Ace of Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Ace of Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Non mi lasciano più giocare a meno che non ritiri le mie vincite che sono $ 1.066 ... e poi dice anche ritiro, ho troppo depositato $ 58? Che senso ha tutto questo?

Mi iscrivo e ricevo un bonus di 38 $, scommetto anche $ 1066 e dice questa merda e quando provo a prelevare mi dice che ho depositato troppo $58... qualcuno sa di cosa si tratta?

In base allo screenshot, solo i membri VIP o i giocatori con livelli di account più elevati possono detenere saldi maggiori. Hai consultato i suoi termini, per esempio?

Inoltre, dove hai preso l'importo del deposito che devi aggiungere? Risponderei sicuramente a quel messaggio, chiedendo spiegazioni. 🤷‍♀️

A prima vista, sembra sciocco, quindi sarebbero necessarie ulteriori spiegazioni.

Puoi provarlo?

Quindi, secondo quello che dice nello screenshot, dovrebbe trattarsi di un deposito di verifica poiché stai per prelevare per la prima volta, il che dovrebbe andare bene. Naturalmente se non sei sicuro puoi verificare con l'assistenza e chiedere loro.

Cosa ne pensi ?

Impossibile raccogliere l'asso del casinò

Ciao.

Ho esaminato brevemente il tuo reclamo per scoprire la questione, perché il deposito di verifica è necessario quando allo stesso tempo il tuo saldo non può essere aumentato fino al limite raggiunto. Ho capito bene, per favore?

Di solito, il deposito di verifica iniziale è necessario in anticipo per verificare la tua opzione di pagamento preferita, che puoi utilizzare anche per il prelievo.

Il casinò deve sincronizzare il tuo account con questa opzione di pagamento tramite il deposito di verifica. Ho anche notato che probabilmente potresti aver bisogno di aiuto per comprendere la procedura KYC. Vorrei aiutarti un po'.

Si tratta di una verifica dell'account, dove la scorciatoia KYC significa "Conosci il tuo cliente":

Per ora è sufficiente capire che la verifica è il passaggio più cruciale perché una volta contrassegnata come completata, il cliente avrà un account completamente approvato. Il loro nome, cognome, indirizzo di casa ed età (fino alla data di nascita) sono stati controllati e verificati. Poiché molti casinò richiedono un documento d'identità con una foto o talvolta anche un selfie, l'operatore spesso ha una fotografia del cliente.

fonte: iGaming Player Verification e AML 👈 Non esitare a iscriverti al tuo corso elettronico gratuito.

Tuttavia, vorrei rendere queste informazioni disponibili anche ad altri:

" Sconsigliamo vivamente di depositare ulteriori soldi su Ace of Casino. Dal nostro punto di vista, sembra essere un casinò fraudolento. "

Per ora aspetterei che la denuncia progredisse ulteriormente. 🙏

Sto aspettando, ma ho già effettuato un deposito con loro. Non so perché dovrei farne un altro. Grazie per le informazioni su kyc, in realtà sono appena stato verificato da un altro casinò e non mi è costato un centesimo

Mi hanno detto che non potevo più giocare finché non avessi effettuato un prelievo, ma vogliono che effettui un secondo deposito prima di poter effettuare il primo prelievo. Come puoi vedere, le mie vincite ammontano a oltre quattrocentomila dollari, ma prima vogliono 58 dollari

Ciao. Non mi sembra giusto che ti abbiano chiesto un altro deposito, nonostante tu ne abbia già fatto uno prima. Mi chiedo, hai utilizzato lo stesso metodo di pagamento sia per il deposito che per il prelievo? 🤔 Sto solo pensando che forse se usi un metodo di pagamento diverso, potrebbe essere il motivo per cui ti chiedono un altro deposito. Non è detto, però, che in realtà sia così.

Per ottenere la verifica nei casinò, il deposito potrebbe essere necessario a causa della necessità di prelievo e non è da intendersi come una commissione per il KYC.

Hai effettivamente chiesto al supporto, a cosa servono $ 58? Purtroppo, senza una spiegazione da parte loro, non possiamo giudicare se la richiesta abbia davvero senso. Prova anche a fare come ha consigliato Radka nel suo post sopra e aspetta che il reclamo vada oltre. 🙏 Penso che tu debba stare molto attento qui.

Ciao e grazie per l'ascolto. Ho letto altre lamentele riguardanti "Ace of Casino" e la mia è praticamente la stessa lamentela. Ho più prelievi in sospeso per un totale di ca. $ 15.000 più $ 336 che non ho ritirato né giocato ulteriormente perché credo che stiano truffando le persone e non darò loro altri soldi. Ho raccolto i $58 iniziali per poter "ritirare i miei soldi dopo aver raggiunto i $1000. Ho pensato che fosse strano che fosse così facile vincere. Puoi facilmente vincere $600 o più nel giro di 10 minuti. Quando ho interrogato la signora in chat riguardo al pagamento ha detto che avrei dovuto pagare altri $ 30 per diventare un membro Argento e che i miei fondi sarebbero stati pagati entro 30 minuti. Ho pagato $ 30 e non ho mai ricevuto i miei fondi. Il denaro che stiamo depositando andrà su un conto PayPal con un nome di donna. Continuo a provare a contattare CHAT e ho inviato un'e-mail all'assistenza ma nessuna risposta. Spero che tu possa aiutarci ad avere fiducia nelle persone che sono cadute nella loro trappola e spero che tutti noi possiamo ottenere i soldi dovuti a noi. Queste persone hanno bisogno di essere fermato e ritenuto responsabile. Ancora grazie.

Saluti, per quanto riguarda il casinò stesso e le informazioni a riguardo, direi che non è stata la scelta migliore giocare qui. Hai visto l' indice di sicurezza che è piuttosto basso insieme alle avvertenze?

Per quanto riguarda la tua situazione e i prelievi, vedo che hai dovuto depositare due volte per prelevare denaro e raggiungere il membro argento. Da quanto tempo va avanti tutta questa procedura e non hai ricevuto denaro? Vedo anche che non rispondono alle tue email o chatta, il che sicuramente non è carino.

Quindi fammi sapere qualche informazione aggiuntiva e vedremo cosa si può fare.

Ho notato casinò simili con le stesse strutture. In che modo Facebook lo consente sulla propria piattaforma e in che modo PayPal rimane coinvolto in questo inganno?

Non ho mai ricevuto un prelievo, prenderei un assegno se fosse buono

Mi è stato detto che solo $ 58,00 avrebbero verificato l'account prima del prelievo ed è sempre la stessa persona in chat

Non mi è mai stato chiesto di pagare, ho fornito informazioni bancarie ma non ho mai dovuto pagare

Ho anche pensato che fosse strano, era così facile anche vincere, quindi ho creato più account e ho persino chiesto alla mia fidanzata di crearne uno e ho vinto facilmente oltre 1.000 fino a 6.000 in pochi secondi finché non ti fermano e ti chiedono anche di depositare denaro per effettuare anche il prelievo o continua anche tu a giocare…. Questo sito è al 100% una truffa!

Ciao. Mi dispiace dirtelo, ma se le altre piattaforme non sono a conoscenza di queste attività fraudolente, non faranno nulla al riguardo. Quindi probabilmente la cosa migliore è farglielo sapere, cosa ne dici? Ora vedo che più giocatori di questo casinò hanno problemi simili, quindi sarebbe meglio segnalarlo, e nessuno può farlo, solo quei giocatori che riscontrano questi problemi.