777onfire Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi 777onfire Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Ho effettuato un deposito con il bonus del 100% sul primo deposito e il bonus di 50 giri gratuiti, ma per qualche motivo sconosciuto, quando ho girato la slot, mi è stato bloccato il gioco. Mi è stato detto che avevo superato l'importo che avevo pianificato di utilizzare e non potevo più giocare. Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che erano in grado di risolvere il problema, ma alla fine non sono riuscito a giocare più e più volte.

In questo caso c'è un limite di tempo per i 50 giri gratuiti e se non voglio giocare chiedo il rimborso, ma non ricevo una risposta rapida.

Se hai ancora soldi ma non puoi giocare, vorrei un rimborso il prima possibile.

Ehi, sembra una situazione piuttosto complicata.

Ad ogni modo, quando dici che hai scritto all'assistenza e ti hanno detto che sono riusciti a risolverlo, ma non riuscivi ancora a giocare, hai scritto di nuovo per chiedere qual è il problema? Il tuo bonus sul primo deposito è ancora attivo o è già scaduto?

In ogni caso, penso che tu abbia fatto la mossa giusta presentandoci un reclamo e il nostro team cercherà di aiutarti a risolvere il problema. Aggiornami se scopri qualcosa di nuovo e potrai giocare normalmente il tuo bonus o se hai ricevuto un rimborso.

Dita incrociate. 🤞

Ho inviato email più volte, ma non ho ricevuto alcuna risposta dal supporto.

Ho effettuato l'accesso e ho provato più volte a vedere se potevo giocare, ma ancora non ci riesco.

I 50 giri gratuiti sono scaduti.

Il bonus sul primo deposito ha ancora 5 giorni di scadenza.

Bene, in primo luogo, pensavo che avessi semplicemente raggiunto i limiti di gioco stabiliti, il che, tra l'altro, è un ottimo strumento per mantenere il gioco sicuro. Ma ora, non ne sono così sicuro.

Secondo la denuncia lei stessa non si è mai posta tali limiti; ho capito bene, per favore?

In un modo o nell'altro, odio vedere una tale mancanza di supporto. Pensi che ci sia qualche altra opzione per provare a metterti in contatto con loro?

Sì, non ci sono restrizioni,

Successivamente, ho controllato e non era impostato nulla.

Esistono altri modi per contattarci, ma al momento non ne conosco altri.

Tutto ciò crea confusione e mi dispiace che tu debba affrontare tutto questo. Tali situazioni ci insegnano che un buon canale di comunicazione è la cosa più importante. Nonostante chiunque altro al di fuori del sistema del casinò sia disposto ad aiutarti, non possiamo farlo senza il loro supporto.

Che ne dici dei loro canali di social media? Eseguono qualcosa di utile?

@casino.guru

Nella presentazione dei bonus di questo casinò vengono visualizzati solo i bonus "high roller", dove il deposito minimo è di 200 euro. Hanno anche i normali bonus di benvenuto, a partire da 20 euro:

Grazie per il tuo interesse, però questa volta devo correggerti un po'. In realtà, questi bonus sono inclusi nella nostra recensione completa di questo casinò. Dai un'occhiata qui 👈, per favore. 😉

Ne hai provato qualcuno, vorresti condividere la tua esperienza, magari?

Salve, sono con 777onfire da un po' di tempo e ho un problema attuale. Il supporto non risponde alle email da giovedì scorso, né c'è nessuno disponibile nella chat. Qualcuno può dirmi cosa sta succedendo?

Ciao, quindi cosa volevi risolvere con l'assistenza per favore? Quando apri la chat live, nessuno riesce a contattarti o l'icona della chat live non c'è nemmeno? Non ho idea di cosa potrebbe succedere, quindi probabilmente è meglio iniziare descrivendo il problema.

Anch'io aspetto una risposta da ben 2 settimane, per un pagamento

Finora ha sempre funzionato benissimo, questa volta per niente

Quindi per me tutto è invariato. Non ho ricevuto alcuna reazione da quando ho pubblicato questo post. Non c'è nessuna chat live da vedere. È un peccato, ero davvero contento di 777onfire. Ma vabbè.

Hai fatto qualcosa al riguardo?

Ho contattato Casino Guru. Non sono riusciti a risolvere il problema neanche per me. Ho inviato almeno 15 email a 777onfire, nessuna risposta da 2 mesi. Prima andava tutto liscio, non ho mai avuto problemi, c'era sempre qualcuno nella chat live. Ora non so cosa fare.

Finora ho ricevuto un pagamento 5 volte e tutto è sempre andato liscio; tramite bonifico bancario a volte il denaro è arrivato sul mio conto il giorno stesso.

Il supporto di 777onfire non risponde affatto, ma se è la stessa cosa anche per te, non ho più alcuna speranza.

Peccato, fino ad ora ero sempre molto soddisfatto.

Ciao, il casinò non ti ha detto niente, perché non hai ancora vinto? Hai giocato con un bonus? Se hai ricevuto prelievi in precedenza, quanto tempo ci è voluto?

Non ricevo risposta dal casinò

no i soldi sono completamente gratuiti, perché gioco solo senza bonus

gli ultimi pagamenti sono stati sul mio conto lo stesso giorno

Allora proverei ad avere un po' di pazienza e vedere cosa puoi fare. Diamo ai casinò 14 giorni per pagare il giocatore e se non cambia nulla cercheremo di aiutarti. Quando un casinò non risponde è difficile e dovrebbero sicuramente informare i loro giocatori quando sono coinvolti soldi.

Ma a volte anche i giocatori hanno bisogno di pazienza e ci sono stati molti casi in cui si sono preoccupati inutilmente perché alla fine hanno ottenuto i soldi.

Quindi pensi che possiamo aspettare e vedere se qualcosa cambierà?

Sì, aspetterei e vedrei cosa succede