4 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Astrozino Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Astrozino Casino - discussione generale
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4 mesi fa
Sto ancora aspettando il mio caso e spero che risolvano la situazione. È davvero ingiusto. Ho giocato solo a scommesse sportive senza bonus, ho fatto più di 20 depositi, ma non appena ho vinto, il mio saldo è scomparso. Ho giocato solo a scommesse live.
Vigilate e avvisate tutti!
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4 mesi fa
Ehi, mi dispiace sentirlo. Il casinò ha detto qualcosa sulla situazione? Ho controllato l'indice di sicurezza e, anche se non dicessero nulla, non mi sorprenderei. Il casinò è probabilmente uno dei peggiori che abbiamo qui, con molti avvertimenti nelle recensioni. Hai cercato informazioni prima di venire qui a giocare?
Quando dici di avere un caso aperto con noi e che riguarda le scommesse sportive, temo di doverti deludere. Non ci occupiamo di questi casi perché non abbiamo esperti e non possiamo valutare tali situazioni in modo imparziale, non essendoci occupati di questo settore.
Tuttavia, questi link potrebbero esserti d'aiuto:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Dai un'occhiata, anche se non so se il casinò ti restituirà i soldi, ma vale la pena provare.
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4 mesi fa
Ho avuto esattamente la stessa esperienza con Astrozino.
Il mio account è stato completamente verificato tramite KYC.
Non ho mai accettato alcun bonus.
Ho effettuato diversi depositi e ho giocato solo alle scommesse sportive live.
Non appena ho vinto (oltre 3.200 €) e ho richiesto un prelievo, l'hanno annullato e mi hanno confiscato l'intero saldo.
La loro unica risposta è stata "la decisione è definitiva", senza fornire alcuna prova di violazione dei T&C.
Questo casinò sembra seguire uno schema: trattengono i soldi dei giocatori quando vincono. Tutti dovrebbero evitare Astrozino!!
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4 mesi fa
L'ho già capito da quello che hai scritto e dal reclamo. Ho descritto la nostra procedura e ho detto che probabilmente non riceverai alcun aiuto da parte nostra.
Quindi prova a concentrarti sui link che ho fornito e vedi se è possibile presentare un reclamo lì.
È un peccato che il casinò non abbia spiegato nulla. È comunque necessario. Ma so che di solito dicono ai giocatori solo cose generiche, perché non possono rivelare cosa hanno violato, in modo che non ci prestino attenzione in seguito.
Mi dispiace. 🙁
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3 mesi fa
Sono stato truffato dal casinò online Astrozino. Ho vinto 11.400$ in modo leale e trasparente. Per non pagare, mi hanno detto che avevo violato i loro termini e condizioni fornendo documenti falsi per la verifica, che avevo manipolato giochi e bonus e che avevo camuffato la mia identità. Tutte queste cose sono false. Non l'ho mai fatto e non so come. Quindi mi hanno immediatamente prelevato tutte le vincite. In pratica mi hanno rubato quello che avevo vinto in modo leale, ma non hanno risposto quando ho chiesto loro mille volte di dimostrare ciò che affermavano.
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3 mesi fa
Ciao, Lulu4321
Ho letto la recensione del casinò e, a dire il vero, i casinò con una reputazione così bassa possono trovare di tutto. So che è difficile, ma evitate questi siti; se dovesse sorgere un problema, nessuno potrebbe essere in grado di aiutarvi.
https://casino.guru/astrozino-casino-review#tab=js-tab-reputation 👈
"Valore molto elevato delle vincite trattenute nei reclami dei giocatori in relazione alle dimensioni del casinò"
Di solito, questi casinò non si preoccupano molto della loro reputazione e spesso non hanno alcuna licenza, il che limita notevolmente le opzioni disponibili.
Spero comunque che rispondano almeno al tuo reclamo.
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3 mesi fa
Come posso presentare un reclamo contro astrozino?
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1 mese fa
È successo anche a me. Mi hanno confiscato 11100 dollari e non ho fatto nulla di male. Il mio account è stato verificato. Hanno fatto la stessa cosa a così tante persone, come ho letto in molte recensioni in vari posti. Non riesco a credere che non li stiano ancora chiudendo. Chiaramente sono dei truffatori.
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1 mese fa
Perché nessuno critica Astrozino?
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1 mese fa
Sarò completamente onesto e farò una grande eccezione per risponderti: la mia vita non sarà più legata alle scommesse.
Ho smesso completamente di scommettere qualche mese fa e non scommetterò mai più, ho questa sensazione ma onestamente le scommesse di solito finiscono con una perdita, nessuno al mondo vince in queste situazioni.
So che sono duri! Mi sono trovato nei tuoi panni qualche mese fa e posso dirti che non hai praticamente alcuna possibilità contro di loro. Ho combattuto ma non ho ricevuto alcun aiuto da nessuno!
@Casinoguru ha tralasciato un punto importante del mio caso, ovvero che avrebbero potuto impedire che ciò accadesse in qualche modo, in modo che altri giocatori non finissero nella mia stessa situazione. Ma guarda, sei nella mia stessa situazione: hai sprecato tutti i tuoi soldi, è successo a diversi giocatori e succederà anche ad altri nuovi giocatori. Astrozino è il più grande truffatore che esista. Il mio account è stato verificato e ho avuto soldi per diversi giorni, ma alla fine il mio saldo è cresciuto e ho pensato che fosse giunto il momento di elaborare i miei prelievi. 24 ore dopo ho ricevuto una lunga e-mail in cui mi informava che i miei soldi erano stati depositati a 0 e che sul mio conto erano rimasti solo 105 euro, poi sono spariti.
Si sono lamentati della VPN, si sono lamentati della falsificazione della mia documentazione.
Onestamente, se vuoi combattere, fallo, ma non vincerai. Mi sono rivolto a diversi siti di scommesse come Casinoguru, alcuni hanno provato ad aiutarmi, ma nessuno ci è riuscito.
Il mio miglior consiglio è di arrenderti, di smettere di scommettere e di perseguire invece i tuoi obiettivi nella vita.
Il fatto che riescano ancora a farla franca è pazzesco!!!
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1 mese fa
Ho provato tutte le strade possibili. Non hanno risposto, quindi Casinoguru ha chiuso il caso e tutto ciò che hanno ottenuto è una recensione negativa. Questo è molto più di questo. Stanno rubando. Ho ricevuto le stesse scuse per prendermi le vincite che hai ricevuto tu. Ho anche capito che la loro decisione è definitiva. La mia domanda è: com'è possibile che, con così tanti reclami, siano ancora operativi e nessuno li chiuda? Ho persino presentato un reclamo all'ente che ha rilasciato la licenza, ma non ho ricevuto risposta. Nel frattempo continuano a rubare e a farla franca. Grazie per il consiglio.
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1 mese fa
Non voglio ricordare così tanto, ho appena smesso del tutto di scommettere. Ma non ricordo come si chiamasse la loro licenza, ci sono un sacco di scappatoie, il che significa che possono fare quello che vogliono con i giocatori e farla franca. La loro licenza di gioco è una delle peggiori. I grandi giocatori hanno licenze di gioco serie ed è più difficile truffare i giocatori e rubare i loro soldi. La cosa migliore da fare è accettare la perdita e andare avanti, purtroppo hanno fatto male anche a me!!
Purtroppo la fanno franca e nessuno fermerà Astrozino. Altri giocatori si uniranno a loro e letteralmente spazzeranno via tutti i nuovi giocatori.
Li ho lasciati andare, ma credetemi, la telecamera esiste e un giorno andranno lì.
buona fortuna per tutto
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RispondiCita1
1 mese fa
Ciao, la licenza attuale è:
Con la presente si certifica che astrozino14.com è gestito da Famagousta BV, una società costituita secondo le leggi di Curaçao con numero di società 152449 e autorizzata dalla Curaçao Gaming Authority a offrire giochi d'azzardo con numero di licenza OGL/2023/155/0098 in conformità con l'Ordinanza nazionale sui giochi d'azzardo (Landsverordening op de kansspelen, PB 2024, n. 157).
La licenza è stata concessa il 04/06/2025 e il suo stato attuale è Attivo
Tuttavia, il casinò è così scadente che immagino che non gli importi molto delle recensioni o delle licenze, come dimostra tristemente il tuo caso. 🙁
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1 mese fa
Ciao,
Se vuoi sporgere reclamo contro un'agenzia di scommesse, ti consiglio di cercare siti web specializzati in recensioni di scommesse. Per essere onesti e leali, credo che l'unico sito che valga la pena provare sia Ask Gamblers.
Condividerò con voi alcuni link, ma i giocatori hanno segnalato che nessuno di essi è stato d'aiuto:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.askgamblers.com/betting-complaints
Il mio unico obiettivo è aiutarti, la decisione spetta a te, ovviamente. 🙏
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