2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi BetAdrian Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao,
Controllerò il tuo reclamo non appena sarà stato esaminato e sarà visibile al pubblico.
Nel frattempo, ti dispiacerebbe condividere maggiori dettagli su quello che è successo, per favore?
Hello,
I will check your complaint as soon as it's been reviewed and visible to the public.
In the meantime, would you mind sharing more details about what has happened, please?
Ciao,
questa è una specie di storia. 🙁 Grazie per la condivisione.
Un buon esempio di come il cliente non dovrebbe mai essere avvicinato.
Questo problema è correlato alle scommesse sportive, per favore? Normalmente, ti incoraggio a presentare un reclamo, purtroppo ci occupiamo solo di giochi da casinò, quindi prima vorrei esserne sicuro.
Hello,
this is kind of a story. 🙁 Thank you for sharing.
A good example of how the customer should never be approached.
Is this issue related to sports betting, please? Normally, I would encourage you to submit a complaint, sadly we only deal with casino games, so I'd like to be sure about it first.
Bene, potrebbe essere correlato, al nostro avvertimento:
Sembra che ti sia sfuggita la mia domanda: questo problema riguarda solo le scommesse sportive, per favore?
Well, it may be related, to our warning:
It seems you missed my question: Is this issue related to sports betting only, please?
Buono a sapersi!
Bene, lavoriamo costantemente per trovare il modo migliore per gestire tali recensioni. Ciò che apprezziamo di più è mantenere tutte le recensioni intatte dai "compensamenti" del casinò, vogliamo che siano autentici, quindi mi impegno a controllare quotidianamente le recensioni degli utenti di Casino Guru.
È sempre bello essere un passo avanti😀.
Good to know!
Well, we're constantly working on the best way how to deal with such reviews. What we value the most is to keep all reviews intacted from the casino's "compensations", we want them to be genuine, hence I put quite an effort into checking Casino Guru user reviews daily.
It's always good to be one step ahead😀.
Oggi ho fatto qualcosa che non mi aspettavo. betadrian ha una nuova proprietà e mi hanno restituito il saldo del mio conto (circa 1023€) e hanno riaperto il mio conto. Come ho controllato, ora hanno la licenza reale. Ho chiesto loro di restituire me e il resto 1300€ che erano in attesa di ritiro e che non ho mai ricevuto. Hanno detto che hanno controllato se è vero (è vero che i truffatori precedenti non mi hanno mai pagato) ma tutti questi segni mostrano che Betadrian per me è un bookmaker fidato. Spero che restituiscano me e il resto dei soldi.
Today made something wich i didn't expect. betadrian has a new ownership and they returned me my balance of my account (about 1023€) and opened again my account. As i checked they have real licence now. I asked to them to returned me and the rest 1300€ which was in pending withdrawal wich i never received. They said that they checked if i its true (it is true previus scammers never paid me) but all this signs show that betadrian for me is being trustful bookmaker. I hope they return me and the rest money.
È comprensibile che tu voglia recuperare i 1.300 euro rimasti in attesa di prelievo e che non hai mai ricevuto, considerando la situazione precedente in cui i truffatori non rispettavano i pagamenti. È positivo che l'azienda sia disposta a esaminare questa situazione e ad affrontarla in modo appropriato.
Assicurati di mantenere una comunicazione chiara e documentata con il supporto o il team Betadrian responsabile. Ciò potrebbe comportare la tenuta di registri di tutte le conversazioni, e-mail o messaggi scambiati, nel caso in cui ne avessi bisogno per riferimento futuro.
Tuttavia, ricorda sempre di giocare in modo responsabile e di non investire più denaro di quanto sei disposto a perdere. Anche se la situazione attuale con Betadrian sembra positiva, il settore delle scommesse può essere volatile ed è importante fare attenzione quando si maneggiano i propri soldi.
It is understandable that you would want to recover the €1300 that was pending withdrawal and that you never received, considering the previous situation where scammers did not comply with payments. It's good if the company is willing to look into this situation and deal with it appropriately.
Make sure you maintain clear and documented communication with the responsible Betadrian support or team. This may involve keeping records of all conversations, emails or messages exchanged, in case you need them for future reference.
However, always remember to gamble responsibly and not invest more money than you are willing to lose. Even if the current situation with Betadrian looks positive, the betting industry can be volatile and it is important to be careful when handling your money.
É compreensível que você queira recuperar os 1300€ que estavam pendentes de levantamento e que nunca recebeu, considerando a situação anterior em que golpistas não cumpriram com os pagamentos. É bom que a empresa esteja disposta a verificar essa situação e a lidar com ela de maneira adequada.
Certifique-se de manter uma comunicação clara e documentada com o suporte ou equipe responsável do Betadrian. Isso pode envolver manter registros de todas as conversas, emails ou mensagens trocadas, caso você precise deles para referência futura.
No entanto, lembre-se sempre de jogar de forma responsável e não investir mais dinheiro do que está disposto a perder. Mesmo que a situação atual com o Betadrian pareça positiva, a indústria de apostas pode ser volátil e é importante ter cuidado ao lidar com o seu dinheiro.
Oggi ho fatto qualcosa che non mi aspettavo. betadrian ha una nuova proprietà e mi hanno restituito il saldo del mio conto (circa 1023€) e hanno riaperto il mio conto. Come ho controllato, ora hanno la licenza reale. Ho chiesto loro di restituire me e il resto 1300€ che erano in attesa di ritiro e che non ho mai ricevuto. Hanno detto che hanno controllato se è vero (è vero che i truffatori precedenti non mi hanno mai pagato) ma tutti questi segni mostrano che Betadrian per me è un bookmaker fidato. Spero che restituiscano me e il resto dei soldi.
Today made something wich i didn't expect. betadrian has a new ownership and they returned me my balance of my account (about 1023€) and opened again my account. As i checked they have real licence now. I asked to them to returned me and the rest 1300€ which was in pending withdrawal wich i never received. They said that they checked if i its true (it is true previus scammers never paid me) but all this signs show that betadrian for me is being trustful bookmaker. I hope they return me and the rest money.
Tutte buone notizie. Sono felice che tu abbia ricevuto un prelievo e spero che il secondo abbia lo stesso successo.
Ho anche visto che hai riaperto il tuo reclamo in base a questa situazione e vedremo da qui in poi dove andrà il tuo caso.
In ogni caso, se dovesse cambiare ancora qualcosa, non esitate a farcelo sapere.
Spero che tutto andrà bene.
All good news. I'm glad you got one withdrawal and hopefully the second one will be just as successful.
I also saw that you have reopened your complaint based on this situation and we will see where your case goes from here.
Anyway, If anything changes again, don't hesitate to let us know.
I hope everything will turn out well.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.