2 mesi fa
Ho avuto esattamente lo stesso problema per tre settimane in un altro casinò Novaforge.
Hai ricevuto il pagamento?
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Attenzione ai casinò associati a Novaforge Ltd? (pagina 3)
2 mesi fa
Ciao
Sì, ho ricevuto tutti i soldi.
Il totale era di 10.000 €
Ci ho messo molto tempo e molta perseveranza.
Una volta fatto questo, ho eliminato il mio account.
Non vale la pena giocare con questa gente.
Saluti
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2 mesi fa
Grazie per la risposta. Quanto tempo ci è voluto approssimativamente? Hai fatto qualcosa o hai semplicemente aspettato?
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2 mesi fa
Da quello che posso vedere, Supabet, LunuBet e Duospin elencano tutti le stesse informazioni sulla licenza nei piè di pagina dei loro siti web.
Ciascuno dichiara di essere gestito da NovaForge LTD, con sede legale ad Anjouan, e riporta lo stesso numero di licenza dell'Anjouan Gaming Board: ALSI-152406028-FI2.
Sembra trattarsi di una licenza di un singolo operatore riutilizzata per più marchi. Il problema per i giocatori è che l'autorità di regolamentazione di Anjouan non sembra fornire un registro pubblico chiaro che indichi quali specifici marchi di casinò siano coperti da un determinato numero di licenza.
Di conseguenza, i giocatori non possono verificare in modo indipendente se un determinato marchio è correttamente autorizzato, se la licenza è attiva o quale entità è responsabile in caso di controversie.
Non sto muovendo un'accusa. Sto cercando di capire come dovrebbe funzionare la supervisione a livello di marchio nei casi in cui un unico numero di licenza è condiviso tra più casinò.
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2 mesi fa
Come hai detto, tutti i casinò che hai menzionato sono gestiti dallo stesso operatore, e tutti i nomi dei casinò devono essere inclusi nell'elenco rilasciato dalla loro autorità di licenza.
Il modo migliore per verificarlo è contattare l'autorità o utilizzare il validatore sul loro sito, dove è possibile verificare se ogni casinò è effettivamente elencato.
Il nostro team di esperti verifica tutto questo con precisione e includiamo le informazioni in ogni recensione del casinò.
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2 mesi fa
@romi Ciao, ho una domanda. Non ho ricevuto risposta al mio reclamo da quattro giorni e mi dice che il mio referente Casino Guru è attualmente non disponibile o in vacanza. C'è qualcosa che posso fare o devo solo aspettare?
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2 mesi fa
@romi Ciao, ho una domanda. Non ho ricevuto risposta al mio reclamo da quattro giorni e mi dice che il mio referente Casino Guru è attualmente non disponibile o in vacanza. C'è qualcosa che posso fare o devo solo aspettare?
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2 mesi fa
EHI.
Con l'avvicinarsi delle festività, purtroppo il nostro team addetto ai reclami non è al completo e potrebbero verificarsi ritardi nelle risposte. Per questo motivo, è opportuno informare i nostri utenti che ciò potrebbe accadere.
Siate pazienti e speriamo che presto il vostro reclamo venga esaminato insieme a centinaia di altri con cui dovremo confrontarci.
Grazie per la comprensione della situazione.
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2 mesi fa
Ciao... ho lo stesso problema di altre persone. Ho vinto al Roby Casino, che fa parte di Nova Forge.
Ho vinto 500€ e sono 2 settimane che aspetto i soldi... qualcuno può aiutarmi?
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2 settimane fa
Ciao amico, puoi aiutarmi con le cose di Novaforge?
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2 settimane fa
Buongiorno
Devi presentare un reclamo qui su casinoguru.
Quindi segui i passaggi indicati dagli amministratori.
E infine, abbiate tanta pazienza.
Se tutto è corretto, riceverai i tuoi soldi, ma prenditi il tempo necessario.
Saluti
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