ieri
Aspetto da quasi una settimana l'importo di 900 PLN e probabilmente presenterò un reclamo. Perché devo aspettare 14 giorni se si tratta di soldi miei?
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BetAlice Casino - discussione generale (pagina 3)
ieri
Penso che ci stiamo lentamente arrivando. Quattordici giorni è il tempo concesso al casinò per risolvere tutto ciò che deve essere risolto, e per noi è il momento in cui il giocatore dovrebbe avere i suoi soldi. Le ragioni del ritardo possono essere diverse. Naturalmente, non sto dicendo che i casinò a volte causino deliberatamente ritardi affinché i giocatori continuino a giocare con i loro soldi.
Tuttavia, questa è la nostra procedura collaudata e la rispettiamo scrupolosamente. È possibile presentare un reclamo prima, ma concediamo ai casinò i 14 giorni di tempo sopra menzionati.
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4 ore fa
BetAlice fornisce informazioni chiare nella sua sezione "Centro assistenza" sui tempi di elaborazione dei prelievi. Quando un operatore fornisce tali informazioni, è tenuto a rispettarle. Qualsiasi altra informazione è fuorviante per il cliente.
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4 ore fa
Aspetto da una settimana, se non vengo pagato oggi presenterò reclamo
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4 ore fa
BetAlice fornisce informazioni chiare nella sua sezione "Centro assistenza" sui tempi di elaborazione dei prelievi. Quando un operatore fornisce tali informazioni, è tenuto a rispettarle. Qualsiasi altra informazione è fuorviante per il cliente.
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2 ore fa
Capisco che i giocatori spesso vedano solo i giorni specificati dal casinò. Tuttavia, quando si tratta di trasferimenti internazionali, possono verificarsi ritardi che il casinò non è in grado di risolvere. Ti hanno già inviato il denaro o no? Quale metodo di pagamento hai scelto?
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15 minuti fa
Oggi ho presentato un reclamo contro questo casinò.
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