AllSpins Casino - discussione generale

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Volevo solo farti sapere che il casinò accetta giocatori dall'Austria

Ciao!

Grazie mille per questa informazione. Lo inoltrerò immediatamente all'assegno. Per essere precisi, significa che hai potuto registrarti dall'Austria? In ogni caso, eventuali ulteriori aggiornamenti sono più che benvenuti. 😉

Voglio avvisare i giocatori di Allspins Casino (Fortuna Games NV).

Hanno chiuso falsamente il mio account nel termine indicato di seguito. Quando ho fatto notare che avevano torto e ho inviato loro la mia prova di indirizzo, sono stati scortesi in chat e hanno continuato a inoltrare la stessa email copia e incolla.

"2.1.2. Non ti è consentito registrarti sul Sito e utilizzare i nostri servizi se risiedi in Afghanistan, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Benin, Bonaire, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Congo, Repubblica Democratica Repubblica della, Costa d'Avorio, Crimea, Cuba, Curaçao, Repubblica nazionale di Donetsk (DNR), Eritrea, Francia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Iran, Iraq, Corea, Repubblica popolare democratica, Kuwait, Libano , Liberia, Libia, Repubblica Nazionale di Luhansk (LNR), Mali, Myanmar, Paesi Bassi, Nicaragua, Pakistan, Palestina, Panama, Qatar, Federazione Russa, Saba, Somalia, Sudan del Sud, Spagna, St Maarten, Statia, Sudan, Repubblica araba siriana , Togo, Stati Uniti o dipendenze degli Stati Uniti, Uganda, Regno Unito, Venezuela, Yemen, Zimbabwe Ci riserviamo il diritto di rifiutare clienti provenienti da qualsiasi altro paese oltre alle suddette giurisdizioni a nostra discrezione.

Senza dubbio proveranno questo ad un giocatore in futuro se e quando un giocatore vincerà una somma enorme.

Stai lontano!

Allora, ho capito bene che ti hanno chiuso il conto perché giocavi dal Lussemburgo?

Secondo le nostre informazioni, sono ammessi giocatori del tuo paese.🤔

Ti hanno dato qualche altra spiegazione?

Vorrei suggerirti di presentare un reclamo qui in modo che il nostro team possa dare un'occhiata più approfondita a tutto questo e, si spera, trovare una soluzione. Che ne dici? Ecco il link dove è possibile presentare il reclamo.

Caro Chazzagould,

Grazie per il tuo feedback sulla tua esperienza con Allspins Casino. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi frustrazione o inconveniente che questa situazione possa aver causato.

Vogliamo chiarire le circostanze relative alla chiusura del tuo account. Secondo i nostri Termini e Condizioni, in particolare la clausola 2.7, i residenti o i cittadini di alcuni paesi, incluso il Regno Unito, non sono autorizzati a registrarsi sul nostro sito web o a utilizzare i nostri servizi. Questa misura è in atto per conformarsi a varie normative internazionali e garantire pratiche di gioco responsabili.

Dall'esame è stato stabilito che il tuo account violava queste norme. Di conseguenza, abbiamo avviato la procedura per chiudere il tuo account. Vogliamo assicurarti che tutte le tue richieste di prelievo sono state elaborate e pagate per intero prima che il tuo account fosse chiuso. Le email di conferma relative a queste transazioni sono state inviate all'indirizzo email associato al tuo account.

Ci scusiamo se la nostra comunicazione durante questo processo è risultata impersonale o scortese. La nostra intenzione è sempre quella di fornire informazioni chiare e coerenti a tutti i nostri clienti. Affronteremo questo problema internamente per migliorare la nostra esperienza di servizio clienti.

Comprendiamo quanto sia importante mantenere la fiducia e la trasparenza. Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti o assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per aiutare.

Grazie per la comprensione e la collaborazione.

Distinti saluti,

Squadra Allspins!

Come ti è stato spiegato dettagliatamente.

Sono residente in Irlanda. Secondo la mia prova di indirizzo.

Il mio documento d'identità era un passaporto irlandese e britannico. Essere nato in un paese non significa essere residente in quel paese.

Questa risposta è amatoriale.

Anche,

Sottolineare. Evidenziato nella mia email sopra. I tuoi termini dicevano "residenti". Hai aggiunto la parola "cittadino".

Anche il cittadino è diverso dalla cittadinanza.

Ancora una volta, non hai idea di cosa stai facendo.

Mi scuso per l'interruzione, ma vorrei farti sapere che il rappresentante del casinò può essere raggiunto utilizzando il pulsante di risposta. Ho solo pensato che potesse essere utile.

Sinceramente, sono curioso di vedere la risposta al tuo punto di vista.