1 anno fa

Ciao, per iniziare, sarebbe meglio sapere perché il tuo account è bloccato, te l'ha detto il casinò? Hai giocato alle slot o a qualcos'altro? Hai soldi nel tuo account?
Per favore mi faccia sapere.
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Ciao, per iniziare, sarebbe meglio sapere perché il tuo account è bloccato, te l'ha detto il casinò? Hai giocato alle slot o a qualcos'altro? Hai soldi nel tuo account?
Per favore mi faccia sapere.
Sì, e secondo il reclamo che ho visto, hai fornito una carta intestata non a te ma a tuo fratello, il che costituisce una violazione delle regole e pertanto non hai superato la verifica.
Pertanto, non potrai prelevare denaro e direi che questa è una delle cose più basilari a cui fare attenzione e quindi avere tutto a tuo nome nel casinò.
Non credo che il casinò accetterà questo se hai usato qualcosa che non è a tuo nome. Puoi provare a mandargli una email, ma dubito fortemente che cambieranno la loro posizione.
Non credo che si possa fare nulla. Probabilmente direi solo che devi imparare una lezione da questa situazione e non ripetere errori simili.
Quando ho provato a prelevare i miei soldi, è iniziata l'elaborazione, poi ho ricevuto una mail che il mio prelievo di 600 era stato annullato a causa della verifica del profilo richiesta. C'è un'opzione di verifica nella mail, quindi ho cliccato su di essa, ha iniziato a verificare il mio volto, quindi ha iniziato a caricare il video, dopodiché il caricamento del video impiega troppo tempo per caricare più di 5 minuti, anche se ho una migliore connessione Internet 5g. Quindi ho annullato il caricamento del video, ho pensato che potesse esserci un problema di rete, lasciami annullare e caricare di nuovo. Ma quando ho cliccato su annulla, quindi mi è stato chiesto di effettuare l'accesso, ho inserito il mio numero di telefono e la password, quindi ho ricevuto un messaggio pop-up.
Che il tuo account è stato bloccato a causa di una verifica non riuscita e ora non sono in grado di effettuare nuovamente la verifica e non riesco nemmeno ad accedere al mio account.
Per favore sblocca il mio account, nel mio account ci sono soldi. 

Mi dispiace dirlo, ma devi inviare loro un'e-mail o contattarli in qualche altro modo. Non siamo dipendenti del casinò, quindi non abbiamo gli strumenti per riaprire il tuo account qui.
Prova questo, per favore:

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