3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi 4Kasino Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
I made a win and sent the documents to request the withdrawal. They keep replying that I have to send the card I used for the deposit. My card is a virtual card created and issued by the bank and I have sent a document certifying this card (which shows the name and surname, card number and expiry date. But they keep telling me to send them a card. I'm very sure they don't want to pay and this delay allows them to make me replay everything they won.
Ho effettuato una vincita e inviato i documenti per richiedere il prelievo. Mi continuano a rispondere che devo inviare la carta che ho utilizzato per il deposito. La mia carta è una carta virtuale creata e rilasciata dalla banca e ho inviato un documento che attesti tale carta (dove si evincono nome e cognome numero di carta e scadenza. Ma continuano a dirmi di inviare loro una carta. Sono molto sicuro che non vogliano pagare e questo ritardo permette loro di farmi rigiocare tutto quello vinto. Prego controllare!
Ciao,
Ho notato che questo ha una pessima reputazione , ma penso comunque che valga la pena superare la verifica.
Puoi fare una schermata di stampa della carta usando qualcosa come "mostra carta" in modo che il casinò possa avere questa immagine, mi chiedo? Ho anche una carta virtuale, e se vado sulla mia app e-bank e trovo le impostazioni corrette e rendo visibile la carta, posso vederla anche se fisicamente non esiste.
Puoi chiedere al casinò se è questo il punto?
Hello there,
I noticed that this one has a very bad reputation but I still think that passing the verification is worth some effort.
Can you make a print screen of the card by using something like "show card" so the casino can have this picture, I wonder? I have a virtual card as well, and if I go to my e-bank app and find the proper settings and make the card visible, I can see it even if it does not physically exist.
Can you ask the casino whether this is the point?
Ciao,
è fantastico! Come l'hai gestito? 🙂
Hello,
that's great! How did you manage that? 🙂
Mi devono 114BRL per 5 giorni (il limite da loro dato è di 3 giorni per effettuare i pagamenti) e continuano a ingannarmi. Sento che sono maligni, potresti aiutarmi per favore !!!
They owe me 114BRL for 5 days (the limit given by them is 3 days to make the payments) and they continue to deceive me. I feel that they are malicious, could you help me please!!!
Estão me devendo 114BRL faz 5 dias (o limite dado por eles é de 3 dias para proceder os pagamentos) e continuam a me enrolar. Sinto que estão mal-intencionados, poderiam me ajudar por favor!!!
Mi spiegheresti gentilmente il problema? Come ti ingannano? Che c'è?
Would you kindly explain the problem? How do they deceive you? What is wrong?
SÌ. Ho vinto una scommessa che ho piazzato la scorsa settimana e, secondo il loro sito web, i pagamenti vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi.
Ho parlato con l'assistenza e mi hanno detto che devo aspettare ancora un po' perché la mia richiesta di prelievo è già stata elaborata e stanno aspettando che il dipartimento finanziario rilasci i miei soldi. Tuttavia, sono fortemente sospettoso di essere stato ingannato.
La richiesta di prelievo è stata richiesta l'ultimo giorno 07/07/2023 ed è un importo irrisorio per i casinò. La mia email è [email protected], è registrato con il casinò.

Yes. I won a bet I placed last week and according to their website, payments are processed within 3 business days.
I talked to support and they told me that I have to wait a little longer as my withdrawal request has already been processed and they are waiting for the finance department to release my money. However, I am strongly suspicious that I am being tricked.
The withdrawal request was requested on the last day 07/07/2023 and it is a negligible amount for casinos. My email is [email protected], he is registered with the casino.

Sim. Eu ganhei uma aposta que eu fiz na semana passada e, segundo o site deles, os pagamentos são processados em até 3 dias úteis.
Eu conversei no suporte e eles me disseram que é preciso esperar mais um pouco que meu pedido de retirada já foi processado e estão esperando o departamento financeiro liberar meu dinheiro. Porém, estou fortemente desconfiado que estão me enrolando.
O pedido de retirada foi solicitado no último dia 07/07/2023 e trata-se de uma quantia irrisória para cassinos. Meu email é [email protected], ele está registrado no cassino.

Capisco, quindi il ritiro è ritardato e tu sei sospettoso. Non suona molto come un inganno a questo punto.
So che fa schifo quando il pagamento è dovuto, ma onestamente, pensi che il casinò farebbe tali sforzi per risparmiare 114 R $? io no per esempio. Cerca di calmarti un po'.
La parte più importante è, ti sei mai ritirato prima? Il tuo account è completamente verificato?
I see, so the withdrawal is delayed, and you are suspicious. Does not sound much like a deception at this point.
I know it sucks when payment is due, but honestly, do you think the casino would make such efforts to spare 114 R$? I don't for instance. Try to calm down a bit.
The most important part is, have you ever withdrawn before? Is your account fully verified?
Caso risolto. Non volevo aprire questa discussione ma ho esperienza con altri casinò che hanno impiegato molto più tempo per pagarmi, quindi diciamo solo che sono intelligente.
Grazie ancora Casino Guru e sì, consiglio 4kasino!!!
Case solved. I didn't want to open this discussion but I have experience with other casinos that took much longer than that to pay me, so let's just say I'm smart.
Thanks again Casino Guru and yes I recommend 4kasino!!!
Caso resolvido. Eu não queria ter aberto essa discussão mas eu tenho experiência com outros cassinos que demoraram bem mais do que isso para me pagar, então, digamos que eu estou esperto.
Mais uma vez obrigado Casino Guru e sim, eu recomendo 4kasino!!!
Grazie per questo aggiornamento e la raccomandazione!
Notato - Non ti chiederò altri dettagli. 🙂 Lo lascio a te!
Se cambi idea, noi ci siamo...
Thank you for this update and the recommendation!
Noted - I won't ask you for other details. 🙂 I'll leave that up to you!
If you change your mind, we're here...
Tutto ciò che riguarda lo sport. L'account è stato verificato correttamente. Quando ho appena registrato i soldi, ho chiuso il mio account e ho scritto i soldi. Nella risposta "Почему?" ho aperto un'immagine che mi ha fatto molti punti per cementare l'apertura.
Messaggio:
Caro Vadym
Desideriamo informarti che il tuo prelievo è stato annullato dal dipartimento pagamenti e l'importo di 359,23€ è stato rimosso dal tuo saldo a causa della violazione dei seguenti Termini e Condizioni:
3.1 (https://4kasino.com/templates/terms_and_conditions)
11.1. Le seguenti pratiche in relazione ai Servizi:
a) abuso di bonus o altre promozioni (come definite al paragrafo 11.4)
b) utilizzo di fattori o influenze esterne ingiuste (comunemente noto come imbroglio)
c) trarre indebito vantaggio (come definito al paragrafo 11.4);
d) apertura di eventuali Conti Duplicati; e/o
e) intraprendere pratiche fraudolente o attività criminali (come definite al paragrafo 11.4), costituiscono "Pratiche vietate" e non sono consentite. Adotteremo tutte le misure ragionevoli per prevenire e individuare tali pratiche e identificare i soggetti interessati qualora si verificassero.
11.2. Accetti di non partecipare o essere connesso ad alcuna forma di pratica vietata in relazione al tuo accesso o utilizzo dei Servizi.
11.3. Se:
a) Abbiamo ragionevoli motivi per ritenere che tu abbia partecipato o sia stato collegato a qualsiasi forma di pratica vietata (e la base della nostra convinzione includerà l'uso da parte nostra di qualsiasi pratica di rilevamento di frode, imbroglio e collusione utilizzata nel gioco d'azzardo e l'industria dei giochi al momento rilevante); O
b) Hai piazzato scommesse e/o giocato a giochi online con qualsiasi altro fornitore online di servizi di gioco d'azzardo e sei sospettato (come risultato di tale gioco) di qualsiasi pratica vietata o altra attività impropria; O
c) Veniamo a conoscenza che hai "riaddebitato" o negato uno qualsiasi degli acquisti o depositi effettuati sul tuo conto; O
d) Diventi fallito o subisci procedimenti analoghi in qualsiasi parte del mondo,
quindi (anche in relazione a qualsiasi sospensione e/o chiusura del tuo conto) avremo il diritto, in relazione al tuo conto, di trattenere l'intero o parte del saldo e/o recuperare dal conto l'importo di eventuali depositi, pagamenti, bonus o vincite che sono stati influenzati o sono in qualsiasi modo attribuibili a uno qualsiasi degli eventi descritti in questo paragrafo.
11.4. Ai fini del presente paragrafo 11:
a) Una "pratica fraudolenta" indica qualsiasi attività fraudolenta intrapresa da te o da qualsiasi persona che agisce per tuo conto o in collusione con te e includerà, senza limitazioni:
riaddebiti fraudolenti e attività di rakeback;
l'uso da parte tua o di qualsiasi altra persona che ha partecipato al tuo stesso gioco in qualsiasi momento, di una carta di credito o debito rubata, clonata o altrimenti non autorizzata, come fonte di fondi;
la tua collusione con altri al fine di ottenere un vantaggio ingiusto (anche attraverso programmi di bonus o incentivi simili offerti da noi);
qualsiasi tentativo di registrare informazioni sull'account false o fuorvianti;
qualsiasi atto effettivo o tentato da parte tua che sia ragionevolmente ritenuto da noi illegale in qualsiasi giurisdizione applicabile, compiuto in malafede o inteso a frodarci e/o eludere qualsiasi restrizione contrattuale o legale, indipendentemente dal fatto che tale atto o tentativo di atto sia effettivamente ci causa alcun danno o pregiudizio;
b) Un "vantaggio indebito" include, senza limitazione:
lo sfruttamento di un difetto, una lacuna o un errore nel software nostro o di terzi utilizzato dall'utente in relazione ai Servizi (anche in relazione a qualsiasi gioco);
l'uso di lettori automatizzati ("bot") o altri software o sistemi di analisi di terze parti; O
lo sfruttamento da parte tua di un "Errore" come definito al paragrafo 18, in ogni caso a tuo vantaggio e/o a svantaggio nostro o di altri.
c) L'abuso dei bonus include, ma non è limitato a:
io. violazione dei termini e delle condizioni di bonus, scommesse gratuite o qualsiasi altra offerta promozionale
ii. l'apertura di più conti per richiedere più bonus;
iii. tutti i bonus sono soggetti a limitazioni di utilizzo in base al motore bonus e, se non diversamente specificato, non devono essere utilizzati più di 6 volte al mese solare; se per qualsiasi motivo un codice bonus viene utilizzato da un singolo giocatore oltre l'importo indicato, la Società si riserva il diritto di indagare ulteriormente sulle modalità di abuso dei bonus e detrarre le vincite bonus più tutte le spese di terze parti derivanti dall'attività del giocatore (commissioni di pagamento, commissioni dei fornitori, eccetera)
Qualora sussista il ragionevole sospetto che il Titolare del conto abbia commesso o tentato di commettere un abuso di bonus, da solo o in gruppo, la società si riserva il diritto di:....все писмо не помещается
Делал ставки на спорт. Аккаунт поностью верифицировал. Когда начал выводить деньги, они закрыли мой аккаунт и забрали деньги. На вопрос "Почему?" прислали письмо, что я нарушил много пунктов, конкретизировать отказались.
Письмо:
Dear Vadym
We would like to inform you that your withdrawal has been cancelled by the payments department and the amount of 359.23€ has been removed from your balance due to the breach of the following Terms & Conditions:
3.1 (https://4kasino.com/templates/terms_and_conditions)
11.1. The following practices in relation to the Services:
a) abuse of bonuses or other promotions (as defined in paragraph 11.4)
b) using unfair external factors or influences (commonly known as cheating)
c) taking unfair advantage (as defined in paragraph 11.4);
d) opening any Duplicate Accounts; and/or
e) undertaking fraudulent practice or criminal activity (as defined in paragraph 11.4), constitute "Prohibited Practices" and are not permitted. We will take all reasonable steps to prevent and detect such practices and to identify the relevant players concerned if they do occur.
11.2. You agree that you shall not participate in or be connected with any form of Prohibited Practice in connection with your access to or use of the Services.
11.3. If:
a) We have reasonable grounds to believe that you have participated in or have been connected with any form of Prohibited Practice (and the basis of our belief shall include the use by us of any fraud, cheating and collusion detection practices which are used in the gambling and gaming industry at the relevant time); or
b) You have placed bets and/or played online games with any other online provider of gambling services and are suspected (as a result of such play) of any Prohibited Practice or otherwise improper activity; or
c) We become aware that you have "charged back" or denied any of the purchases or deposits that you made to your account; or
d) You become bankrupt or suffer analogous proceedings anywhere in the world,
then, (including in connection with any suspension and/or termination of your account) we shall have the right, in respect of your account to withhold the whole or part of the balance and/or recover from the account the amount of any deposits, pay-outs, bonuses or winnings which have been affected by or are in any way attributable to any of the event(s) outlined in this paragraph.
11.4. For the purposes of this paragraph 11:
a) A "fraudulent practice" means any fraudulent activity engaged in by you or by any person acting on your behalf or in collusion with you, and shall include, without limitation:
fraudulent charge-backs and rake-back activity;
the use by you or any other person who was participating in the same game as you at any time, of a stolen, cloned or otherwise unauthorized credit or debit card, as a source of funds;
the collusion by you with others in order to gain an unfair advantage (including through bonus schemes or similar incentives offered by us);
any attempt to register false or misleading account information;
any actual or attempted act by you which is reasonably deemed by us to be illegal in any applicable jurisdiction, made in bad faith, or intended to defraud us and/or circumvent any contractual or legal restrictions, regardless of whether such act or attempted act actually causes us any damage or harm;
b) An "unfair advantage" shall include, without limitation:
the exploitation of a fault, loophole or error in our or any third party's software used by you in connection with the Services (including in respect of any game);
the use of automated players ('bots'), or other 3rd party software or analysis systems; or
the exploitation by you, of an 'Error' as defined in paragraph 18, in any case either to your advantage and/or to the disadvantage of us or other.
c) Bonus Abuse includes, but is not limited to:
i. breach of terms and conditions of a bonus, free bets or any other promotional offer
ii. the opening of multiple accounts to claim multiple bonuses;
iii. all bonuses are subject to bonus use limitation based on the bonus engine, and, unless stated otherwise, they shouldn't be used more that 6 times per calendar month; if for any reason a bonus code is used by an individual player over the stated amount, the Company reserves the right to further investigate bonus abusing pattern and deduct bonus winnings plus all 3rd-party charges arising from player's activity (payment fees, providers fees, etc)
Where there is a reasonable suspicion that the Account Holder has committed or attempted to commit a bonus abuse, either on their own or as part of a group, company reserves the right to:....все писмо не помещается
Potresti darci qualche suggerimento su ciò che stiamo guardando, per favore? Beh, dal mio punto di vista, potresti essere o meno nei guai con il casinò, ma da quello che vedo qui, non posso dirlo con certezza.
Hai bisogno di aiuto?
Allora sei nel posto giusto. Hai sentito parlare della funzione di reclamo gratuito che offriamo?
Inviane uno facendo clic su questo collegamento verde .
Spero che tu riesca a farlo.🙏🙌
Could you give us some hints about what we are looking at, please? Well, from my point of view, you may or may not be in trouble with the casino, but from what I see here, I can't say for sure.
Do you need help?
Then, you've come to the right place. Have you heard about the free-of-charge complaint feature we offer?
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I hope you manage to do so.🙏🙌
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