3 mesi fa
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777onfire Casino - discussione generale
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3 mesi fa
Ho effettuato un deposito con il bonus del 100% sul primo deposito e il bonus di 50 giri gratuiti, ma per qualche motivo sconosciuto, quando ho girato la slot, mi è stato bloccato il gioco. Mi è stato detto che avevo superato l'importo che avevo pianificato di utilizzare e non potevo più giocare. Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che erano in grado di risolvere il problema, ma alla fine non sono riuscito a giocare più e più volte.
In questo caso c'è un limite di tempo per i 50 giri gratuiti e se non voglio giocare chiedo il rimborso, ma non ricevo una risposta rapida.
Se hai ancora soldi ma non puoi giocare, vorrei un rimborso il prima possibile. 
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3 mesi fa
Ehi, sembra una situazione piuttosto complicata.
Ad ogni modo, quando dici che hai scritto all'assistenza e ti hanno detto che sono riusciti a risolverlo, ma non riuscivi ancora a giocare, hai scritto di nuovo per chiedere qual è il problema? Il tuo bonus sul primo deposito è ancora attivo o è già scaduto?
In ogni caso, penso che tu abbia fatto la mossa giusta presentandoci un reclamo e il nostro team cercherà di aiutarti a risolvere il problema. Aggiornami se scopri qualcosa di nuovo e potrai giocare normalmente il tuo bonus o se hai ricevuto un rimborso.
Dita incrociate. 🤞
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3 mesi fa
Ho inviato email più volte, ma non ho ricevuto alcuna risposta dal supporto.
Ho effettuato l'accesso e ho provato più volte a vedere se potevo giocare, ma ancora non ci riesco.
I 50 giri gratuiti sono scaduti.
Il bonus sul primo deposito ha ancora 5 giorni di scadenza.
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3 mesi fa
Bene, in primo luogo, pensavo che avessi semplicemente raggiunto i limiti di gioco stabiliti, il che, tra l'altro, è un ottimo strumento per mantenere il gioco sicuro. Ma ora, non ne sono così sicuro.
Secondo la denuncia lei stessa non si è mai posta tali limiti; ho capito bene, per favore?
In un modo o nell'altro, odio vedere una tale mancanza di supporto. Pensi che ci sia qualche altra opzione per provare a metterti in contatto con loro?
Modificato dall'autore 3 mesi fa
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3 mesi fa
Sì, non ci sono restrizioni,
Successivamente, ho controllato e non era impostato nulla.
Esistono altri modi per contattarci, ma al momento non ne conosco altri.
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3 mesi fa
Tutto ciò crea confusione e mi dispiace che tu debba affrontare tutto questo. Tali situazioni ci insegnano che un buon canale di comunicazione è la cosa più importante. Nonostante chiunque altro al di fuori del sistema del casinò sia disposto ad aiutarti, non possiamo farlo senza il loro supporto.
Che ne dici dei loro canali di social media? Eseguono qualcosa di utile?
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2 mesi fa
@casino.guru
Nella presentazione dei bonus di questo casinò vengono visualizzati solo i bonus "high roller", dove il deposito minimo è di 200 euro. Hanno anche i normali bonus di benvenuto, a partire da 20 euro:
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2 mesi fa
Grazie per il tuo interesse, però questa volta devo correggerti un po'. In realtà, questi bonus sono inclusi nella nostra recensione completa di questo casinò. Dai un'occhiata qui 👈, per favore. 😉
Ne hai provato qualcuno, vorresti condividere la tua esperienza, magari?
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