Recensione di 777Onfire Casino

Caro ryzybah95,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che la tua scommessa e la tua richiesta di prelievo sono andate a buon fine, ma comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo al processo di prelievo e al problema temporaneo con la nostra chat dal vivo. Ti preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse per qualsiasi inconveniente che ciò potrebbe aver causato.

Desideriamo chiarire che il tuo prelievo è stato approvato venerdì. Trattandosi di bonifici bancari, queste transazioni richiedono un certo tempo di elaborazione, che può variare a seconda delle banche coinvolte. Abbiamo notato che la richiesta di prelievo è stata ritirata prima che avesse la possibilità di essere elaborata. Da allora l'abbiamo nuovamente approvato e stiamo monitorando da vicino la situazione per garantire che questa volta venga elaborato senza intoppi.

Un membro del nostro team ti ha già contattato via chat per spiegare la procedura di prelievo e per sconsigliarti di revocare il prelievo per evitare ulteriori ritardi. Il nostro obiettivo è tenerti informato e assisterti in ogni modo possibile per garantire che il tuo prelievo ti arrivi il prima possibile.

Il tuo feedback è fondamentale per noi per migliorare i nostri servizi. Stiamo lavorando attivamente per migliorare il nostro processo di prelievo e la comunicazione con i clienti per prevenire situazioni simili in futuro. Vogliamo assicurarci che la tua esperienza con noi non sia altro che positiva da qui in poi.

Non esitate a contattarci tramite support@777onfire.com se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza. Siamo qui per aiutarti e garantire la tua soddisfazione.

Grazie per la pazienza e la comprensione. Apprezziamo la tua fiducia nel nostro casinò e non vediamo l'ora di servirti meglio in futuro.

Cordiali saluti,
777in fiamme

Caro elhaddadel,

Grazie per aver portato questo problema alla nostra attenzione. Ci scusiamo sinceramente per la confusione e l'inconveniente che hai riscontrato in merito all'annullamento della tua richiesta di prelievo. Dopo l'indagine è emerso chiaramente che una nostra svista ha portato a questa situazione, di cui siamo sinceramente dispiaciuti.

Riconosciamo che i nostri Termini e Condizioni non stabiliscono esplicitamente la restrizione per i giocatori dell'Ontario, Canada, al momento della registrazione e del successivo gioco. Questa svista ha portato alla sfortunata situazione che hai dovuto affrontare. Ci rammarichiamo profondamente per qualsiasi malinteso e per la delusione che ha causato, soprattutto dopo le tue vincite.

In risposta a questo incidente, abbiamo aggiornato i nostri Termini e Condizioni per delineare chiaramente le restrizioni geografiche, inclusa l'esclusione dei giocatori dell'Ontario. Abbiamo anche migliorato il nostro processo di registrazione per prevenire problemi simili, garantendo che i giocatori provenienti da regioni soggette a restrizioni non possano registrarsi o giocare.

Comprendendo che il rimborso è stato elaborato, desideriamo esprimere il nostro sollievo che almeno questo aspetto della tua esperienza sia stato risolto tempestivamente. Pur riconoscendo che un rimborso non può alleviare completamente la delusione provata, speriamo che serva come testimonianza del nostro impegno nell'affrontare le preoccupazioni dei nostri giocatori in modo sincero ed efficace.

Date le restrizioni in vigore per l’Ontario, ci rammarichiamo che le nostre strade potrebbero non incrociarsi nuovamente nel contesto dei nostri servizi di gioco. Tuttavia, il tuo feedback è stato prezioso per aiutarci a identificare e correggere sviste significative nelle nostre operazioni. Ci ha spronato a migliorare le nostre politiche e procedure, garantendo una comunicazione più chiara e trasparente con tutti i nostri giocatori.

Apprezziamo profondamente la tua comprensione in questa materia. La tua esperienza ha portato a cambiamenti essenziali nella nostra piattaforma e per questo te ne siamo grati. Se hai ulteriori feedback o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci direttamente all'indirizzo support@777onfire.com .

Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente e la delusione che hai sopportato. Grazie per la pazienza e per averci fornito l'opportunità di correggere il nostro errore.

Cordiali saluti,

777in fiamme

Caro iiisarockss,

Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per esprimere le tue preoccupazioni e ci rammarichiamo profondamente dei problemi che hai riscontrato con i nostri servizi.

Nell'esaminare le difficoltà che hai affrontato, inclusa la confusione sui termini del bonus e le sfide con la tua richiesta di prelievo, riconosciamo diverse aree in cui il nostro servizio non era in linea con gli elevati standard che abbiamo stabilito per noi stessi e per i nostri stimati giocatori:

Incomprensione sui Termini del Bonus: La complicazione è iniziata quando sono state piazzate scommesse che superavano il limite dei Termini e Condizioni del Bonus di 5EUR/CAD/USD/JPY, portando alla sfortunata cancellazione del tuo bonus. Ci scusiamo per eventuali sviste nel comunicare questi termini in modo più chiaro.

Saldo del conto e rimborso: in seguito, abbiamo mirato ad affrontare la situazione modificando il saldo del tuo conto come gesto verso la risoluzione della questione. Tuttavia, questi fondi sono stati utilizzati, il che, secondo le nostre politiche, influisce sull'ammissibilità a un rimborso poiché è stato utilizzato il saldo rettificato.

Prelievo e verifica dell'account: anche la tua richiesta di prelievo è stata influenzata a causa di una verifica incompleta dell'account. Questo passaggio è fondamentale per garantire la sicurezza e l'integrità della nostra piattaforma e di tutti i nostri giocatori. Ci rammarichiamo per qualsiasi mancanza di chiarezza nel modo in cui questo processo è stato spiegato o gestito da parte nostra.

Ci impegniamo a risolvere questi problemi e a garantire che tu ti senta supportato e apprezzato:

Contatto di supporto diretto: contattaci all'indirizzo support@777onfire.com per assistenza personalizzata con la verifica del tuo account e qualsiasi altra preoccupazione. Siamo qui per garantire un processo di risoluzione semplice e fluido.

Revisione e assistenza dell'account: se ritieni che ci siano ulteriori aspetti della tua esperienza che richiedono attenzione, non esitare a informarci. Ci impegniamo a garantire equità e trasparenza e rivaluteremo attentamente qualsiasi azione intrapresa sul tuo account.

Chiarimento sulle politiche: il nostro team è a tua disposizione per spiegare qualsiasi parte dei nostri termini e condizioni, aiutandoti a goderti appieno i nostri giochi con fiducia e tranquillità.

Siamo determinati a compiere ogni passo necessario per ripristinare la tua fiducia e soddisfazione. Il tuo feedback è una parte cruciale del nostro modo di migliorare e siamo grati per l'opportunità di affrontare e risolvere le tue preoccupazioni.

Grazie per la pazienza e la comprensione. Non vediamo l'ora di riconnetterci con voi e di lavorare per una soluzione positiva.

Cordiali saluti,
777in fiamme

Caro Bufalo42,

Grazie mille per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza e il tuo feedback con noi. Siamo lieti di sapere che hai avuto un incontro positivo, soprattutto con i nostri agenti di chat dal vivo, Sofie e Kate. Il loro impegno nel fornire un supporto utile e amichevole riflette l'elevato standard di servizio clienti che miriamo a fornire attraverso la nostra piattaforma di casinò.

Apprezziamo la tua comprensione riguardo al processo di verifica. Mentre ci impegniamo a garantire la sicurezza e l'integrità di tutti i conti e le transazioni dei nostri giocatori, comprendiamo l'importanza di un rapido processo di verifica. Ti assicuriamo che lavoriamo continuamente per migliorare le nostre procedure per renderle il più rapide e fluide possibile senza compromettere la sicurezza.

È fantastico sapere che, una volta completata la verifica, hai potuto usufruire del nostro rapido processo di prelievo, ricevendo le tue vincite in meno di 24 ore. Il nostro team lavora duramente per garantire che, una volta completati tutti i controlli necessari, i giocatori possano accedere tempestivamente ai propri fondi.

Siamo inoltre entusiasti che tu abbia apprezzato il layout della nostra piattaforma e l'ampia gamma di giochi forniti da numerosi fornitori di giochi affidabili. Crediamo nell'offrire un'esperienza di gioco diversificata e di qualità a tutti i nostri giocatori, ed è gratificante sapere che stiamo colpendo nel segno.

La tua raccomandazione significa molto per noi. Sono i giocatori come te che contribuiscono a rendere il nostro casinò una comunità vivace e accogliente. Siamo onorati del vostro supporto e felici di aver soddisfatto le vostre aspettative.

Ci auguriamo di continuare a fornirti un'esperienza di gioco piacevole e un servizio eccezionale. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai ulteriori feedback, non esitare a contattarci.

Grazie ancora per le tue gentili parole e per aver scelto il nostro casinò. Ecco tanti altri momenti divertenti e vittorie!

Cordiali saluti,
777in fiamme

Caro Sebastiano,

Grazie per aver dedicato del tempo per fornire il tuo prezioso feedback. Ci scusiamo sinceramente per le sfide che hai dovuto affrontare con il nostro processo di prelievo e i requisiti di scommessa. È chiaro che non siamo riusciti a fornirti l'esperienza fluida che meriti e per questo siamo davvero dispiaciuti.

Comprendendo i disagi che ciò ha causato, ci impegniamo a correggere tempestivamente la situazione. Per iniziare, vorremmo rispondere direttamente alle tue preoccupazioni e accelerare la risoluzione del tuo problema di prelievo. Inoltre, miriamo a esaminare personalmente il tuo caso per garantire che i requisiti di scommessa siano chiari ed equi.

Per favore contattami direttamente a support@777onfire.com in modo da poter affrontare e risolvere le tue preoccupazioni il più rapidamente possibile. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e siamo ansiosi di sistemare le cose.

Noi di 777onfire siamo orgogliosi di imparare dalle esperienze dei nostri clienti. Il tuo feedback ha evidenziato le aree in cui possiamo migliorare e stiamo adottando misure immediate per migliorare i nostri processi e prevenire problemi simili in futuro. Siamo grati per l'opportunità di migliorare i nostri servizi e speriamo di riconquistare la vostra fiducia.

Grazie ancora per aver portato questo alla nostra attenzione. Non vediamo l'ora di avere l'opportunità di parlare con te e di dare una svolta alla tua esperienza.

Cordiali saluti,

777in fiamme

Caro AleKing44,

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback sulla tua esperienza con noi. Siamo entusiasti di sapere del tuo successo con la nostra offerta di benvenuto e delle tue vincite di € 3500! Il nostro obiettivo è fornire opportunità di gioco attraenti ed eque, quindi storie come la tua sono ciò per cui miriamo.

Comprendiamo che il processo di verifica sia sembrato lungo, richiedendo più di 3 giorni più un fine settimana. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe aver causato. La nostra procedura di verifica è progettata per garantire la sicurezza e l'integrità di tutte le transazioni, in linea con gli standard di settore per la prevenzione delle frodi. Tuttavia, riconosciamo l’importanza dell’efficienza e lavoriamo costantemente per semplificare questo processo per ridurre i tempi di attesa senza compromettere la sicurezza.

Per quanto riguarda la velocità di pagamento, ci scusiamo per eventuali ritardi riscontrati. Sebbene il nostro team finanziario lavori diligentemente per elaborare i prelievi il più rapidamente possibile, riconosciamo che il nostro servizio non ha soddisfatto le tue aspettative in questo caso. Cerchiamo continuamente modi per migliorare la nostra velocità di pagamento, inclusa l'espansione della disponibilità del nostro team finanziario, per garantire transazioni più veloci per i nostri giocatori.

È incoraggiante sentire i tuoi commenti positivi su Sofie dal nostro team di supporto dal vivo. Fornire un servizio clienti cordiale ed efficace è una priorità assoluta per noi e la dedizione di Sofie è un ottimo esempio degli elevati standard che stabiliamo per il nostro team.

Il tuo feedback è prezioso per noi ed è stato condiviso con i dipartimenti competenti per promuovere i nostri sforzi continui per migliorare i nostri servizi. Garantire un'esperienza piacevole ed efficiente per tutti i nostri giocatori è il nostro obiettivo e informazioni come le tue sono fondamentali per guidare i nostri miglioramenti.

Siamo lieti di sapere che hai ricevuto il tuo primo pagamento di € 1.000 e ti rassicuriamo che ci impegniamo a garantire che tutte le tue vincite ti arrivino come promesso. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto.

Grazie ancora per il tuo feedback e per aver scelto di giocare con noi. Non vediamo l'ora di fornirti un'esperienza di gioco ancora migliore in futuro.

Cordiali saluti,
777in fiamme