1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi AllSpins Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
AllSpins Casino - discussione generale
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1 anno fa
Volevo solo farti sapere che il casinò accetta giocatori dall'Austria
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RispondiCita1
1 anno fa
Ciao!
Grazie mille per questa informazione. Lo inoltrerò immediatamente all'assegno. Per essere precisi, significa che hai potuto registrarti dall'Austria? In ogni caso, eventuali ulteriori aggiornamenti sono più che benvenuti. 😉
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1 anno fa
Voglio avvisare i giocatori di Allspins Casino (Fortuna Games NV).
Hanno chiuso falsamente il mio account nel termine indicato di seguito. Quando ho fatto notare che avevano torto e ho inviato loro la mia prova di indirizzo, sono stati scortesi in chat e hanno continuato a inoltrare la stessa email copia e incolla.
"2.1.2. Non ti è consentito registrarti sul Sito e utilizzare i nostri servizi se risiedi in Afghanistan, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Benin, Bonaire, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Congo, Repubblica Democratica Repubblica della, Costa d'Avorio, Crimea, Cuba, Curaçao, Repubblica nazionale di Donetsk (DNR), Eritrea, Francia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Iran, Iraq, Corea, Repubblica popolare democratica, Kuwait, Libano , Liberia, Libia, Repubblica Nazionale di Luhansk (LNR), Mali, Myanmar, Paesi Bassi, Nicaragua, Pakistan, Palestina, Panama, Qatar, Federazione Russa, Saba, Somalia, Sudan del Sud, Spagna, St Maarten, Statia, Sudan, Repubblica araba siriana , Togo, Stati Uniti o dipendenze degli Stati Uniti, Uganda, Regno Unito, Venezuela, Yemen, Zimbabwe Ci riserviamo il diritto di rifiutare clienti provenienti da qualsiasi altro paese oltre alle suddette giurisdizioni a nostra discrezione.
Senza dubbio proveranno questo ad un giocatore in futuro se e quando un giocatore vincerà una somma enorme.
Stai lontano!
Modificato
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RispondiCita1
1 anno fa
Allora, ho capito bene che ti hanno chiuso il conto perché giocavi dal Lussemburgo?
Secondo le nostre informazioni, sono ammessi giocatori del tuo paese.🤔
Ti hanno dato qualche altra spiegazione?
Vorrei suggerirti di presentare un reclamo qui in modo che il nostro team possa dare un'occhiata più approfondita a tutto questo e, si spera, trovare una soluzione. Che ne dici? Ecco il link dove è possibile presentare il reclamo.
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1 anno fa
Caro Chazzagould,
Grazie per il tuo feedback sulla tua esperienza con Allspins Casino. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi frustrazione o inconveniente che questa situazione possa aver causato.
Vogliamo chiarire le circostanze relative alla chiusura del tuo account. Secondo i nostri Termini e Condizioni, in particolare la clausola 2.7, i residenti o i cittadini di alcuni paesi, incluso il Regno Unito, non sono autorizzati a registrarsi sul nostro sito web o a utilizzare i nostri servizi. Questa misura è in atto per conformarsi a varie normative internazionali e garantire pratiche di gioco responsabili.
Dall'esame è stato stabilito che il tuo account violava queste norme. Di conseguenza, abbiamo avviato la procedura per chiudere il tuo account. Vogliamo assicurarti che tutte le tue richieste di prelievo sono state elaborate e pagate per intero prima che il tuo account fosse chiuso. Le email di conferma relative a queste transazioni sono state inviate all'indirizzo email associato al tuo account.
Ci scusiamo se la nostra comunicazione durante questo processo è risultata impersonale o scortese. La nostra intenzione è sempre quella di fornire informazioni chiare e coerenti a tutti i nostri clienti. Affronteremo questo problema internamente per migliorare la nostra esperienza di servizio clienti.
Comprendiamo quanto sia importante mantenere la fiducia e la trasparenza. Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti o assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per aiutare.
Grazie per la comprensione e la collaborazione.
Distinti saluti,
Squadra Allspins!
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1 anno fa
Come ti è stato spiegato dettagliatamente.
Sono residente in Irlanda. Secondo la mia prova di indirizzo.
Il mio documento d'identità era un passaporto irlandese e britannico. Essere nato in un paese non significa essere residente in quel paese.
Questa risposta è amatoriale.
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1 anno fa
Anche,
Sottolineare. Evidenziato nella mia email sopra. I tuoi termini dicevano "residenti". Hai aggiunto la parola "cittadino".
Anche il cittadino è diverso dalla cittadinanza.
Ancora una volta, non hai idea di cosa stai facendo.
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1 anno fa
Mi scuso per l'interruzione, ma vorrei farti sapere che il rappresentante del casinò può essere raggiunto utilizzando il pulsante di risposta. Ho solo pensato che potesse essere utile.
Sinceramente, sono curioso di vedere la risposta al tuo punto di vista.
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8 mesi fa
Non dovresti mai giocare su Allspins. In realtà ero piuttosto contento fino a ieri, ma da oggi sono stato bannato per motivi non specificati. Ero un cliente VIP e sono scioccato da come trattano i clienti prolissi.
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8 mesi fa
Ero un cliente VIP di Allspin e potevo giocare fino a ieri, ma oggi sono stato bannato senza fornire alcuna motivazione. Non giocare in questo casinò per nessuna ragione.
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8 mesi fa
Ti hanno spiegato la situazione?
Qual è il motivo per cui lo facciamo?
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8 mesi fa
No, il casinò fa riferimento ai suoi termini e condizioni che non è necessario fornire una motivazione per la chiusura del tuo account
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8 mesi fa
Cari CasinoGuru e Michi10,
Grazie mille per il suo messaggio e per aver portato questa questione alla nostra attenzione.
Cogliamo l'occasione per chiarire che, se un conto è stato chiuso, ciò è dovuto al fatto che la decisione è stata presa in conformità con i nostri Termini di Utilizzo e le nostre procedure interne. Come indicato nella Sezione 14.5 dei nostri Termini, AllSpins si riserva il diritto di chiudere qualsiasi conto in qualsiasi momento. In caso di tale decisione, verrà inviata una comunicazione scritta utilizzando i recapiti forniti nell'account del giocatore.
Inoltre, vorremmo sottolineare con rispetto che se la chiusura fosse correlata a problematiche legate al gioco responsabile, come una segnalazione di un problema con il gioco d'azzardo, una perdita di autocontrollo o una richiesta di autoesclusione, in conformità con la Sezione 7.5 della nostra politica, al giocatore non è consentito accedere o creare account su nessuno dei siti partner elencati nel nostro contratto di licenza. Questa politica è in vigore come misura di protezione, dando priorità alla salute e al benessere del giocatore.
Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti, non esitare a contattarci.
Con cordiali saluti e auguri,
Casinò AllSpins
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8 mesi fa
Che stupida ragione, non ho un problema con il gioco d'azzardo, non gioco tutti i giorni, guarda nel tuo sistema.
La dipendenza dal gioco d'azzardo si verifica quando il gioco d'azzardo domina la vita di una persona e non riesce a smettere. Il comportamento di gioco d'azzardo è persistente e continua nonostante le conseguenze negative.
Criteri per la dipendenza dal gioco d'azzardo
Perdita di controllo sul tempo di gioco, sulla frequenza e sul livello della puntata
Dare priorità al gioco rispetto ad altre attività
Continuare nonostante le conseguenze negative
Repressione dei problemi attraverso il gioco
Illusione di poter controllare il gioco
Il gioco d'azzardo come conforto per ansia, depressione e problemi di autostima
Sintomi di astinenza come irrequietezza, nervosismo o disturbi del sonno quando non è possibile giocare
Conseguenze della dipendenza dal gioco d'azzardo
Impoverimento, relazioni sociali disturbate, isolamento sociale, rendimento scolastico ridotto, depressione, comportamento aggressivo, pensieri suicidi.
Possiedo un'azienda, mi prendo cura di mio marito e lavoro 18 ore al giorno per adempiere a tutti i miei obblighi. Quindi, il motivo del tuo divieto è del tutto irrilevante, ma tant'è. Non vorrei comunque giocare più con te e ti sconsiglio anche di usare il tuo casinò.
Cordiali saluti
M.
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8 mesi fa
Oh, come si chiamano i siti dei tuoi partner?
Così posso essere sicuro di non dover mai più avere a che fare con loro. 🤭
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templiers
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templiers
7 mesi fa
Sembra che tu abbia avuto una brutta esperienza in questo casinò, ma purtroppo non sono riuscito a capire esattamente cosa sia successo, a dirti la verità.
Potresti provare a descrivere l'intera situazione?
Hai riscontrato qualche problema con il prelievo?
Quando hai chiesto di chiudere l'account, era per problemi di gioco d'azzardo?
Cercheremo sicuramente di aiutare a risolvere la situazione, se possibile.
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templiers
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