4 anni fa
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Ho depositato per circa 5 giorni di fila, e poi mi hanno dato un bonus, lo scommetto lo stesso giorno, e quando vado al prelievo mi colpiscono per verificare le mie informazioni, ma sulla pagina del casinò, dice "do Devo verificare il mio account prima del prelievo?" Assolutamente no, verifica se sospettato fino a non va bene, beh, la mia vincita del bonus gli ha fatto pensare che non stavo bene ora sto aspettando circa 4 ore solo per confermare i documenti, ma hanno preso i miei depositi velocemente come l'inferno
Ciao, questo è lo standard nella maggior parte dei casinò. Non c'è bisogno di verifica prima del primo deposito, vengono offerti anche dei bonus. Quando si tratta di prelievo, è necessario il KYC completo. Va bene, comunque. Il casinò vuole essere sicuro che abbia a che fare con te e che tu abbia fornito le informazioni corrette.
Il prelievo è già stato confermato, per favore?
È abbastanza comune che il processo di verifica richieda fino a 48 ore, a volte anche una settimana (nei casinò più piccoli).
Vieni a scoprirlo, mi hanno preso il bonus nel cuore della notte, hanno lasciato quello che ho depositato e hanno detto che hanno bisogno del mio indirizzo di portafoglio btc, lo mando a loro e mi dicono che deve essere elaborato, ma il Bitcoin è ancora nel mio portafoglio al casinò, i fondi non dovrebbero essere prelevati e poi elaborati? Per farla breve non ho ricevuto il mio btc e il mio account è ancora attivo ..... Vorrei poter fare di più su questo ma non posso
A me sembra gestita in modo molto incompetente, specialmente la comunicazione in chat. Posso immaginare la tua frustrazione, ma dagli un po' di tempo, forse lo risolveranno dopo tutto.
Direi che il tuo Bitcoin è visibile lì perché il prelievo non è visibile a loro: "Purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna informazione sulla tua richiesta". Sembra strano.
Si prega di aggiornarci non appena ci sono novità. Vorrei poter aiutare.
I giocatori dagli Stati Uniti non possono giocare qui , ma io sono in Canada , ho documenti e tutto tranne il mio Non ho ancora avuto un documento d' identità , ma ho ricevuto fatture che dicono che vivo qui , quindi quando ho inviato un documento d'identità c'è scritto Texas e non lo spediranno per questo motivo, ma ho detto a un agente che prima di inviarlo e ha detto che purché avessi una prova di indirizzo e il mio nome
Quindi hai chiesto loro in anticipo solo per essere sicuro di poter giocare lì e questo è il risultato. Questo non è buono. D'altra parte, il tuo deposito verrà restituito, almeno questo è qualcosa.
Qualche idea su dove ti piace giocare adesso? Se continuerai a giocare, ovviamente.
Vedo. Nel caso in cui desideri ispirazione, questo è l'elenco dei casinò consigliati per i giocatori canadesi .
Devo dire che farei una pausa dopo questo, essendo al tuo posto. ?
Vedo che hai già presentato un reclamo in merito a questo caso. Mi chiedo come si evolve, dal momento che se vivi in Canada e accettano giocatori da lì, non dovrebbero esserci problemi. Ovviamente se puoi provare che vivi lì.
Ho inviato la bolletta del mio documento d'identità e poiché l'identità è del Texas, ecco perché hanno preso i soldi e chiuderanno il mio account, sto aspettando che mi mandino il mio ultimo deposito che ha richiesto 2 giorni ora
Credo che se non possono accettare giocatori nati negli Stati Uniti per qualsiasi motivo legale, dovrebbero restituire tutti i depositi. Non solo a te, ma a tutti i giocatori che hanno un ID USA e hanno depositato nel casinò poiché sembra che tu abbia giocato senza possibilità di vincita poiché chiudono il conto a chiunque abbia un ID USA durante il primo tentativo di prelievo.
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