatori di tutto il mondo. 🙂 Come ora sai, il mondo del gioco d'azzardo è pieno di trappole e le opzioni di aiuto a volte sono piuttosto limitate. Questo è quando entriamo in gioco.
Warm greetings to Sweden!✨🙌✨
It was a good coincidence you came to our forum back then. It doesn't actually matter where you're from, we do our best to support players across the globe. 🙂 As you now know, the gambling world is full of traps, and helping options are sometimes quite limited. This is when we step in.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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