2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi 7Bets.io Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Questo è un casinò gemello di Winsmania. Al momento ho un prelievo di 700 euro. Considerando che questo sito è molto meno conosciuto di Winsmania, dubito che mi permetteranno di accedere a questi soldi. Su winsmania uno dei miei prelievi è stato cancellato 9 volte e non mi aspetto niente di diverso qui. Potrebbe essere necessario presentare un reclamo contro di loro come ho fatto contro Winsmania. Ho anche notato che il team di supporto è esattamente lo stesso su ciascun sito Web, il che significa che è improbabile che risolvano effettivamente qualcosa. Si sono assicurati che il mio intero account fosse verificato tranne un segmento e apparentemente ci vorranno 3-5 giorni, ma sono sicuro che ci vorrà molto più tempo. Non conosco la legalità di come operano questi casinò, ma è difficile credere che ciò che stanno facendo sia legale. Ignorare i clienti e apparentemente fare qualsiasi cosa per impedire ai clienti di ottenere i loro soldi. Spero che questo possa essere cambiato.
Capisco che lo stesso supporto o altri dipartimenti rendono davvero facile assumere la stessa linea di condotta per entrambi i siti.
Parlando di legalità, però, perché giocate in casinò fuori dalla portata dell'UKGC?
Scommetto che saresti molto più protetto nella loro giurisdizione.
In un modo o nell'altro, speriamo non sia necessaria un'altra denuncia!
Ho appena detto loro di annullare un prelievo su questo sito (7bets.io) e l'addetto all'assistenza invece lo ha annullato su Winsmania ahah. Mi ha promesso che il mio ritiro sarebbe stato elaborato "molto presto" a causa di questo errore, ma ho imparato a non credere a ciò che dicono gli operatori di supporto. Onestamente l'ho sentito circa 10 volte a questo punto e sempre lo stesso risultato. Gioco in questi casinò perché mi sono iscritto a GameStop e questi sono gli unici casinò che riesco a trovare. Adesso mi sono fermato e voglio solo ricevere i miei soldi così posso andare avanti con la mia vita.
Ho appena detto loro di annullare un prelievo su questo sito (7bets.io) e l'addetto all'assistenza invece lo ha annullato su Winsmania ahah. Mi ha promesso che il mio ritiro sarebbe stato elaborato "molto presto" a causa di questo errore, ma ho imparato a non credere a ciò che dicono gli operatori di supporto. Onestamente l'ho sentito circa 10 volte a questo punto e sempre lo stesso risultato. Gioco in questi casinò perché mi sono iscritto a GameStop e questi sono gli unici casinò che riesco a trovare. Adesso mi sono fermato e voglio solo ricevere i miei soldi così posso andare avanti con la mia vita.
I just told them to cancel a withdrawal on this site (7bets.io) and the support worker cancelled it on winsmania instead haha. He promised me my withdrawal would be processed ‘very soon’ due to this mistake but I have learnt not to believe what the support workers say. I have honestly heard that about 10 times at this points and still the same result. I play on these casinos because I signed up to GameStop and these are the only casinos I can find. I have stopped now and just want to receive my money so I can move on with my life.
Ciao. Sembra davvero poco professionale da parte del supporto, devo dire. Non sono affatto sorpreso dalla tua posizione, non fidandomi di loro. Speriamo che saranno in grado di correggere quell'errore.
"Adesso ho smesso e voglio solo ricevere i miei soldi così posso andare avanti con la mia vita." - Sembra la cosa migliore che puoi fare in questo momento, e credo davvero che tu possa farcela, se ne hai la volontà 🙂.
Questo mi succede ogni volta che metto in dubbio il mio ritiro, entrano in chat dal vivo non appena do il mio nome utente e ti ignorano
Hanno appena limitato i miei prelievi sul mio conto al solo vincolo, cosa che trovo ridicola considerando che tutti i miei depositi erano con la mia carta. Non riesco nemmeno a contattarli per ottenere una risposta perché mi ignorano ogni volta che si rendono conto che sono io.
hanno fatto lo stesso anche a me, mi hanno detto che avevo provato a prelevare tante volte, hanno sospeso il bonifico per 48 ore che in realtà sono diventate 4 giorni, sono riuscito a riaverlo, ho fatto un altro prelievo…..Rifiutato come al solito . Anche se avevano promesso che questa volta sarebbe stato elaborato al 100%.
Lo stesso con me. Ha vinto 800€, 7 giorni fa. Fa schifo. Molto probabilmente sono gli stessi ragazzi di Ninbet e Winsmania. Oggi dovrei poter effettuare il prelievo, poiché "account verificato", vediamo. Non credo che otterrò i soldi.
Penso che Casino.guru dovrebbe zombie tutti questi casinò, dovrebbero farlo immediatamente.
Il sito è fantastico, con molte slot, scommesse sportive e persino poker. Ma questi siti servono solo a prendere i soldi delle persone. Truffa molto ben preparata, molto lavoro. Il layout del sito è lo stesso di 21.com o simile.
Almeno devono pagare i costi operativi per i fornitori di slot, scommesse sportive e fornitori di software per il poker, mi chiedo quanto sia redditizia la truffa per questi ragazzi.
Potrebbero fare una truffa di uscita, aprendo nuovi siti e raccogliendo depositi. Mi chiedo chi potrebbe impedire a questi ragazzi di prendere i soldi dei giocatori.
modifica.. Non sono sicuro di cosa stia succedendo onestamente.. Perché dovrebbero fare tutto questo solo per non pagare nessuno? Voglio dire, hanno più di 60 fornitori di slot e altri tipi di giochi d'azzardo, rispetto ad altri casinò fondati puramente in modo truffaldino, questo differisce in molti modi. Non esiste una vera esca che suggerisca che non verrai pagato se vinci.
Guru del casinò
Facciamo solo una piccola riflessione qui... hai più di 5 persone dal Regno Unito che non possono ritirarsi e totalizzano più di £ 10.000
Non voglio sentire commenti sciocchi su quanto tempo dobbiamo concedere loro.
Domanda 1
Come possiamo recuperare i nostri soldi?
Domanda 2
Cosa stai facendo al riguardo? Suggerisco di dare loro la peggiore valutazione possibile
Ho parlato personalmente con gli avvocati che li hanno incorporati.
Trustpilot li toglierà, si spera, aspettando solo una decisione finale
Domanda 3
Quali sono i prossimi passi: devi aiutarci a recuperare tutti i nostri soldi! Non mi importa nemmeno delle mie vincite, rivoglio solo il mio deposito! £ 1.387 (vincita £ 2.000)
Per favore aiuta me e tutti gli altri
Anche a me è successo lo stesso nelle ultime 3 settimane!
Ho contattato molte persone
Polizia del Regno Unito
Banca: proverà a rimborsare con una denuncia alla polizia Revolut
Trustpilot
Avvocati che li hanno incorporati
Guru del casinò
Non andrò da nessuna parte però non mi arrenderò!! Non c'è modo!
Non voglio che le mie vincite siano solo £ 1.387 che ho depositato!
Ottenere il nome degli associati è il piano oggi!
È solo una società registrata in Costa Rica, anche se quella. Non hanno alcuna commissione per il gioco d'azzardo in Costa Rica.
Ho depositato solo 25€. Quelle 1300 sterline sembrano un reato grave. Per rubarti i soldi.
Dopo aver depositato il denaro sul tuo conto di gioco, non c'è più.
Non hai speranza... C'è una cosa che potrebbe darti speranza. E questo se hanno problemi di liquidazione a breve termine, soldi. Potrebbero aspettare qualcosa e poi pagare. O qualcosa di più oscuro, come aspettare che qualcuno perda molto.
Trustpilot è il più grande scherzo del cazzo. Richiedono molte prove quando danno una recensione negativa all'azienda, come prove di foto e cose del genere, tolgono la recensione se non fornisci loro la prova. Ma se dici qualcosa di carino su un'azienda, non ti chiedono nulla.
Ninbet in trustpilot è pieno di "adoro il ninbet, super gentile". Questi ragazzi fanno giri gratuiti per le recensioni
Come puoi vedere nella recensione , è la Costa Rica.
Mi dispiace dirlo, ma forse sarebbe più saggio giocare solo nei casinò UKGC. Come sicuramente saprai, una decisione del genere garantisce un certo livello di sicurezza per il giocatore. Se succede qualcosa di ingiusto nel casinò con licenza UKGC, sei molto meglio protetto direttamente dalla legge. D'altra parte, la patente costaricana non vale nulla. Nessun validatore e nessuno spazio per i reclami dei giocatori.
Ti suggerisco di controllare la licenza prima di decidere di giocare. Ancora una volta, i giocatori del tuo paese sono molto più sicuri altrove; per favore, consideralo. 🙏
Guru del casinò
Facciamo solo una piccola riflessione qui... hai più di 5 persone dal Regno Unito che non possono ritirarsi e totalizzano più di £ 10.000
Non voglio sentire commenti sciocchi su quanto tempo dobbiamo concedere loro.
Domanda 1
Come possiamo recuperare i nostri soldi?
Domanda 2
Cosa stai facendo al riguardo? Suggerisco di dare loro la peggiore valutazione possibile
Ho parlato personalmente con gli avvocati che li hanno incorporati.
Trustpilot li toglierà, si spera, aspettando solo una decisione finale
Domanda 3
Quali sono i prossimi passi: devi aiutarci a recuperare tutti i nostri soldi! Non mi importa nemmeno delle mie vincite, rivoglio solo il mio deposito! £ 1.387 (vincita £ 2.000)
Per favore aiuta me e tutti gli altri
Casino guru
Lets just have a little think here .. you have 5+ people from the UK that cannot withdraw and toting it up over £10k
I dont want to hear silly comments about how much time we need to give them.
Question 1
How do we get our money back?
Question 2
What are you doing about it? Suggest you give them to worst rating possible
I have personally spoken to the lawyers that incorporated them.
Trustpilot are going to take them off hopefully just waiting for a final decision
Question 3
What are the next steps - you need to help get all our money back! I don’t even care about my winnings I just want my deposit back! £1,387 (winnings £2000)
Please help me and everyone else
Ehilà.
Cercherò di rispondere adeguatamente alle tue domande, ma vorrei che ti rendessi conto che questo è semplicemente un forum, un luogo di comunicazione, non un luogo di soluzioni dirette, in questo caso.
Ma partiamo dall'alto:
"Pensiamoci un po' qui... ci sono più di 5 persone dal Regno Unito che non possono ritirarsi e per un totale di oltre £ 10.000
Non voglio sentire commenti sciocchi su quanto tempo dobbiamo concedere loro."
Sono stupito di quanti giocatori del Regno Unito continuano a giocare in casinò non regolamentati, tuttavia, tali informazioni potrebbero servire ad altri in questa comunità che potrebbero preferire leggere invece di scrivere. Grazie quindi per la sintesi.
Anche se, francamente, ora vi deluderò, una possibile soluzione richiede effettivamente tempo, poiché lo strumento principale per qualsiasi soluzione è il dialogo, o meglio, la discussione, solitamente gestita attraverso i reclami.
Il che mi porta al punto chiave:
Domanda 1
Come possiamo recuperare i nostri soldi?
Domanda 2
Cosa stai facendo al riguardo? Suggerisco di dare loro la peggiore valutazione possibile
Domanda 3
Quali sono i prossimi passi: devi aiutarci a recuperare tutti i nostri soldi! Non mi importa nemmeno delle mie vincite, rivoglio solo il mio deposito! £ 1.387 (vincita £ 2.000)
Il merito è lo stesso per tutte e 3 le domande: a meno che il reclamo non venga chiuso, non ci sono conseguenze disponibili. Direi che ha senso. Vedi, ottenere i tuoi soldi fa parte del processo di reclamo, attraverso il quale il Team indaga sui passaggi del casinò. Alla fine di questo percorso si trovano entrambe le possibili soluzioni o conseguenze. Scommetto che non hai visto questo articolo, vero?
https://casino.guru/complaint-solving-instructions#consequences 👈
Per quanto?
"Il tempo trascorso tra l'invio di un reclamo e la sua chiusura varia notevolmente. I reclami elaborati più rapidamente sono quelli che possono essere risolti senza coinvolgere il casinò o quelli che vengono respinti perché il casinò non ha fatto nulla di sbagliato. Altri reclami, tuttavia, , può richiedere molto tempo."
Conseguenze?
"Se il reclamo è giustificato e non siamo in grado di risolverlo, viene chiuso e classificato come 'irrisolto'. Ciò accade quando il casinò non ci risponde o si rifiuta di fare ciò che riteniamo giusto in quella specifica situazione Non otterrai il risultato desiderato ma il reclamo verrà salvato nel nostro sistema, il casinò verrà punito con una valutazione inferiore da parte nostra e la nostra revisione del casinò avviserà gli altri giocatori dell'accaduto. Inoltre, se il casinò lo desidera per migliorare la sua valutazione in futuro, sarà costretto a rispondere al reclamo, quindi c'è la possibilità che il tuo reclamo venga risolto in un secondo momento."
Potrebbe sembrare stupido citare qui guide generali, ma le risposte e le spiegazioni ci sono e poiché tutti i nostri team seguono queste linee guida, posso assicurarti che tali informazioni sono adeguate.
Prossimo dettaglio: molti giocatori continuano a dire che dobbiamo inserire nella lista nera i casinò. Non lo facciamo. Preferiamo mostrare il quadro completo a ogni giocatore che sia abbastanza saggio da cercare i dettagli. informare invece di nascondere, se vuoi.
Detto questo, mi dispiace che dobbiate affrontare tutto questo, ma sono anche certo che i nostri specialisti desiderano una soluzione rapida per i giocatori. Come sono sicuro che ora puoi capire, ci vuole solo tempo e cooperazione da parte del casinò.
Non possiamo accelerare nulla qui sul forum, speriamo che questo sia ora spiegato.
Concentriamoci su tutti quei reclami che, a seconda dell'esito, potrebbero comportare una diminuzione dell'indice di sicurezza del casinò. 🙏
Kadka, è vero... Ma dovresti davvero scoprire se il casinò è davvero un casinò. Ciò che intendo dire che non puoi dare una valutazione "sotto la media" ad alcuni casinò, non è nemmeno intenzione di pagare i giocatori.
Avresti potuto controllare i loro siti gemelli sulla tua piattaforma (ninbet e winsmania) e renderti conto che questi ragazzi non hanno buone intenzioni, invece hai aggiunto ancora un altro dei loro siti, trascinando i giocatori a giocare e non avvisando comunque i giocatori.
Ci sono casinò davvero buoni che funzionano correttamente e che sono al di sotto della valutazione "sotto la media" qui.
Ma casino.guru è di gran lunga migliore di qualsiasi altro sito di affiliazione che promuove solo siti dove ottengono la maggior parte delle commissioni, raccontando anche bugie sul casinò. Quindi non posso davvero lamentarmi della politica del guru.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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