Bao Casino - discussione generale (pagina 2)

Gentile promemoria: controlla il tuo reclamo, il nostro team è in attesa di una tua risposta.

Vedo che non hai ancora risposto al tuo reclamo. Il caso è stato risolto?

voi ragazzi non crederete al mio caso con questo casinò, sono stato loro clienti fedeli per un paio d'anni. Sono stato depositato e ho perso molti soldi e mi trattano molto bene. Ma poi un giorno, quando ho vinto il jackpot e ho vinto oltre 40k Euro, mi hanno fatto aspettare 3 giorni dicendo che lo stavano elaborando, poi mi hanno chiesto di presentare la prova dell'indirizzo che è molto ridicolo, perché in 2 anni di gioco ho fatto un molti incassi senza alcun KYC richiesto perché stavo verificando completamente il mio documento d'identità e così via quando apro l'account e l'hanno già approvato. Ora, quando ho vinto 40.000 euro, mi hanno chiesto di fornire una prova dell'indirizzo. Quindi sono andato al mio file e ho inviato loro una bolletta elettrica ma ho scoperto che avevo fatto clic male e ho inviato loro il documento sbagliato, quindi ho detto loro di ignorarlo e di farmi inviare nuovamente i documenti giusti. Hanno immediatamente chiuso il mio account dicendo che c'era una frode sul mio account e tutte le vincite verranno rimosse? Ero come wtf? è davvero un motivo per rubare la mia vincita in quel modo? Ho inviato loro molte e-mail ancora e ancora spiegando che ho inviato un documento sbagliato e per favore lasciami risolvere il problema, ma continuano a ignorare e dire che stavo inviando loro un documento falso e per questo credono che sia una frode e chiudono il mio account e rimosso tutto la vincita! Che truffa casinò

L'ho letto brevemente: tutti sono invitati a farlo proprio qui .

Puoi specificare quale documento hai inviato al posto della bolletta? Mi sembra davvero strano, mi fa piacere che tu abbia inviato il reclamo! Vediamo cosa scopriremo lungo la strada.🤔