8 mesi fa
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Ho avuto una serie di conversazioni con questi ragazzi in merito a un prelievo di $ 2500 in sospeso da metà dicembre tramite bonifico bancario.
Ho un conto completamente convalidato, i dettagli bancari sono corretti e ho ricevuto un pagamento su un prelievo diverso a giugno o luglio dello scorso anno.
Penso che il massimo che avrei potuto vincere con quel particolare coupon fosse di circa $ 1700, il che va bene. E' chiaramente previsto dalle norme.
Tornerò a inviargli un'e-mail poiché dubito fortemente che il supporto live faccia qualcosa, nonostante quanto sembrino reattivi.
Ancora una volta, se hai ricevuto dei soldi da questi ragazzi, prendili e scappa.
I've had a series of conversations with these guys regarding a $2500 withdrawal pending since mid December via wire transfer.
I have a fully validated account, bank details correct and I did receive a payout on a different withdrawal back in June or July last year.
Think the maximum I could have won with that particular coupon is about $1700, which is fine. It's clearly stipulated in the rules.
I'll go back to emailing them as I strongly doubt the Live Support does anything, despite how responsive they appear to be.
Again, if you've received any money from these guys, take it and run.
Ho visto il tuo reclamo , in cui anche il nostro team non è stato in grado di mettersi in contatto con il casinò, e me ne dispiace. Forse da allora la situazione è cambiata?
Saw your complaint, where our team also was not able to get in touch with the casino, and I am sorry for it. Was there any change to the situation ever since, perhaps?
Presso questa azienda puoi depositare criptovalute, ti verranno accreditati AUD, Il problema è che l'azienda non effettua mai prelievi, secondo me non depositare un solo euro, avrai problemi psicologici con questi truffatori
At this company you can deposit crypto, AUD will be credited, The problem is that the company never makes withdrawals, in my opinion do not deposit a single euro, you will get psychological problems with these scammers
Non depositare un pezzo di carbone in questo casinò. Non pagano. Nulla.
Don’t deposit a lump of coal into this casino. They do not pay out. Anything.
Ho effettuato due bonifici 3 settimane fa. Ancora in sospeso. Questi buffoni non pagheranno.
I did two wire transfers 3 weeks ago. Still pending. These buffoons are not going to pay out.
Ehi, vuoi rispondere a qualcuno in particolare o cosa significa?
Hai qualche esperienza con il casinò o vuoi chiedere se è possibile giocare in questa valuta?
Hey, did you want to reply to someone specific or what does that mean ?
Do you have any experience with the casino or did you want to ask if it is possible to play in this currency ?
Hm, ancora non succede nulla con il tuo ritiro, sì? Ho visto che in passato hai avuto un reclamo che non è stato risolto perché il casinò lo ha ignorato. Mi dispiace e mi dispiace malissimo per te e non so se riuscirai a riavere i tuoi soldi, anche se sarei molto felice se lo facessi. Ho visto alcuni reclami dell'inizio di quest'anno che sono stati risolti, quindi sarebbe positivo se il casinò continuasse.
Immagino che questo casinò verrà inserito nella lista nera da te.
Hm, still nothing happening with your withdrawal yes ? I saw that in the past you had a complaint which was not resolved because the casino ignored it. I'm sorry and I feel terrible for you and I don't know if you'll be able to get your money back, although I would be very happy if you did. I have seen some complaints from earlier this year that have been resolved, so it would be good if the casino would continue.
I guess this casino will be blacklisted by you.
Sfortunatamente no.
Ma hanno rifiutato la mia richiesta di bonifico bancario il 30 aprile, il che almeno è carino che abbiano fatto qualcosa.
Il mio saldo di prelievo è ancora di $ 2500.
Seguirà il supporto. Queste persone, onestamente. Hahaha
Unfortunately, no.
But they did deny my wire transfer request on April 30, which is at least nice they've done something.
My withdrawal balance still reads $2500.
Will follow up with support. These people, honestly. Hahaha
L'assistenza ha detto che potevo inviare nuovamente la mia richiesta di prelievo ma avevano bisogno di alcuni dettagli.
Qualcosa sulla falsariga del team dei pagamenti necessitava di conferma sui dettagli di pagamento. Quindi ho continuato a dirmi che dovevo fornire i dettagli Bitcoin, ecc., anche se in primo luogo avevo richiesto un prelievo tramite bonifico.
Ad ogni modo, ho inviato nuovamente un bonifico bancario. Che scherzo.
Support said I could resubmit my withdrawal request but they needed some details.
Something along the lines of the payments team needed confirmation about payment details. Then proceeded to tell me I needed to provide Bitcoin details etc even though I requested a wire withdrawal in the first place.
Anyway, I've resubmitted a bank wire transfer. Such a joke.
Sì, hanno fatto la stessa schifezza con me. Voglio che riconfermi i dettagli del bitcoin. Ho appena giocato con il saldo del mio Settore 777. Ho anche insultato la chat dal vivo alcune volte nelle ultime settimane.
Inoltre non posso utilizzare NESSUN coupon. Anche quelli schifosi con il requisito di gioco 60x lol.
Sto inserendo nella lista nera questo gruppo di casinò.
Yep they did the same crap with me. Wanting me to reconfirm bitcoin details. I just played through my Sector 777 balance. I also have cursed out live chat a few times in the past few weeks.
Also I cannot use ANY coupons. Even those crappy ones with the 60x playthrough requirement lol.
I’m blacklisting this group of casinos.
L'assistenza ha detto che potevo inviare nuovamente la mia richiesta di prelievo ma avevano bisogno di alcuni dettagli.
Qualcosa sulla falsariga del team dei pagamenti necessitava di conferma sui dettagli di pagamento. Quindi ho continuato a dirmi che dovevo fornire i dettagli Bitcoin, ecc., anche se in primo luogo avevo richiesto un prelievo tramite bonifico.
Ad ogni modo, ho inviato nuovamente un bonifico bancario. Che scherzo.
Support said I could resubmit my withdrawal request but they needed some details.
Something along the lines of the payments team needed confirmation about payment details. Then proceeded to tell me I needed to provide Bitcoin details etc even though I requested a wire withdrawal in the first place.
Anyway, I've resubmitted a bank wire transfer. Such a joke.
Beh, almeno qualcosa, come hai detto tu, è andato avanti. Forse almeno qualcosa di positivo. Hai dato tutto ciò che il casinò ha chiesto?
Sicuramente fammi sapere se riesci a tirare fuori i soldi. Penso che sarebbe un grande successo dopo così tanto tempo.
Well at least something as you said has moved forward. Maybe at least something positive. Did you give everything the casino asked for ?
Definitely let me know if you manage to get the money out. I think it would be a great success after so long time.
Posso chiederti se questo è il tuo primo prelievo in questo casinò o ne hai già avuti alcuni con successo in precedenza? Il tuo account è stato completamente verificato lì?
Vorrei anche sapere se alcune informazioni sulla tariffa che dici sono incluse nei loro termini.🤔 L'hai già letto lì?
May I ask if this is your first withdrawal at this casino, or did you have some successful ones before? Has your account been fully verified there?
I also would like to know if some information about the fee you are saying is included in their terms.🤔 Have you read it there before?
Ciao, mi chiamo Iozzo Mary Helen, ho giocato in un casinò online situato in Australia, il nome del casinò è www.abigcandy.com, ho vinto $ 4000 con loro il 31 marzo, ho chattato con loro e mi hanno detto che tutto va bene e che i soldi arriveranno sul mio conto bancario nel più breve tempo possibile, e il 30 aprile i fondi sono stati cancellati. Li ho contattati in chat e mi hanno detto che ho confuso i fondi e che i soldi non mi arriveranno più. Ma non ho effettuato altri depositi o prelievi durante questo periodo. È una grande truffa non giocare in questo casinò.
Hello, my name is Iozzo Mary Helen, I played at an online casino located in Australia, the name of the casino is www.abigcandy.com, I won $4000 with them on March 31st, I chatted with them and they told me that everything is ok and that the money will reach my bank account in the shortest time, and on April 30 the funds were deleted. I contacted them on chat and they told me that I mixed up the funds and that the money will no longer reach me. But I have not made another deposit or withdrawal during this period. It is a big SCAM not to play at this casino.
Ciao, significa che hai giocato con qualche bonus quando avevi fondi misti? Mi chiedo perché il casinò li prenderebbe e direbbe che non ti pagheranno nulla. Non hanno commentato questo?
Ho anche visto che hai un reclamo e Peter cercherà di aiutarti e apparentemente sta comunicando con il casinò in questo momento. Spero che avrai presto un aggiornamento e ne sapremo di più.
Hi, does it mean that you played with some bonus when you had mixed funds ? I'm wondering why the casino would take them and say they won't pay you anything. They didn't comment on that ?
I also saw that you have a complaint and Peter will try to help you and is apparently communicating with the casino at the moment. I hope you will have an update soon and we will know more.
Il 28 marzo ho ricevuto un bonus del valore di $ 10 a cui ho giocato fino al 31 marzo quando ho archiviato il problema. Sul loro sito, nei termini e condizioni dicono che non devi avere più di $ 5 sul tuo conto quando effettui un deposito bonus. Quando ho effettuato il deposito, avevo $ 0,20 sul mio conto. Sì, è vero, ho ricevuto un bonus sul deposito il 31 marzo, avevo 5.000 dollari da rinnovare, quindi l'ho fatto ed era tutto legale, non ho fatto nulla di male. Grazie
I had a bonus on March 28th worth $10 which I played until March 31st when I filed the issue. On their site, they say in the terms and conditions that you must not have more than $5 in your account when you make a bonus deposit. When I made the deposit, I had $0.20 in my account. Yes it's true, I got a deposit bonus on March 31st, I had $5k to roll over, so I did it and everything was legal, I didn't do anything wrong with them. Thank you
Capisco e presumo che Pietro sappia già tutto, quindi mi chiedo se il casinò gli abbia detto tutto quello che deve sapere e con cosa arrivi alla denuncia che avete presentato. Sarei molto felice se le cose andassero bene, ma non voglio ancora esagerare. Da quello che descrivi, sembra che probabilmente non hai fatto nulla di male e hai soddisfatto le condizioni.
Quindi ci atterremo a ciò che ti dice Peter. Spero che arrivi con buone notizie.
I understand and I assume that Peter already knows everything, so I wonder if the casino has told him everything he needs to know and with what he comes to the complaint you have filed. I would be very happy if it turns out fair but I don't want to get ahead of myself yet. From what you describe, it looks like you've probably done nothing wrong and you've met the conditions.
So we'll stick to what Peter tells you. I hope he comes with good news.
Ciao ragazzi
Questa è la prima volta che mi hanno già pagato con un prelievo. Ci è voluta 1 settimana per ottenere l'approvazione del deposito, quindi devo aspettare 10 giorni senza contare il fine settimana.
Quindi mi hanno già pagato. ORA ne ho altri 3500 che spero che arrivino in 3 settimane.
Hi guys
This is my first time withdrawal they did paid me already. It took 1 week to get deposit approval then I have to wait 10 days no weekend count.
So they paid me already. NOW i another 3500 hope it hit in 3 weeks.
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