Awbit Casino - discussione generale (pagina 2)

ho effettuato un prelievo più di 2 giorni fa e non è andato a buon fine, l'ho rifatto e l'hanno annullato

E ti hanno spiegato il motivo del rifiuto?

Il tuo account su questo casinò è verificato?

Raccontaci qualcosa in più su questo argomento, così possiamo provare ad aiutarti.

È già stato risolto, è arrivata una mail che diceva che il prelievo era stato approvato e che ci sarebbero voluti dai 3 ai 5 giorni perché fosse sul conto

Questa è davvero una buona notizia.

Per favore, tienici informati se ricevi il denaro.

Non riesco a superare la verifica su questo sito più di una settimana. Il supporto è davvero morto

Molte recensioni false da account che sono notizie.

In realtà questo è un casinò morto, che non effettua prelievi.

E hanno almeno spiegato qual è il problema?

Hai inviato tutti i documenti richiesti nel formato corretto e di buona qualità?

Molte volte questo è il motivo per cui si ritarda la verifica, sai. Ovviamente il modo migliore è che il supporto faccia sapere al giocatore qual è il problema e non lo lasci aspettare e aspettare. Giusto?🤷‍♀️

Come puoi contattarli, se posso? Tramite supporto live o via email?

Ciao, capisco cosa intende l'utente prima di me, ho prelevato denaro con successo qui, diverse volte [senza problemi], poi mi è stato chiesto di verificare me stesso, cosa che sono riuscito a fare con successo. 2 giorni fa ho effettuato un prelievo di 900 €, non è successo nulla, ora arriva la cosa strana... 2 giorni dopo ho effettuato un prelievo di 50 € come prova e questo è stato elaborato e inviato al mio portafoglio di criptovalute... Quindi sono sinceramente molto confuso.

Ciao,

Grazie mille per il tuo aiuto. Ho ragione? Non sei stato informato o non ti è stata data alcuna spiegazione?

Mi chiedo se il fatto che siate entrambi tedeschi sia una coincidenza. In ogni caso, credo che a questo punto sia super importante provare a contattare il supporto. Hai provato, per favore?

Ciao Radka, credo sia una coincidenza, ho provato a contattare l'assistenza, ma senza successo, ma ieri sono riuscito a contattare brevemente qualcuno, ma all'improvviso ha smesso di rispondere... mi ha detto che c'è ancora qualcosa da verificare, vale a dire "fonte di whealth". Potrei verificarlo senza problemi, ma se non ricevo aiuto e/o risposta, non posso fare nulla...

Penso che sia un peccato perché vedo molto potenziale in questo casinò

Quindi, posso chiederti se ti hanno già chiesto di inviare il documento richiesto?

Ho chiesto tramite chat live perché il mio pagamento era stato annullato, poi mi hanno detto che mancava un documento, ma non riesco a caricare questo documento sul mio profilo, quindi l'ho inviato via email, e ancora nessuna risposta, trovo che sia estremamente spiacevole

Sì, ho capito il tuo punto di vista.

Perché non hai potuto caricarlo sul tuo profilo? Esiste questa opzione, però, e hai chiesto al supporto informazioni in merito?

C'è spazio per caricare e si chiama "Documenti AML", ma quando provi a caricare qualcosa non funziona

Ciao! Ho lo stesso problema con Awbit Casino.

Ho effettuato un prelievo di 5000 euro. Il casinò mi ha chiesto di confermare il mio account e ho inviato tutti i documenti necessari: prova di residenza (la mia bolletta elettrica), prova di reddito, prova del mio deposito al casinò, una fototessera e i miei dati biometrici. Tuttavia, il sito Web mostra che non ho inviato alcuni documenti. Non riesco a inviarli di nuovo tramite il sito Web.

Ho inviato di nuovo tutti i miei documenti al Casinò via email. Non hanno risposto.

Ho anche contattato il supporto clienti tre volte via email, ma non ho ricevuto risposta. La chat del supporto clienti non è mai attiva quando provo a contattarli in questo modo. Cosa posso fare?

Ciao amico mio, ho esattamente lo stesso problema... nessun aiuto... e nessuna risposta

Capisco. Quindi qual è il problema? Il supporto lo ha spiegato e risolto, forse?

Mi dispiace che anche tu debba passare attraverso questa esperienza.

Posso chiederti quando hai richiesto il prelievo, per favore?

Ti consiglio vivamente di sporgere reclamo qui e il nostro team cercherà di scoprire cosa sta succedendo con la tua verifica il prima possibile.

Per farlo, seguite questo link .

Spiega al nostro team cosa è successo esattamente e, si spera, riusciremo ad arrivare in fondo alla questione e a risolvere il problema.

Ehi! Grazie per aver risposto. Ho fatto il reclamo. Non mi lasciava aggiungere screenshot. Proverò ad aggiungerli in questo messaggio

Ciao, sono riuscito a contattare qualcuno una volta, il problema è che la persona dell'assistenza non mi ha più risposto, non riesco a caricare nessun documento... non funziona... nemmeno alle email viene data risposta