Ho visto come è finita la tua denuncia e credimi, mi dispiace davvero. Odio quando i casinò fanno cose del genere e alla fine non si risolve nulla. Nick ha detto che avrebbe cercato di ottenere maggiori informazioni dal casinò, ma poiché si tratta di scommesse sportive, non ha potuto più aiutarti e ha dovuto respingere il reclamo.
Anche se mi dispiace, ho la sensazione che tu sia con noi da un po' e dovresti sapere che tutto ciò che riguarda le scommesse sportive non è nella nostra zona, quindi d'altra parte, vedo che tu già ne sei a conoscenza informazioni, soprattutto se hai già ricevuto alcuni reclami.
Non so se hai avuto una corrispondenza con Nick o meno, ma se il problema potesse essere risolto e il casinò rimborsasse i tuoi progressi, ne sarei felice. Ma lo saprò solo se ciò accadrà e tu me lo farai sapere.
Comunque, il casinò ti ha detto perché ti hanno tolto i punti?
I saw how your complaint ended and believe me, I am truly sorry. I hate it when casinos do things like this and nothing gets resolved in the end. Nick did say that he would try to get more information from the casino but since it's related to sports betting, he couldn't help you any more and had to reject the complaint.
Although I am sorry, I have a feeling that you have been with us for a while and you must know that everything related to sports betting is not in our area, so on the other hand, I look at it that you already know about such information, especially if you have had a few complaints filed already.
I don't know if you have corresponded with Nick or not, but if it could be resolved and the casino would refund your progress I would be happy. But I will only know if that happens and you let me know.
Anyway, did the casino tell you why they took your points away ?
Traduzione automatica:
