Recensione di BetAlice Casino

Il giocatore polacco riscontra problemi nel prelevare fondi da BetAlice Casino a causa di una regola nascosta "max10x" sulle vincite bonus, non divulgata nelle e-mail promozionali. Sostiene che non avrebbe utilizzato il bonus se fosse stato a conoscenza di questo limite e chiede che il limite venga rimosso una volta soddisfatto il requisito di scommessa.

Il giocatore tedesco segnala ritardi sistematici o annullamenti dei prelievi su Betalice, che ritiene siano pensati per incoraggiare ulteriormente il gioco d'azzardo. Esprime preoccupazione per lo sfruttamento dei giocatori dipendenti e sottolinea la contraddizione nel ricevere comunicazioni di marketing nonostante una richiesta di chiusura del suo conto. Chiede assistenza per ricevere i prelievi annullati e chiudere il suo conto.

Il giocatore italiano ha un conto Betalice disattivato dal 26 novembre, con un saldo attivo di circa 271 €. Dopo aver inviato i documenti richiesti e le coordinate bancarie il 28 novembre, non ha ricevuto ulteriori aggiornamenti, nonostante la tempestiva comunicazione.

Il giocatore polacco presenta tutti i documenti richiesti, che vengono accettati, ma il casinò ritarda la verifica di due mesi e smette di rispondere alle email. Il casinò chiude quindi il suo conto, mentre le sue vincite rimangono insolute.

La giocatrice polacca chiede assistenza in merito a un rimborso incompleto da betalice.com dopo che il suo account, che avrebbe dovuto essere chiuso a causa della sua dipendenza dal gioco d'azzardo, è rimasto attivo. Il casinò ha infine chiuso il suo account e rimborsato alcuni depositi, ma l'importo del rimborso era inferiore alle sue perdite totali e la sua richiesta di rimborso del saldo rimanente è stata respinta.

Il giocatore tedesco aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era ancora stato elaborato. Il Team Reclami aveva consigliato al giocatore di attendere almeno 14 giorni per l'elaborazione del prelievo a causa di possibili verifiche KYC o ritardi dovuti a volumi di prelievo elevati. Trascorso il periodo di tempo raccomandato senza risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato chiuso per mancanza di comunicazione. Il giocatore ha mantenuto la possibilità di riaprire il reclamo riprendendo la comunicazione.

Il giocatore italiano attendeva un prelievo da meno di due settimane. Purtroppo, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha confermato la ricezione di una delle richieste di prelievo in sospeso, il che ha portato alla risoluzione del reclamo. Il Team Reclami si è assicurato che il giocatore fosse informato e assistito durante l'intera procedura. È stata offerta assistenza futura per eventuali ulteriori problemi.

Il giocatore giapponese ha visto il suo conto chiuso a seguito di recenti vincite, dopo aver perso somme ingenti in precedenza. Ha chiesto chiarimenti sulla chiusura e ha richiesto di prelevare il saldo rimanente. È stato notato che il casinò potrebbe aver rilevato determinate attività di scommessa che hanno portato alla sospensione del conto. Tuttavia, a causa della mancanza di competenza nella valutazione delle controversie sulle scommesse sportive, il Team Reclami non è stato in grado di fornire ulteriore assistenza nella risoluzione del problema. Il reclamo è stato quindi archiviato.

La giocatrice italiana stava tentando di prelevare fondi da BetAlice da quasi tre settimane, ma la procedura di verifica del suo account è stata ritardata. Ha inviato i documenti richiesti, tra cui il suo documento d'identità e gli screenshot del portafoglio, ma non ha ancora ricevuto risposta nonostante le fosse stato detto che sarebbero dovute essere necessarie fino a 24 ore. Aveva depositato un totale di 500 euro e aveva 3.746 euro sul suo conto, che riteneva avrebbero dovuto essere disponibili per il prelievo. Il problema è stato risolto dopo che la giocatrice ha ricevuto il suo primo pagamento di 500 euro, seguito da pagamenti aggiuntivi, portando il reclamo a essere contrassegnato come risolto.

Il giocatore tedesco attendeva un prelievo da meno di due settimane. Purtroppo, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha contrassegnato il reclamo come risolto, indicando che il prelievo era stato elaborato correttamente. Il Team Reclami ha confermato la risoluzione e ha ringraziato il giocatore per la collaborazione.